Ephesus Hitit Hotel restaurant

Отзывы о работе команды отеля носят противоречивый характер. С одной стороны, администраторы на стойке регистрации проявляют исключительную отзывчивость, стараются оперативно менять неподходящие номера и даже пересылают забытые гостями ценные вещи по почте. С другой стороны, постояльцы отмечают недостаточный профессионализм части персонала, включая разговор на уличном сленге и неподобающие просьбы. Также туристы обращают внимание на угрюмое и недружелюбное поведение управляющего в ресторане.

Мнения гостей относительно санитарного состояния гостиницы резко разделились. Некоторые туристы называют просторные номера чистыми и аккуратными. При этом значительная часть постояльцев выражает серьезное недовольство уровнем гигиены. Гости сталкивались с чужими волосами на подушках, постельном белье и душевых лейках, а также жаловались на серые дурно пахнущие полотенца и грязь в санузлах. В отдельных случаях горничные лишь поправляли кровати без реальной смены белья, а на тарелках в ресторане попадался мусор.

Комнаты в гостинице достаточно просторные, в них хватает места для свободного размещения чемоданов средних размеров. Вместе с тем посетители нередко жалуются на чрезмерно жесткие матрасы и тусклое освещение в спальной зоне и санузле. В холодный сезон в помещениях бывает очень зябко из-за проблем с обогревом. Дополнительно зафиксированы случаи отсутствия горячей воды и слабого напора в душевых, что доставляло ощутимый дискомфорт после дороги.

В отеле организовано питание по системе шведского стола. Ряд постояльцев положительно оценивает разнообразие завтраков и вкус традиционных местных блюд. Однако присутствует и много негативных отзывов о свежести и готовности еды. Гости упоминают сырое куриное мясо, испорченные йогуртовые закуски и отсутствие блюд из красного мяса на ужинах при полупансионе. Кроме того, посетителей огорчает платная питьевая вода за вечерней трапезой и не всегда чистая посуда.

На территории комплекса оборудован открытый бассейн и обустроены площадки для спокойного времяпрепровождения. В зимний период гости отмечают комфортную и достаточно тихую обстановку для ночлега. Летом и в разгар туристического сезона здесь наблюдается высокий уровень загрузки. Поскольку отель активно принимает большие организованные группы туристов, общие зоны могут быть весьма оживленными и многолюдными.