Ladonia Hotels Zemda Gümüşlük

Мы забронировали номер в отеле Ladonia Hotels Zemda Boutique на 9-11 июля 2026 года через Jolly Tur. Примерно в 12:00 9 июля мне написал представитель Jolly Tur. Я указал, что мне нужен номер среднего уровня, подходящий для семьи с детьми. Мне ответили: «… ваш двухместный номер готов». Однако, когда я приехал в отель около 20:30 9 июля, администратор сначала сказал, что они не ожидают заселения. Мы некоторое время пытались подтвердить наше бронирование через Jolly Tur. Затем они связались с представителем. После долгих обсуждений они сказали, что из-за технической проблемы в отеле наше бронирование было перенесено в отель Luna Beach. Мы заявили, что они не могут этого сделать без нашего уведомления и согласия. Сначала они утверждали, что звонили нам. Когда мы показали им наш номер телефона, они сказали, что у них нет нашего номера и они пытаются связаться с Jolly Tur, но не могут. В это время мы столкнулись с неуважительным поведением и жестами со стороны администратора по имени Эйлюль, которая пыталась дать нам указания, не предоставляя должной информации. В такой поздний час, измученные поездкой, мы хотели как можно быстрее покормить детей и уложить их спать. Поэтому, заявив, что подадим жалобу позже, мы отправились в отель, куда нас направили. Персонал отеля провел нам экскурсию. Условия и удобства отеля были намного ниже наших ожиданий. Мы заявили, что не будем останавливаться в этом отеле, и попросили перевести нас в более подходящий.

У меня был один из худших опытов в этом отеле. По прибытии ко мне и моей семье отнеслись с явным неуважением и дискриминацией просто из-за нашей национальности. Персонал категорически отказал нам в бронировании, не предложил возврата денег и проявил полное отсутствие профессионализма и вежливости.
Путешествия никогда не должны сопровождаться осуждением по происхождению, и то, как с нами обошлись, было неприемлемо. Я не рекомендую этот отель никому, кто ценит уважение, справедливость и гостеприимство. Лучше остановитесь в отеле Doria, он почти такой же по цене, но намного лучше.

Полное сожаление. Проблемы начались сразу же при заселении. В номере даже не было двуспальной кровати; поставили две односпальные. Когда мы обратились на ресепшн, нас отшили, сказав, что мы сами выбрали этот номер, чего мы не делали. В отеле не было Wi-Fi; нам сказали, что его починят через два дня, но мы пробыли неделю, а нас всё откладывали. В первый день нам не хотелось выходить из отеля, поэтому мы попытались поужинать в ресторане, но еда была ужасной и дорогой. Мы сделали всего пару укусов и ушли; нас даже не спросили, есть ли какие-то проблемы. Единственным плюсом был кондиционер; он хорошо охлаждал. Море постоянно заполнено какой-то непонятной водой, ярко-зеленой, и иногда пахнет неприятно; это водоросли и камни. Моя жена ни разу не купалась в море; мы всегда были у бассейна. Мы не встретили ни одного довольного гостя. Даже простыни не меняли во время уборки номера. Потом мы поняли, что чипсов, которые мы купили на рынке, там нет, и они вместо этого пили газировку – развлекались в номере. Если у вас нет машины, вы никуда не сможете поехать; территорию охраняют свиньи, и это далеко от центра. Если вы поедете туда, как мы, обманутые внешним видом, то неподалеку есть очень хорошая бургерная под названием Nuka Bowl – обязательно попробуйте! Но держитесь подальше от этой миски; бургер там легендарный!

Я поехал с семьей (женой и двумя взрослыми дочерьми) в период с 18 по 25 августа. У них даже не было наволочек; они сказали, что их нет в наличии. В номере дочерей была двуспальная кровать, и мы предложили переселить их в номер с двумя односпальными кроватями. Они сказали, что свободных нет. Они предложили переселить одну из моих дочерей в номер, который освободится на следующий день. Мы были довольны. Когда я приехал утром, они сказали, что мне нужно купить номер, что они поговорили с агентством, и если они одобрят, то вернут мне деньги. Я заплатил. Агентство позвонило и сказало, что деньги будут возвращены в течение 28 дней. Затем они написали мне, что могут отменить бронирование только без возврата денег. Потом они позвонили и сказали, что вычтут стоимость одной ночи и вернут мне 3350 турецких лир. Короче говоря, они меня обманули. Для двух женщин они даже не переделали двуспальную кровать в две односпальные; вместо этого они продали мне новый номер. Я сказал им, что буду добиваться судебного разбирательства, и уже начал процесс. Теперь поговорим об управлении отелем. Персонал старается изо всех сил, но есть и недостатки. На завтрак нет стаканов, тарелок и чая. Чтобы попасть в море, приходится пробираться сквозь камни, рискуя порезать ноги. Людям (тем, у кого есть машины) приходится ехать купаться в другое место. Навыки управления абсолютно нулевые. Я буду отстаивать свои права в судебном порядке и поделюсь с вами результатами здесь еще раз.

Прежде всего, я настоятельно советую вам игнорировать положительные отзывы. На фотографиях в Instagram и отзывах отель выглядит как отличное соотношение цены и качества, но это совершенно не так. Номера совершенно негигиеничны; они могут выглядеть чистыми, но это не так. Телевизор настолько маленький, что режет глаза, и долго смотреть его невозможно. Мы жили в номере с террасой и видом на горы, но терраса была ужасно грязной; её даже не поливали водой. Мы категорически не хотели ею пользоваться. Мы даже опасались за качество простыней и полотенец. Отель расположен на самом краю побережья; навигация устаревшая, и если вы хотите вернуться на машине, вам придётся проехать как минимум 2 км. Нам сказали, что до рынка можно добраться через ресторанную зону вдоль побережья, но лично мы не хотели ехать этим маршрутом ночью. Море ужасно волнистое и грязное; Там был какой-то ручей или какая-то грязная вода, мы даже не смогли понять, что это, поэтому не купались. Бассейн был относительно лучше, но мы не были уверены в гигиеничности и тоже не заходили в него. Завтрак был выше среднего. Нам сказали, что ресторан и бар можно посещать по меню до 23:00, но они были совершенно пусты. Госпожа Эвин, администратор на ресепшене, очень старалась это компенсировать (спасибо ей), но это был действительно ужасный опыт во всех смыслах. Была также госпожа Пинар, которая давала советы по еде и окрестностям; спасибо ей тоже. К счастью, мы знали этот район, поэтому наш отпуск закончился не так уж плохо.

Рейтинг: 2/10
Если вы хотите увидеть мертвых мух рядом с тарелками после завтрака, пустые, но грязные столы, сандалии, прилипшие к полу ресторана, банные полотенца с неприятным запахом, оставляющие пыль на теле, пыль повсюду, как только вы войдете в номер, липкие краны и, вдобавок ко всему, плесень в душе… тогда это место для вас!
Номер не убирали два дня, вечером ползают муравьи, а душевые принадлежности грязные. На самом деле, все, к чему вы прикасаетесь в этом отеле, грязное.
Будьте готовы потратить деньги в близлежащих ресторанах, потому что завтракать здесь вам не захочется. У вас останется неприятное ощущение, что вы выбросили деньги на ветер, особенно учитывая заплаченную цену.
0 профессионализма. 0 персонала, обученного гостеприимству. За ту цену, которую мы заплатили, это позор.
Бассейн неплохой, но не ждите чистых шезлонгов… видимо, это слишком многого требовать.
Мне было так некомфортно, что я в итоге отменила две ночи (за которые, конечно же, уже заплатила) и забронировала другой отель, чтобы убедиться, что мой отпуск не будет полностью испорчен.
Не обманывайтесь фотографиями на сайте.
А когда я вернулась на второй день, потому что номер не был убран, и нам даже не дали свежего постельного белья после двух дней в 12:30, мне спокойно сказали: «Они придут, они убирают номера», — с абсолютным спокойствием.
Я никогда не сталкивалась с таким катастрофическим пребыванием в отеле.
Вот все фотографии: плесень, пыль и грязное постельное белье.

Прекрасное место для тихого, спокойного отдыха.
Отель был очень тихим, идеально подходящим для отдыха вдали от толпы. Бассейн был чистым, и хотя пляж выглядел песчаным, дно было каменистым, поэтому лучше взять с собой обувь для воды. Днем все было замечательно, но однажды ночью мы услышали очень странный звук, похожий на мычание свиньи. На следующий день несколько раз отключалось электричество. Когда мы пожаловались, персонал отеля сказал, что свинья перегрызла провода 😅 К счастью, нас переселили в другой номер.
Я рекомендую не возвращаться в отель поздно ночью, потому что дорога темная и может быть немного страшной. Но в остальном это было действительно дружелюбное, чистое и комфортное место. Я рекомендую его, если вас не смущает проблема со свиньями 😄

Этот отель мы стараемся посещать всей семьей каждый год — он действительно стал для нас незаменимым. Каждый раз мы испытываем ту же радость и то же чувство покоя. Завтрак превосходен как по вкусу, так и по разнообразию, а персонал всегда дружелюбен и внимателен. Вид из отеля просто неописуем… Каждая деталь продумана до мелочей. Любой, кто ищет спокойного и приятного отдыха, может смело выбрать это место. Особая благодарность госпоже Пинар и господину Эмраху за их заботу и внимание. Мы снова уезжаем с прекрасными воспоминаниями — с нетерпением ждем встречи с вами снова! 🌿✨

Это было великолепное место с длинным коридором, заканчивающимся видом на море среди уникального природного пейзажа. Когда мы вошли в номера, они были ухоженными и чистыми. Завтрак был вполне сытным, а блюда, которые продавались за отдельную плату в a la car, были и доступными, и вкусными. Я рекомендую его тем, кто хочет отдохнуть в отеле с оптимальным соотношением цены и качества.

Мы останавливались с моим 2-летним сыном. Моему сыну было достаточно места, где он мог побегать. В целом было приятно. Завтрака достаточно. Технической команды достаточно. Уборка номера не была хорошей. Несмотря на то, что мы так сказали, это не было сделано. Когда это было сделано, не имело большого значения. Ужин тоже вкусный. Сотрудники дружелюбны. Просьбы выполняются кроме уборки. Возможно, это была наша комната. Пойду ли я снова? Я пойду. Этого было вполне достаточно. Спасибо за все.

Мы остановились в семейном номере. В номере и на всей территории отеля наблюдается общее отсутствие ремонта. Зоны у бассейна, шезлонги и зонтики старые и запущенные. Чистота в номере неплохая, но некоторые места были забыты и не убраны. В ванной комнате то же самое. Отель находится у моря, но мы им ни разу не пользовались. Море находится на дне бухты Гюмюшлюк, и поскольку в нем большие камни, вход немного затруднен и не очень обнадеживает. Завтрак был достаточным. Во время выезда друг, которого я считал менеджером, также учел наше мнение и постарался искренне на него ответить. Впечатление, которое произвел на меня отель; Хотя при небольших инвестициях и внимании это могло бы быть гораздо лучше, казалось, что оно превратилось в пансион, предоставленный самому себе.

Мы ездили туда с подругой на 3 дня, место действительно впечатлило своей тишиной и стильной структурой. Все было мирно. Разнообразие меню завтрака и дружелюбие персонала также были очень приятными.
Это был отпуск, который оставил неизгладимый след в наших воспоминаниях. Надеюсь увидеть вас во время более длительных каникул 🤗

Снаружи это выглядит очень красиво, с эгейским воздухом, вы входите в комнаты, проходя сквозь белые цветы, но комнаты, комнаты — полное разочарование. Хостел ниже среднего, сломанный, грязный, ванная такая же, море и пляж были не для нас, мы ни разу не заходили. Персонал, особенно на ресепшене, этаже и на завтраке, очень вежливый, услужливый и дружелюбный, но я думаю, что они заставляют персонал бара. Бар открывали поздно, потому что закрывались поздно вечером, и когда я о чем-нибудь просил, меня всегда отправляли обратно, говоря, что откроется в 12 часов. Однако однажды днём мне удалось получить услугу. Завтрак нормальный, были небольшие недочеты, но это не критично. Общие помещения чистые и опрятные. Самое приятное то, что чувствуешь себя как на необитаемом острове. Когда вы сидите в саду и в общественных местах, никто не подходит и не спрашивает, хотите ли вы это снова, когда вы что-то покупаете.

Мы останавливались здесь с женой и собакой во время праздника Курбан-байрам. Отель и номера очень чистые (спасибо госпоже Несибе), номера большие и просторные. Еда в отеле в целом хорошая. Завтрак «шведский стол» сытный. Обслуживание и уборка хорошие. Сотрудники дружелюбны и внимательны. (Спасибо госпоже Кюбре) Море мелкое и каменистое. Без специальной обуви для плавания войти будет сложно. На территории, прилегающей к отелю, есть собаки, но это послушные и робкие животные. Они также не нарушают границы частного пляжа отеля. У нас не было никаких проблем на пляже с нашей маленькой собачкой в ​​течение 4 дней. В отеле безопасно. Цены для Бодрума нормальные. Я не видел ни насекомых в комнате, ни свиней поблизости. Место, где мы хотели бы остановиться снова. Наконец, мы хотели бы поблагодарить г-жу Пынар за ее радушный прием и любезное внимание во время праздника.