Отзыв об отеле Club Atrium Marmaris

Я давно хотела остановиться в этом отеле, поэтому, к сожалению, это было огромным разочарованием.
Самой большой проблемой для нас стало отношение некоторых сотрудников. Мы так и не остались на вечерние развлечения, потому что всякий раз, когда мы проходили через бар, сотрудники насмехались над нашим ребенком-аутистом и смеялись над ним. Это было невероятно неприятно и совершенно неприемлемо. Я пожаловалась на это в TUI, и в тот же вечер менеджер проследовал за нами из отеля и фотографировал нас, что заставило нас чувствовать себя крайне некомфортно.
Мы остановились с завтраком и заплатили за полный английский завтрак одним утром. Это было ужасно. Еда была холодной и неприятной, а попытка заказать что-либо на завтрак была сродни вырыванию зубов. Персонал стоял и разговаривал, пока гости ждали обслуживания.
Шезлонгов для такого количества гостей явно недостаточно, а цены на очень простую, дешевую еду просто заоблачные.
Кондиционер тоже доставил немало хлопот. Он стоил 35 фунтов стерлингов за неделю, но настройки работали неправильно. По сути, он был либо включен, либо выключен. Единственный способ отключить воду — вынуть ключ-карту, поэтому в номере было либо очень холодно, либо невыносимо жарко.
В нашем номере также было несколько проблем. Шторы закрывали только половину балконных дверей. Верхний душ не работал, и не было места, куда можно было бы закрепить ручную душевую лейку, из-за чего приходилось физически держать ее над головой во время принятия душа. В то время у меня было травмированное плечо, поэтому принимать душ было особенно трудно.
Худшая проблема с гигиеной была в туалетах у бассейна/бара. На стене туалета были человеческие фекалии, которые оставались там ТРИ ДНЯ, прежде чем их убрали, несмотря на то, что персонал был об этом предупрежден. Для любого отеля это совершенно неприемлемо.
Единственные положительные моменты, которые я могу отметить, это бассейны, которые были прекрасны, и уборщицы, которые усердно работали и были приятными.
Я искренне радовалась возможности наконец-то остановиться здесь, что сделало этот опыт еще более разочаровывающим. Мы точно не вернемся. То, как обращались с нашим ребенком-аутистом каждую ночь, полностью омрачило наш отдых, и ни одна семья не должна с этим сталкиваться.