Club Atrium Marmaris

Хочу оставить потрясающий отзыв об Эрхане (менеджере на ресепшене). Мой маленький племянник упал через 3 дня после начала отпуска, и в считанные минуты вызвали врача, который приехал очень быстро. Огромное спасибо Эрхану, который постоянно интересовался нашим самочувствием и делал все возможное, даже приходил переводить разговор с врачом.
Вы сделали наше пребывание намного комфортнее, большое вам спасибо!

Мы отдыхали семь человек. Два номера: один с завтраком, другой — апартаменты. Я остановилась в номере с завтраком с двумя детьми. Сначала была очень расстроена, когда увидела номера рано утром по прибытии — они были простыми и старомодными, но чистыми. Напомнила себе, что они предназначены только для сна и душа. Заплатила за кондиционер и холодильник, которые были абсолютно необходимы при температуре 40 градусов, несколько раз просыпалась ночью от холода, потому что вода была очень сильной 👏. Ванная комната была очень старой, а душ был ужасным и разбрызгивал воду повсюду, но мы нашли способ, и он сработал. Шезлонги были кошмаром, но мы как-то справлялись большую часть дней. Еда была хорошая, завтрак был ужасным, но я ела его всего два раза, либо по меню, либо в ресторане. Напитки нормальные. Большинство сотрудников очень дружелюбны и эффективны, на ресепшене менее приветливы. Уборщицы замечательные. Отель был очень чистым, хорошее расположение и подходит для семейного отдыха. Развлечения были не такими хорошими, как ожидалось, из-за этого мы много куда ходили. В целом, нам очень понравился наш 10-дневный отдых, и я думаю, что мы бы остановились здесь снова. 🌞💓

Ужасный отель. Мы с моим 18-летним сыном забронировали апартаменты. Очень простые. Как будто из 60-х. За кондиционер заплатили, а он был ужасен – работал только в спальне, а сын должен был спать на диване-кровати в гостиной. Там кондиционера не было, и кондиционер из спальни туда не доходил. Было 37 градусов. Персонал отеля согласился поменять номер на спальню, что означало отсутствие кухонной зоны. Я попросила бесплатный завтрак, так как теперь нам придется платить, ведь мы планировали питаться в номере. Менеджер на ресепшене был, пожалуй, самым грубым человеком, которого я когда-либо встречала. Он отказал, а когда услышал, как я жалуюсь сыну, закричал: «Теперь я вас не поменяю! ». Я расплакалась. Мы провели в номере всего 4 часа, пытаясь решить эту проблему, и я была просто в ярости. Я заплатила 2500 фунтов за проживание здесь с завтраком на 11 ночей, поэтому я ожидала большего, чем крики менеджера перед другими гостями. Я ни за что не собиралась оставаться в этом номере, поэтому мы улетели домой! Моя мачеха даже позвонила, чтобы узнать, могут ли они предоставить нам другой номер, и менеджер солгал ей, сказав, что свободных номеров нет, хотя на самом деле нам показали номер, который мы приняли, пока он не закричал, что больше нам его не предоставит. Пожалуйста, избегайте этот отель любой ценой! Этого менеджера на ресепшене нужно уволить!

Двое взрослых и один ребенок получили две односпальные кровати, и по прибытии персоналу пришлось изрядно повозиться, чтобы их поменять, так как они не понимали, почему двух односпальных кроватей недостаточно.
Бассейн.
Не смогли получить шезлонг — правила бассейна не действуют.
Каждый вечер бассейн чистили, а место, где стояли шезлонги, мыли.
Завтрак был ужасным — хлеб, хлопья, дыня или арбуз.
Кондиционер — скрепя сердце заплатили 35 фунтов за то, что он выключался каждые 10 минут, а затем полностью перестал работать ночью.
Отговорки вроде: «У ключ-карты разряжена батарея, нужно закрывать дверь в ванную».
Когда мы попросили персонал отеля частично вернуть деньги за услугу, которая не работает должным образом, они стали грубить и спорить. Сначала они сказали, что вернут деньги за два дня, потом за следующие два дня, но отменят заказ. Я объяснила им, что если вы предоставляете услугу, она должна быть исправной, а в случае неудачи ее следует списывать со счета, с чем они не согласились. Когда я сказала, что это полная чушь, сотрудники ресепшена позвали меня обратно и, указывая мне в лицо, закричали: «Не смей так со мной разговаривать! ». Это был не комментарий в их адрес, а выражение моего недовольства работой кондиционера.
В целом, сотрудники ресепшена были грубыми и совсем не услужливыми.
Аниматоры — отличные.
Уборщицы — отличные.
Больше бронировать не буду, и если вы собираетесь поехать, то это хороший вариант для развлечений детей, но в остальном отель и персонал обычные.

При заезде ресепшен не самый лучший, номера очень простые, старый, устаревший декор, плохие шторы, обшарпанные душевые кабины, хотя? Бассейны нормальные, 2 больших бассейна, развлечения днем ​​и ночью, еда нормальная, ничего особенного, завтрак ужасный, только тосты, яичница, сушеная дыня и арбуз, 2 простых хлопья, никакой выпечки, одно и то же каждое утро, зал для завтрака — просто бетонный пол, старые деревянные столы, не очень привлекательно, персонал дружелюбный, ресепшен не всегда хороший, нам не дали дополнительный ключ, но могли продать один, пришлось доплатить за холодильник, чайник, сейф и вентилятор, большой обман, кондиционер старый и постоянно включается и выключается, всю ночь ездишь, с ума сходишь, в номерах жарко, особенно в номерах-студиях. В целом, я был шокирован, что Jet 2 или TUI указывают это на своем сайте, я всегда ожидаю лучшего, написано «отремонтировано», но это не так, они просто переставили мебель с одной стороны на другую. Люди, которые останавливались здесь в прошлом году, говорят, что развлечения хорошие 👍, некоторые напитки тоже слишком дорогие, в целом, не очень хороший опыт.

Мы только что вернулись из еще одного фантастического отдыха в отеле Club Atrium, и он снова превзошел все наши ожидания. Это был наш второй год подряд, и мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться!
Персонал просто потрясающий, каждый из них очень дружелюбен и внимателен. Они действительно делают все возможное, чтобы ваш отдых был лучшим. Команда аниматоров заслуживает особого упоминания, они невероятно веселые, энергичные и очень приятные. Совершенно очевидно, как сильно они заботятся о своих гостях, и они создают ощущение причастности для каждого.
Одна из вещей, которые нам больше всего нравятся в Club Atrium, это то, как они заставили меня и Люка почувствовать себя частью их семьи. С момента нашего приезда и до дня отъезда о нас всегда так хорошо заботились, и именно это заставляет нас возвращаться снова и снова.
Сам отель чистый и современный, бассейны фантастические, а еда и напитки восхитительны, с большим выбором. Мы искренне не можем достаточно порекомендовать отель Club Atrium. Спасибо всем за то, что сделали наш праздник таким особенным, увидимся в следующем году!

Мы только что вернулись домой в пятницу после двухнедельного пребывания в клубе Atrium и, честно говоря, не могли дождаться, чтобы оказаться дома после того, как с нами обошлись сотрудники стойки регистрации. Я путешествовала с мужем, четырьмя детьми и сестрой. У моего сына-аутиста случился срыв, и молодой человек, работавший на стойке регистрации, сказал ему заткнуться. Он не только сказал моему сыну заткнуться, но и продолжил преследовать нас до моего номера, что еще больше усугубило ситуацию для моего сына. Честно говоря, как женщина, я нашла это довольно пугающим. В последующие дни сотрудники стойки регистрации бросали на нас косые взгляды вплоть до того дня, когда мы уезжали. Пожилой мужчина на стойке регистрации снова нападал на моего сына абсолютно ни за что, а мой сын только и делал, что снимал видео о своем отпуске. Он вообще не создавал никаких проблем, что он всегда делает в отпуске. Номера очень маленькие, как уже упоминалось, и простые, но они были удобными. Уборщики были милыми и всегда желали доброго утра. Развлечения были неплохими. Что мы увидели.
И команда аниматоров развлекала гостей.
Персонал у бассейна тоже был нормальным.
Удобства для детей были хорошими, поэтому мы забронировали Club Atrium, так как часто приезжаем в Турцию, в Мармарис, мы всегда бронируем места, где есть удобства для детей.

Останавливался в Club Atrium в третий раз, и, кроме номеров, которые требуют небольшого обновления, я действительно не могу найти ничего плохого.
Расположение идеально для передвижения по району Армуталан и Мармарис, удобно для автобусов и пеших прогулок.
Еда исключительная и отличное соотношение цены и качества. Мне нравится исследовать окрестности и есть вне дома, однако мне все больше и больше хочется остаться в отеле и наслаждаться едой. Порции были огромными.
Как я уже говорил, номера простые и не помешал бы ремонт, но для всего, что вы в них делаете, они делают именно то, что вам нужно. Они чистые и просторные.
Персонал и команда аниматоров делают все возможное, всегда встречают с улыбкой, независимо от времени суток, у сотрудников всегда есть время поговорить с вами и предоставить информацию о том, что происходит в отеле, или порекомендовать магазины/достопримечательности и развлечения в районе Мармариса.
Спа было блаженством. Я не хотел посещать турецкую баню целиком, но пузырьковый массаж, массаж головы и бронзирующий массаж были потрясающими. Я уехала, чувствуя себя другим человеком.
Я останавливалась в этом отеле со своей семьей, как отдельная личность и как моя мама, и чувствовала себя в полной безопасности и окруженной заботой.
Увидимся в следующем году!

Провели здесь 10 ночей и не рекомендую.
Номера очень старые, душ не работал как следует, а наш номер убирали только один раз за 10 дней.
Уборщики убирают не очень хорошо, нам не мыли полы и не подметали, пришлось покупать туалетную бумагу в ближайшем супермаркете, так как ее не меняли. Неоднократно просили чистые полотенца на стойке регистрации, но этого не произошло до четвертой просьбы.
Мы останавливались здесь группой, и у членов семьи из номеров пропали деньги и одежда. Сообщили на стойку регистрации и попросили посмотреть записи видеонаблюдения, но сотрудник службы поддержки клиентов просто посмеялся над нами и назвал нас лжецами.
Каждый ключ от отеля является главным и открывает все остальные номера, это стало очевидно, когда кто-то открыл дверь члена моей семьи и вошел внутрь, думая, что ключ там. Об этом также сообщили на стойку регистрации, но нас снова назвали лжецами и сказали, что это неправда. Не очень безопасно для тех, кто останавливается в одиночку или с маленькими детьми.
Определенно не вернемся в этот отель.

Этот отель расположен в отличном месте, рядом много баров. Персонал отеля очень отзывчивый и дружелюбный. Зоны бассейнов фантастические, очень чистые и с прекрасной атмосферой. Однако номер, в котором мы остановились, сильно подвел. Номер 209 действительно нуждался в некотором ремонте. Грязные стены, протекающий душ (треснувшая душевая перегородка), протекающий кухонный кран, вонючий холодильник, облупившаяся краска на светильниках. Постельное белье нам поменяли только один раз за 10 ночей нашего пребывания, и то потому, что мы сами нашли горничную. Она была этим недовольна, очень неохотно меняла постельное белье и была откровенно груба. В наших апартаментах тоже почти не убирались. Да, они выносили мусор, но не мыли и не подметали полы. Мы жили в однокомнатных апартаментах с 4 взрослыми, и единственный кондиционер был в спальне. Не лучший вариант для тех, кто спит в гостиной. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но ничего не произошло. Я думаю, что уборщики просто не хотели беспокоиться. Это было наше второе пребывание здесь подряд, и, к сожалению, мы не вернёмся из-за состояния номеров. Возможно, мы вернёмся, чтобы воспользоваться бассейном и баром Havana.

Мы забронировали турецкую баню компанией из 4 человек… Обслуживание было фантастическим, впечатления от начала и до конца были просто невероятными. Персонал был очень дружелюбным и делал для нас все возможное.

Мы чудесно провели время в клубном атриуме. Мы чувствовали себя невероятно желанными гостями благодаря замечательному персоналу, официантам и уборщикам, которые всегда делали всё возможное, чтобы нам было комфортно, и предоставляли первоклассный сервис. Аниматоры Симба, Кёрли, БэмБэм, Оззи и мистер Ю были просто потрясающими, развлекая всех весь день и всю ночь, даря море смеха и веселья детям. Мы обязательно вернёмся в следующем году и надеемся увидеть всех в том же составе. Ещё раз спасибо, ребята, и удачи вам до конца года❤️

5*, как обычно. Мы останавливаемся в этом отеле уже 16 лет и ни за что не поедем в другой. Здесь чувствуешь себя как дома. Персонал просто фантастический. Приятно видеть здесь в этом году новых гостей, а также новых, очень внимательных. Отдельное спасибо Гохану у бассейна, Хасану и Гохану в Гаване. Уборщица, как всегда, была просто великолепна, и именно поэтому хочется возвращаться сюда каждый год. Отдельное спасибо Саймону, который помог организовать помолвку моей сестры и, как всегда, сделал потрясающие фотографии. Спасибо за ещё один прекрасный отпуск! Увидимся в следующем году.

Мы были в Турции впервые, и это было феноменально! Мы никогда не забудем этот отпуск. Club Atrium, мы обязательно вернёмся!
Весь персонал был потрясающим, внимательным и просто потрясающим! Огромное спасибо команде аниматоров: Кёрли, Оззи, Баум-Бауму и Симбе. Эти ребята просто невероятные, они сделали наш отпуск особенным.
Наш номер был современным и чистым, что было просто замечательно. Сам отель тоже был чистым. Еда была восхитительной. Настоятельно рекомендуем Club Atrium — вам не будет скучно и вы не будете разочарованы.

Передайте Кёрли, что это ложная реклама! Ни у кого не было более кудрявых волос, чем у меня! Отлично провели время x Возможно, вернусь за атмосферой!
На завтрак можно было бы сделать больше вариантов, особенно для тех, у кого непереносимость глютена.
Команда аниматоров организовала эту поездку x.

Мы приехали в клубный атриум на 2 недели в 2 часа ночи, остановились в апартаментах с одной спальней, нас было трое, комнаты были очень маленькими, не то, что мы ожидали, но мы справились с этим, ванная была маленькой, я мог закрыть дверь душа, когда принимал душ. Мне повезло, что окна были не напротив бара Havana, но некоторые из нашей семьи были слишком шумными, и с детьми было трудно заснуть, когда рано вставали на экскурсии, так как могли слышать все, музыка прекращалась в 12:30 ночи. Мне очень понравилась команда аниматоров Симбы, Оззи, Керли и БэмБэма, они действительно сделали этот отпуск приятным, надеюсь увидеть вас всех снова. Что я обнаружил в этом году, так это то, что цены на еду и напитки были очень высокими, особенно, да, это был август, но, как и в предыдущие годы, это было намного дороже, и определенно не было так многолюдно, как я ожидал для этого времени года. Это был сказочный отпуск, как всегда, просто несколько мелочей были плохими, но это не заставило бы меня не захотеть вернуться.

Прибыл около 1:30 ночи и мне быстро вручили прайс-лист на основные удобства номера, такие как кондиционер 20 фунтов стерлингов, холодильник 30 фунтов стерлингов, вентилятор 20 фунтов стерлингов, сейф 20 фунтов стерлингов и т. Д. Все цены были указаны за одну неделю, но так как я должен был остаться на 11 дней, то срок был больше. Проверив веб-сайт отеля Easy перед поездкой в ​​Турцию, я не нашел упоминаний о необходимости платить за дополнительные продукты для номера.
Когда вы подходите к главному входу, там темно и вниз по переулку.
По прибытии в номер было невыносимо жарко, поэтому я позвонил на стойку регистрации, так как к тому времени было почти 2 часа ночи, и попросил включить кондиционер, а я оплачу на следующий день, на что на стойке регистрации ответили резким отказом.
В довершение всего, всю ночь лаяла собака, так что было очень трудно заснуть, а когда я пожаловался руководству, они просто посмеялись.
Вечернее питание организовано не по системе «шведский стол», как на полупансионе, а по одному и тому же меню каждый день, и некоторые сотрудники ресторана не уверены, что вам можно заказать.
Сотрудники ресторана, такие как Иисус и другие, чрезвычайно дружелюбны, а закуски состоят из сырной булочки.
Я бы никому не советовал бронировать этот отель, так как это испортит ваш отпуск.
Я буду.