Mercans Bodrum Beach Hotel

Мой сын, имеющий особые потребности и находящийся в спектре аутизма, всего лишь хотел опустить ноги в бассейн. Несмотря на то, что бассейн был совершенно пуст, нас несколько раз предупреждали. Нам сказали, что посетителям, приезжающим на день, пользоваться бассейном запрещено. Конечно, у заведения могут быть свои правила; я это уважаю. Однако в ситуации, когда никто больше не обращал внимания, бассейн был пуст, и в дело вмешался ребенок с особыми потребностями, я ожидала понимания и гуманного подхода.
Когда я объяснила ситуацию менеджеру отеля, он ответил фразами вроде: «А что, если бы приехали двадцать таких, как вы? » и «Вам следовало спросить разрешения заранее». Вместо того чтобы искать решение, он проявил очень грубое и бесчувственное отношение. Более того, в заведении не было никаких видимых табличек, указывающих на то, что посетителям, приезжающим на день, пользоваться бассейном запрещено.
Мы являемся давними клиентами этого заведения и платим за него значительные суммы. Мы ожидали не полной отмены правил, а понимания, гостеприимства и уважения, когда речь идет о ребенке с особыми потребностями. К сожалению, такой подход заставил нас почувствовать себя недооцененными клиентами. Больше всего нас огорчило отсутствие сочувствия к ребенку с особыми потребностями.

Мы приехали на однодневную поездку на пляж, и нас там унизили. По всей видимости, мой ребенок, у которого особые потребности, ходил вокруг и залез в грязный бассейн, которым пользуются владельцы отеля, и его отпустили, сказав, что он только для гостей отеля, и выгнали, потому что он залез в бассейн. В прошлый раз, когда мы приезжали, они не стали поднимать шум, но почему-то на этот раз это стало проблемой. Мы сказали: «Все равно никто им не пользуется, что такого страшного, если он походит две минуты? » А они ответили: «Что я буду делать, если придут 20 таких, как вы? » У моего ребенка особые потребности, и он не все понимает сразу, как все остальные. Пожалуйста, не приезжайте сюда и не рекомендуйте это место.

Мы прекрасно провели время в отеле Mercans. Номера были исключительно чистыми и ухоженными. Персонал был дружелюбным, внимательным и во всем услужливым. Еда была восхитительной и высокого качества. Благодаря своей спокойной атмосфере и превосходному сервису, мы можем от всей души рекомендовать этот отель. Спасибо.

Мы останавливались на 5 дней с завтраком. Отель недавно отремонтирован; я бы сказал, что номера совершенно новые. Наличие балкона — приятная деталь. Пляж и бухта просто фантастические. Гюндогань — одно из 2-3 лучших мест для купания в Бодруме. Большое спасибо всему персоналу и руководству отеля за их внимание. Наконец, по рекомендации сотрудника по имени Шамиль, мы попробовали фирменную закуску от шеф-повара, кажется, она называлась «курица на леденцах». Моя оценка тебе, Шамиль, 10/10! :) )

Здесь очень дружелюбная атмосфера, они очень тщательно следят за чистотой, цены приемлемые, а меню просто восхитительное ❤️🙏 Мы обязательно придем еще раз.

Это был мой первый опыт проживания в этом отеле в Гюндогане, и он мне очень понравился. Номера чистые и уютные, персонал дружелюбный и очень услужливый… Здесь можно поплавать в море, позагорать на пляже или поработать за ноутбуком в ресторане… а также приятно уединиться в номере и отдохнуть под кондиционером… Рекомендую.

Мы приехали на недельный отдых. Персонал обновился, атмосфера дружелюбная и чисто. Цены приемлемые.

Персонал понимающий и дружелюбный. Это бутик-отель со своим собственным пляжем. Чистота и еда превосходны. Я определенно рекомендую его, учитывая соотношение цены и качества.

Проблемы с подогревом воды.
Номера очень маленькие, особенно ванная комната.
В отеле никто не проживает, и даже несмотря на то, что я шумела, мне с трудом удавалось заставить их подойти и проверить, как у меня дела. Есть только один сотрудник, который очень равнодушен и не готов помочь. В номерах ужасно холодно.

Приветливый персонал, закуски от шеф-повара, которые стоит попробовать, близость к морю и спокойная атмосфера — вот почему я выбрал это место. Думаю вернуться сюда с друзьями.

Отель совершенно новый, безупречно чистый и тщательно оформленный. Персонал постоянно прилагает все усилия для обеспечения высокого качества обслуживания. Номера безупречны. Завтраки и обеды обильные и вкусные. Пляж удовлетворит все ваши потребности: он красивый и спокойный. Море просто потрясающее. Это замечательный отель, который станет вашим постоянным постоянным гостем круглый год. Мы благодарим Метина, Гёктуга, Мустафу и управляющего отелем за их обслуживание и гостеприимство.

Это чудесное место, номера безупречно чистые, персонал дружелюбный и внимательный, еда вкусная, это замечательный семейный отель. Рекомендую всем. Если будете в этих краях, обязательно остановитесь и проведите отпуск в Mercans Bodrum :) Уверен, вам понравится.

Прекрасное место у моря с очень приятной атмосферой, невероятно вкусной и тщательно приготовленной едой, превосходной подачей и очень любезным и внимательным персоналом. Нам очень понравилось, большое спасибо…

Мой недельный отпуск, позволивший мне отдохнуть от стресса прошедшего года, был невероятно качественным и приятным. Расположение очень удобное, пляж потрясающий, а еда просто фантастическая. Насколько я понимаю, кухня ресторана высокой кухни, возможно, одна из лучших в этом районе. Номера чистые и аккуратные. Персонал внимательный и дружелюбный, и они немедленно решают любые проблемы. Я обязательно вернусь и порекомендую это место другим.

Еда была восхитительной. Мы остались очень довольны. Могу сказать, что закуски были лучшими из тех, что я пробовал в Бодруме. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Настоятельно рекомендую.

Расположение, море и пляж просто чудесные. Номера комфортные, чистые и уютные. Но особое внимание стоит уделить кухне. От завтрака до фастфуда, от напитков до основных блюд – всё было восхитительно. Шеф-повар даже добавил особые штрихи ко всем привычным блюдам. Мы попробовали зелёные сливы, зелёные яблоки и сушёный цацики с клубникой, бодрумский плов с артишоками, ризотто со свеклой, мюцвер (жареные баклажаны в оладьях), салат из рукколы с особым ореховым соусом, кокореч со зобной железой, рульку, тушённую более восьми часов, которая отваливалась от кости, блюдо размером с атом, полностью приготовленное с особыми соусами, и бобы фава, которые сделали нас одержимыми едой. На обед у нас был гамбургер № 10, хрустящая картошка фри, тонкая, как бумага, пицца с начинкой и лахмаджун. Все ингредиенты особенные, а выпечка просто фантастическая. Это место, где можно провести 24 часа. Цены, кстати, значительно ниже среднего.