FT Lotus Thermal Hotel&SPA Trademark Collection by Wyndham

Единственная причина, по которой я поставила отелю одну звезду, — это просторные и новые номера.
Теперь поговорим о недостатках:
Мы выбрали этот отель в Менемене, несмотря на его удаленность от центра Измира, потому что это термальный отель. Однако термальная зона оказалась полным разочарованием.
1. Слишком много людей приезжают извне; везде тесно. Мы хотели снять отдельный номер, но когда вошли, почувствовали ужасный запах канализации, и нам пришлось уйти через 2 минуты, не говоря уже о том, чтобы провести там несколько часов. К сожалению, нет отдельной зоны, сауны или турецкой бани для пар.
Хотя я просила французскую кровать, мне дали две односпальные кровати, соединенные вместе. Как вы можете себе представить, между ними был зазор. Тем не менее, кровати удобны, если спать рядом, а не со своей второй половинкой.
Мы пробыли две ночи, и телевизор не работал до нашего отъезда. (Несмотря на все усилия технической службы, они не смогли это исправить, а даже когда им это удалось, онлайн-трансляция не работала. )
В душевой кабине также сильно пахло канализацией. Кроме того, она была довольно маленькой, а душевые лейки были ржавыми.
Теперь перейдем к одному из самых существенных недостатков: хотя я просил убрать номер, я обнаружил грязные чашки с чайными пакетиками внутри и нечищеный туалет. Поэтому на второй день приходится мыть и использовать грязные чашки повторно. Думаю, руководству отеля необходимо принять серьезные меры.

Это был курорт, рекламу которого я постоянно видела. Изначально я думала, что поеду только на массаж. Однако, когда я приехала, чистота, аккуратность и внимательность персонала были настолько замечательными, что я решила остаться на ночь и воспользоваться другими услугами. Балийский массаж, турецкая баня, чистота номеров и завтрак были восхитительны. Мы хотели бы поблагодарить госпожу Гамзе, которая встретила нас первой, за ее внимание и полезные советы. Это был замечательный опыт, я очень рекомендую его 🙏

Мы выбрали это место для сегодняшней однодневной поездки. Когда мы приехали, мы совершенно не знали, что в наших шкафчиках нет халатов или тапочек, и долгое время не могли найти персонал на нашем этаже. Через полчаса нам наконец-то дали халаты. Мы воспользовались услугами скраба для тела и массажа, и они были очень хорошими. Мы также посетили кафетерий, который тоже был очень хорош. Наконец, на кассе сотрудник отсканировал наши браслеты по одному и назвал сумму оплаты, и мы расплатились отдельно тремя разными картами. Во время оплаты мы высказали свои претензии к халатам, но также заявили, что остались довольны скрабом для тела и массажем. После того, как мы ушли, сотрудник позвал нас, сказав, что нам недоплатили, и потребовал оплаты. Выслушав наши жалобы, он признал, что недоплата произошла по его собственной вине. Мы пришли туда, не зная цен, и расплатились отдельно за напитки и полученные услуги. Мы уже почти дошли до дома, когда нас попросили вернуться и расплатиться. Я ставлю этому месту 2 балла, потому что сотрудник сам поставил нас в эту ситуацию по своей ошибке.

Я хожу в этот спортзал уже около 6 месяцев, и благодаря инструкторам Синану и Беркаю, физические упражнения стали частью моей жизни. Раньше я не очень увлекалась спортом, но особенно хочу поблагодарить Синана за то, что он помог мне полюбить его. Спортзал очень чистый и просторный; раздевалки, туалеты и уборные всегда чистые и гигиеничные. Я от всей души рекомендую его.

Здравствуйте, мы останавливались здесь всей семьей на одну ночь 25 января 2026 года. Давно мы не встречали такого замечательного заведения. Хочу подробно рассказать о плюсах и минусах этого отеля.
ПЛЮСЫ.
1. Близко к центру Менемена, нет проблем с парковкой.
2. Персонал был очень отзывчив и всегда готов помочь нам во всем, о чем мы просили.
3. Все было очень чисто.
4. Номер, в котором мы остановились, был довольно большим.
5. Есть отдельные этажи для мужчин и женщин, а также джакузи и бассейны для всех, чистые и теплые.
6. Мы также воспользовались услугами массажа, это был действительно расслабляющий опыт. Минусы.
1. Мы думали, что номер будет готов, и мы приехали в отель в 13:20. (Конечно, мы знали, что заселение в 14:00, поэтому решили попытать счастья 😀) Но номер нам дали только в 14:05, что нормально. 1. Не это я буду критиковать; мы просидели в лобби 45 минут, и нас даже не спросили, хотим ли мы чаю или кофе.
2. Курение разрешено только в специально отведенных для этого помещениях отеля, что является минусом для этого прекрасного отеля.
3. Странно, что ресторан был закрыт на ужин, а нам сказали, что мы можем поесть в номере, в лобби или в баре у бассейна. Было бы лучше, если бы вы не заставляли гостей выходить на ужин.
4. Номера большие, но ванные комнаты невероятно маленькие. Там едва можно протиснуться. Конечно, возможно, мой вес тоже сыграл свою роль 🙂
5. Цены на еду и напитки очень высокие. (Послушайте, я не из тех, кто копит деньги на отпуск.

Мне довелось останавливаться во многих разных отелях, но этот, безусловно, самый комфортный. Это культовое заведение со своим собственным стилем. Мы всей семьей провели здесь около недели, и каждый день был прекрасен. Завтрак был очень хорошим, а деликатесы — восхитительными, особенно мед в сотах, который мне особенно понравился. По сравнению со многими другими отелями, продукты, используемые в отделе питания, очень высокого качества и вкусные. Персонал по уборке номеров был предан своему делу и никогда не отказывал нам в просьбах; они отлично справлялись со своей работой. Отель очень чистый и относительно новый. Материалы, используемые в номерах, ванных комнатах и ​​сантехнике, очень высокого качества, и очевидно, что он был спроектирован хорошим архитектором. Освещение выполнено профессионально, не напрягает глаза, а такие элементы, как ванная комната и сауна, функциональны, позволяя наслаждаться отдыхом, не выходя из зоны комфорта. Мне очень понравилось; здесь так много деталей. Паровая баня и бассейны просто фантастические. У меня не было возможности посетить тренажерный зал, но он расположен в очень большом помещении, и оборудование действительно хорошее. Единственным недостатком было то, что из-за комфорта кроватей и подушек из гусиного пера было неудобно вставать рано 👍 Дай Бог, я обязательно буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду приезжать в Измир. Это действительно комфортабельный семейный отель.

Мне сделали часовой массаж. Внимание и забота были превосходными. Доступ к влажным зонам неограничен. Гигиенично и просторно. Наличие отдельных зон для женщин, мужчин и смешанных зон стало одной из главных причин, по которой мы выбрали это место. Хотя оно находится немного далеко, мы очень рады, что приехали.

Сегодня я посетила женское отделение спа-салона и турецкую баню и получила поистине чудесные впечатления. Чистота здесь просто исключительная; каждый уголок постоянно контролируется и поддерживается в идеальной чистоте. У меня было такое ощущение, будто я не дома, а в специально подготовленном, умиротворяющем пространстве. Персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь. Я полностью расслабилась, как физически, так и морально. Такого уровня обслуживания вы больше нигде не найдете. От всей души рекомендую и очень рада, что пришла. Если вы хотите расслабиться и побаловать себя, обязательно попробуйте!

Те, кто хочет потратить деньги впустую и ещё больше напрягаться, могут сходить. Мы забронировали спа накануне и пошли в воскресенье, 9 ноября. Просто безобразие! Во-первых, это заведение негигиенично, планировка ужасная. После турецкой бани приходится вытираться и одеваться в жарком, непроветриваемом помещении, а чтобы снова расслабиться, нужно снова потеть на шезлонгах у входа. Говорят, что в шкафах есть полотенца, халаты и тапочки, но они пусты, и никто не работает. Приходится идти на ресепшен и объяснять свою проблему. Бассейнов два, но, по-моему, персонал о них даже не знает; говорят только, что один. Мы заселились в 14:30, но смогли получить полотенца и начать пользоваться только в 15:00. Через 10 минут нам сказали, что нужно сделать пилинг и пенный пилинг. Мы уже забронировали массаж, поэтому отменили его. Неясно, ходила ли я туда снимать стресс или посещать турецкую баню. Более того, в этом заведении есть проблемы с безопасностью труда, и я обязательно сообщу об этом в соответствующие государственные органы. На женском этаже напротив аварийного выхода стоит стиральная машина, но у бассейнов нет спасателей. Персонал, от ресепшена до продавцов сумочек, грубый, безразличный и скучающий. Это худший спа-центр, в котором я когда-либо была. Когда выражаешь недовольство, на тебя просто смотрят. И при всём при этом цены заоблачные. Никому не рекомендую!

Я наняла Vegalife, дочернюю компанию Ft Lotus, для свадебной прически и макияжа. За шесть месяцев до свадьбы у меня была примерка, и я решила подписать контракт. За 25 дней до свадьбы визажист сменился, и я вернулась на еще одну примерку. Я должна была быть в свадебном зале между 17:30 и 18:00, но я добралась туда только в 20:00. Мои две подружки невесты уже были там, а мои приготовления даже не начались. Человек, которого я наняла, должен был сделать мне и прическу, и макияж. Ассистент, которого она привела с собой, сделал мне прическу. Пока мастер делала прически моим подружкам невесты, ее ассистент сделал мне. Помимо моей ужасной прически, мы так и не добрались до салона, что было провалом, и весь процесс был сорван. Съемка прошла в полном беспорядке, и я приехала в салон на два часа позже, что испортило все мероприятие. В довершение всего, нам пришлось запросить IBAN для оплаты подружек невесты, а мы должны были остаться у них на ночь. Поскольку они не смогли принять нас вовремя, они постоянно звонили нам, пока мы спешили в салон, чтобы потребовать оплату. Мне было очень неловко. На следующий день, когда я выписывалась из отеля и оплачивала и отель, и услуги Vegalife, сотрудница Vegalife сказала, что не может дозвониться до соседей, «У нас сложная ситуация» и т. Д. Что меня очень взбесило. Они не смогли принять нас вовремя, что усложнило нам задачу, а потом ещё и ждали, когда освободится время.

У них есть договор с Multisport, поэтому мы позвонили перед тем, как идти, чтобы уточнить условия. Так как мы приехали издалека, попасть туда после 20:45 нам не удалось, поэтому бронь не потребовалась. Когда мы спросили, есть ли что-то ещё, что нам нужно знать, они сказали, что этих условий достаточно. Мы были в спа в субботу, и на ресепшене сказали, что по выходным попасть нельзя :) Сказали, что по будням можно, но нужна предварительная запись. Хотя мы показали им журнал звонков, они настаивали, что мы не звонили в их систему. Нас пустили под предлогом «только один раз» :) На выходе мы вернулись на ресепшен и, смеясь, ещё раз спросили, каковы условия, чтобы не было проблем, если вернёмся. Но нам ответили, что до 21:45 можно, по выходным нельзя, нужна предварительная запись. Мы согласились и ушли. Когда я позвонила, чтобы забронировать спа на 5 человек на понедельник, 15 сентября, мне пообещали перезвонить. Госпожа Мерве перезвонила и забронировала. Это просто супер, держитесь крепче :) Кстати, я целый месяц расхваливала это место друзьям, говорила, что оно такое красивое, такое красивое, и мы вернулись на ресепшен, и вы оцените, что они сказали: «Наш договор с Multisport расторгнут». :) ) Вы же создаёте его при бронировании, но как я могу знать, что расторгнутый вами договор – это ваша корпоративная обязанность? Пятеро из нас приехали за 40 км, и нас практически развернули у двери.

Моё пребывание было поистине чудесным. Благодаря их вниманию и гостеприимству я чувствовал себя очень комфортно. Номер был безупречно чистым, каждая деталь была тщательно продумана. Еда была восхитительной и разнообразной. Независимо от того, приехали ли вы сюда по делам или просто хотите посетить спа-салон, этот отель вам понравится во всех отношениях. Я от всей души рекомендую его.

Когда я сегодня попытался зарегистрироваться по карте MyMultisport, с которой у клуба заключен договор, мне сообщили, что карта не принимается по выходным. Однако другой мой знакомый, владеющий такой же картой, заявил, что пользовался услугами клуба всего за два часа до нас в тот же день и не испытывал никаких проблем. Это наглядно демонстрирует предвзятость руководства к дискриминационным клиентам, будь то выбор клиентов или знакомства. Посетив этот клуб трижды, я не думаю, что когда-либо ещё туда пойду. Рекомендую всем обратить внимание на мои комментарии.
См. : На фотографиях показано наличие карты клуба в приложении.

Прежде всего, это действительно идеальное место с точки зрения чистоты. Все, от бассейна до туалетов, от душевых до полотенец, было безупречно чистым. Сразу видно, какое значение придается гигиене. Еда также была очень вкусной и тщательно приготовленной.
Я хотел бы поблагодарить Фатму Ханым, которая наносила скраб; она выполнила свою работу очень профессионально и тщательно. Мы также хотели бы поблагодарить Эльван Ханым, которая заботилась о нас индивидуально, за ее внимание, улыбку на лице и услужливость. Кроме того, о нас заботились многие сотрудники, и каждый из них был очень добрым. Это был опыт, в котором я чувствовал себя очень комфортно и по-особенному.
Спасибо всем, кто внес свой вклад!

Мой опыт посещения спа был просто идеальным! Объект был безупречным; от бассейна до душевых кабин, от туалетов до паровой бани, все было гигиенично. Персонал был чрезвычайно внимателен, я хотел бы поблагодарить Эльван Ханым, которая заботилась о нас один на один, и многих людей, особенно официантов, которые были очень добры и полезны. Фатма Ханым, которая была в службе по чистке, была профессионалом в своей работе, я чувствовал себя очень хорошо. Атмосфера была очень мирной и расслабляющей. Еда также была очень вкусной. Я был встречен вниманием и заботой с начала и до конца. Я рекомендую это всем со спокойной душой, я определенно приду снова.

У нас была организация дня рождения на выходных. Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить г-на Эмре, г-на Фатиха, г-на Корхана и других наших друзей, которые внесли свой вклад за их интерес, внимание, обслуживание и улыбающиеся лица.

Я являюсь членом фитнес-зала отеля. Благодаря улыбающимся лицам, интересу и опыту спортивных инструкторов, особенно Бахадыра и Эфе Ходжи, ходить в зал одно удовольствие 🙏 Более того, оборудование разнообразное и совершенно новое. Тренажерный зал, раздевалки, душевые, сауна чистые и ухоженные. Персонал по уборке улыбчивый и внимательный. Самое главное, «Уроки спиннинга с Бахадыром Ходжи» Это затягивает, будьте осторожны 🥰 ⚠️ Много энергии, много сочувствия, много веселья и замечательных песен… мне приходит песня, я говорю «хм, эта песня подходит для нашего урока, чужой темп не подходит» до такой степени 😅 Знаете, есть те, кто говорит, что они записываются в спортзал, но не могут продолжать, это особенно идеально для них. Как врач, я рекомендую 3x1 в неделю для вашего физического и психического здоровья, уважения и любви 💛