Hedef Beyt Hotel Resort & Spa

Наш отпуск закончился сегодня. Честно говоря, я не мог решить, сколько звезд поставить. Во-первых, мы приехали в отель в 12:30. Они сказали, что наш номер будет готов к 16:00, и они позвонят, если он будет готов раньше. Нам сказали, что мы можем пообедать, если захотим. Поэтому мы выписались и прогулялись по окрестностям. Они позвонили в 14:30, чтобы сообщить, что наш номер готов. Мы заселились в 15:00 и попали в номер, но номер был грязным. Я сразу же пошел на стойку регистрации и объяснил ситуацию: на полу были пятна от чая, волосы и грязное постельное белье. Они сказали, что немедленно с этим разберутся. Прошел час, никто не пришел, поэтому мы не могли заселиться, потому что было грязно. Я снова сообщил об этом на стойку регистрации, но никто не пришел. Последний раз был в 18:30, девушка пришла и подмела номер. На полу лежало покрывало от гостя, который останавливался до нас, и она ногой закинула его под кровать. Когда мы показали ей постельное белье, она сказала, что оно не отстирается, даже если его постирать. Мы были в шоке, в любом случае, было 19:00, и весь наш день прошел в таком состоянии. На следующий день нас переселили в номер с видом на море, который был очень чистым. Еда была разнообразной и постоянной, начиная с утра и заканчивая 23:45. Был завтрак, после завтрака, обед, полдник, ужин и ночной суп. Пару раз мы находили посторонние предметы в еде и сообщили об этом на ресепшен, что, по-моему, является проблемой. Другая проблема — напитки.

Мы поехали в отпуск с двумя маленькими детьми, забронировав номер в отеле на 3 ночи. Первым делом мы включили в отведенном нам номере кондиционер, но заметили, что он не охлаждает и в номере жарко. Мы расположились в номере, думая, что через некоторое время он включится, но когда в номере было еще жарко, мы сказали персоналу, что они немедленно пришлют кого-нибудь. Пришли сотрудники и сказали, что этот кондиционер долго работает и сказали, что нам пришлось переехать в другой номер. Мы сказали, что такое случается, собрались и переехали в другую комнату. Хотя ко второй комнате, в которую мы переехали, претензий не было, во время уборки возникла проблема с дверью, и был вызван техник, чтобы починить дверь без какого-либо уведомления. Когда я вошел в комнату после бассейна, дверь была открыта, и я увидел работающего мужчину и сказал, что у нас нет проблем, так что же происходит? Он сказал, что мне сообщили об этом, потому что возникла проблема. Когда я разговаривал с персоналом, они сказали, что сообщили мне, что из-за этого уборщики не могут войти в номер. Я спросила, почему вы не сообщаете владельцу комнаты, ведь это сотрудник-мужчина и дверь полуоткрыта. Никакого ответа… Так или иначе, мы подождали полчаса, пока починят дверь, а потом пошли к морю. Мы вернулись с моря с двумя маленькими детьми на руках и пришли в номер, а дверь не открывалась. Мы еще раз проинформировали персонал, и они пришли и тоже не смогли открыть дверь.

Сожалею.
1. Просто стыдно, что даже целый район может справиться с комарами, а их так много. Если на пляже нет репеллента, можно запросто получить 10 укусов за минуту. Репеллент перестаёт действовать после того, как заходишь в воду и выходишь из неё. Приходится постоянно распылять средство, они практически кусают в голову. Бороться с комарами невозможно. Просто не знаешь, как с ними бороться, или не прилагаешь достаточно усилий.
2. Еды много, но она безвкусная. Качество — 2 из 10, максимум 3. Ощущение в желудке и во рту после еды, как в дешёвом, низкопробном ресторане. Чай мутный. Кофе странный. Качество еды и напитков — полное отсутствие вкуса.
3. Авангардная мебель, обстановка, ощущение устаревшего дизайна, отсутствие краски и т. Д. Детский сад закрыт, детская площадка запущена, и это рассадник комаров. Массажа для женщин нет. Возможно, массажа для мужчин тоже нет.
4. Вид на пляж прекрасный. Море мелкое, а пляж широкий и длинный. В определённые часы предоставляются шезлонги. Однако море слишком сильное, чтобы купаться. Закат прекрасен.
5. Вид на море и чистота в номере превосходны.

Мы провели неделю по системе «всё включено». В целом, я бы сказал, что это отель с хорошим соотношением цены и качества. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Наш рейс был ранним в день приезда, и я позвонил в отель за полчаса до вылета. Нам сказали, что мы сможем воспользоваться всеми услугами. Нам перенесли обед, на что мы имели полное право, на день выезда. Пока мы ужинали, нам принесли карточку от номера, и мы были у бассейна около 13:30. За неделю у нас не было никаких проблем. Мы заселились в номер в 11:00 в день выезда и пользовались удобствами до 15:00. Я также попросил на стойке регистрации приготовить нам сэндвич к прилёту, так что в целом мы остались очень довольны. Моя претензия заключается в том, что отелю требуется небольшой ремонт. Закуски у бассейна и на пляже можно было бы немного улучшить, и я согласен со всеми остальными. Что касается проблемы с комарами, о которой все говорят, мы тоже очень довольны обслуживанием. Нас регулярно опрыскивали каждый день, и за полчаса, проведенные в номере, мы не встретили ни одного комара. Пишу это со всей искренностью. Наконец-то мы с дочерью провели очень комфортный и безопасный отпуск, и у нас появились замечательные друзья. Особая благодарность персоналу. Выражаю искреннюю благодарность Веджихе Ханым из женского бассейна. Она заботится о каждом индивидуально. До скорой встречи.

Прежде всего, я оставлю честный отзыв для тех, кто, как и я, выбирал отель по отзывам. Отель очень хороший. Еда разнообразная и вкусная. Напитки всегда доступны, персонал внимательный и ориентированный на решение проблем. Женский бассейн чистый, персонал внимательный, напитки подаются постоянно, менеджер женского бассейна всегда на связи, я не помню ее имени, она красивая темноволосая женщина. Я впечатлен. Пусть ваше уважение и любовь к вашей работе никогда не уменьшатся. Есть одна проблема: комары в номере. Будьте осторожны, они беспокоят вас какое-то время, а затем исчезают. Тем не менее, отель делает все возможное для решения этой проблемы. Постоянно ведется борьба с вредителями. Они также страдают из-за расположения. Я снял звезду, потому что наш номер не убрали и не поменяли полотенца через 3 дня после заселения, хотя я просил об этом. Когда я спросил на стойке регистрации, они солгали, сказав, что это наша вина. Я не хочу винить всех в этом печальном инциденте. Серьёзная проблема с уборкой номеров, думаю, мы стали жертвами. В остальном, отпуск прошёл замечательно. Спасибо, отель Hedef Beyt. 👏👏

В целом, номера, бассейн и рестораны превзошли мои ожидания. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, а их отношение – очень гостеприимным. За это я благодарю весь персонал.
Еда была вкусной и достаточной. Благодаря закускам вы никогда не оставались голодными в течение дня: основное блюдо было готово, и закуски подавались сразу же. Постоянное наличие свежего чая также было настоящим подарком. У бассейна можно выпить неограниченное количество напитков, и в течение дня организуются интересные мероприятия. Даже если вы не хотите участвовать (особенно в мужском бассейне), вы можете расслабиться на шезлонге и провести время у бассейна с комфортом, поскольку там не так много людей.
Из отеля есть тропинка к морю, но бассейны были настолько чистыми, что нам даже не пришлось туда заходить. Номера были очень чистыми, и их убирали в течение дня по запросу.
Единственная причина, по которой я не поставила 5 звезд, – это комары. Поскольку рядом с отелем находится болото, существует серьёзная проблема с комарами, особенно с 20:00 до 23:30. Я понимаю, что это не в компетенции руководства отеля, но, судя по отзывам, эта проблема существует уже давно. Думаю, решение определённо необходимо.
В общем, хотя комары и немного досаждали, в целом наш отпуск прошёл очень приятно. Хочу поблагодарить весь персонал отеля. (Надеюсь, они также предложат скидку гостям, которые хотят вернуться сюда снова. 😅)

Сегодня я уезжаю из отеля. Перед приездом прочитал несколько негативных отзывов. Трудно поверить. Но, пожив здесь, я считаю, что те, кто оставляет крайне негативные отзывы, – злонамеренные люди. Пишу это с полной откровенностью. Весь персонал отеля очень внимателен, а номера убираются ежедневно. Еда, десерты и закуски максимально разнообразны и вкусны. (Возможно, можно было бы увеличить выбор красного мяса. ) Море мелкое, песчаное и чистейшее. Глубина становится только примерно через 200 метров. Это очень хорошо для детей. Персонал на пляже очень чистый, молодой и внимательный. Они мгновенно решают любые проблемы. Спасибо им. Персонал ресторана очень преданный своему делу. Бассейн и горка прекрасные. Вечерние развлечения очень интересные. Есть крытая парковка. Здорово, что мужские и женские бассейны раздельные. Единственное, что нас беспокоит – это комары. Думаю, это особенно раздражает в период борьбы с вредителями в отеле, который длится с 7 до 9 утра. На улице они довольно раздражающие. В номерах есть москитные сетки, но я их не видел. Короче говоря, я уезжаю сегодня с чувством удовлетворения. Вероятно, вернусь ещё раз. Спасибо, Target Beyt.

Мы провели в отеле три ночи и столкнулись с некоторыми трудностями при оплате по прибытии. Зона женского бассейна была в целом грязной, туалеты – особенно грязными, а молитвенная комната – крайне неряшливой. Персонал был измотан и безжизнен, а улыбающихся женщин мы видели редко. Женский бассейн и соблюдение гигиены в нём были для нас важны, но мы остались недовольны. Во время обеда в зоне женского бассейна никого не было. По вечерам было полно комаров, но повара были невероятно любезны! Еда была очень вкусной и разнообразной. Поздравляем поваров!
Лобби у входа было невзрачным, безвкусным и безжизненным. Ковры в коридорах были потрёпанными, и мы спотыкались о их осколки.
Надеюсь, вы учтёте эти замечания и внесёте некоторые изменения. К сожалению, это не тот отель, в который мы бы хотели вернуться во второй раз.

Выбор блюд в отеле широкий и вкусный, и после еды вы не почувствуете дискомфорта, что свидетельствует о высоком качестве. Хочу поблагодарить шеф-повара, который готовит пиде в отделе пиде. Он каждый день готовил восхитительные варианты пиде и лахмаджун (турецкий лахмаджун). Еда в турецкий вечер была очень вкусной, нам понравилось. Думаю, что вечерние развлечения для детей нуждаются в улучшении. Шоу на открытом воздухе неплохие, но команда аниматоров устраивает 10-минутную мини-дискотеку для детей, и дети ждут до вечера, но этого недостаточно. Персонал очень внимательный. Свежий чай доступен в любое время. Отель расположен в 200 метрах от пляжа, но море очень мелкое; нужно пройти 100 метров, чтобы выйти, и обычно там волны. Бассейны в целом чистые. Уборщики номеров были очень любезны и сразу же убирали номер. У нас был замечательный отпуск. Хочу поблагодарить весь персонал.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить нашего менеджера на стойке регистрации, господина Исмаила, и весь персонал отеля. Мы прекрасно провели трёхдневный отпуск. Хотя представление об отдыхе у каждого разное, мы остались очень довольны дружелюбным персоналом, чистотой номеров и гостиных, а также развлечениями и расслабляющей атмосферой. С момента нашего прибытия в отель и до момента, когда наш номер был готов, они были готовы помочь с питанием и другими развлечениями. Когда нам что-то было нужно, персонал был очень внимателен и отзывчив. Мы остались в полном восторге от богатого разнообразия и вкусной еды. Я хотел бы поблагодарить нашего шеф-повара, господина Ильяса, и его персонал. Они уделяют первостепенное внимание чистоте в ресторане, на кухне и в номерах. Бассейны, как мужские, так и женские, также были довольно чистыми. В конце концов, это отель, а не аквапарк, и обслуживание в бассейне и развлечения были приятными и качественными. Обслуживание на пляже также было на должном уровне, поскольку отель открыт для всех, что гарантирует отсутствие помех для гостей. Насколько мне известно, руководство отеля не смогло решить проблему с комарами, вызванную расположенным рядом с отелем птичьим заповедником, даже если бы захотело. Несмотря на проблемы с комарами, в номерах отеля распыляются пестициды, а сам отель и прилегающая территория постоянно дезинфицируются для обеспечения удовлетворенности клиентов.

Это был поистине чудесный отдых. Еда была восхитительной, море и бассейн безупречно чистыми. Персонал был дружелюбным и очень внимательным. Благодаря консервативной концепции, у нас был спокойный семейный отдых. Я определенно рекомендую это место.

Я могла бы написать очень многое. Прежде всего, хочу отметить, что у всех разные представления об отпуске и ожидания от него. Поэтому и уровень удовлетворенности разный. Я стараюсь быть абсолютно объективной. Так как мы не любим путешествовать в жару, мы выехали ночью и прибыли в отель утром. На ресепшене были внимательны и сказали, что нам предоставят номер как можно скорее. Что интересно, нам сказали, что в это время нужно будет заплатить за завтрак и обед! Потому что обычное время заселения в отель — с 14:00 до 16:00. (Мне 48 лет, я побывала во многих отелях за эти годы, и ни в одном из них я с таким не сталкивалась, хотя правила во всех одинаковы. Говорят: «Отдыхай, пока твой номер не будет готов, или иди в ресторан на завтрак, если хочешь»). Честно говоря, такое отношение нас очень смутило, и мы приняли необходимые меры. Что касается отеля, нам очень понравилась крытая парковка; Номера небольшие, но чистые, а ванные комнаты недавно отремонтированы. Если чистота для вас в приоритете, это важно. Еда среднего класса, голодными не останетесь. Разнообразие блюд не посредственное, но мы видели и получше! Мы всегда находили свежий чай, и это было приятно. Я бы не сказал, что общая чистота в отеле очень хорошая, но персонал внимательный и предупредительный. Бассейны небольшие, но вполне достаточные. Это не аквапарк; есть три горки, только одна с женской стороны. Море мне показалось немного волнистым. Море не близкое, нужно пройти около 200 метров.

Это был мой четвёртый визит в отель, и в этом году я заметила значительные улучшения. Ванные комнаты были полностью отремонтированы и безупречно чисты. Кухня разнообразная и на любой вкус. Однако в этом году персонал, особенно команда аниматоров, невероятно внимательны и дружелюбны. Команда аниматоров невероятно дружелюбна. Синем, Йигит и Хейзел, в частности, стали для нас как сёстры. Общие зоны немного устарели, а кондиционер в холле стоило бы включить на полную мощность. Постельное бельё, полотенца и ванная комната невероятно чистые, что для меня очень важно. С нашей дочерью произошёл несчастный случай, и сотрудники были очень внимательны. Они хотели отвезти её в больницу, но мы отказались, потому что у нас была своя машина, так что, к счастью, мы были очень рады.

Мы провели поистине чудесный отпуск. Отель был чистым, еда – превосходного качества, а общая атмосфера – просто великолепной. Но самым ярким моментом для нас, безусловно, стала команда аниматоров. Все они были невероятно дружелюбны, энергичны и преданы своему делу.
Дневные игры, спортивные мероприятия и вечерние шоу делали каждый момент по-настоящему приятным. Наличие отдельных развлечений для детей также было огромным плюсом. Хочу выразить особую благодарность команде аниматоров; они действительно скрасили наш отпуск. Я от всей души рекомендую это место всем, кто ищет весёлые и незабываемые впечатления.

Наш отдых был чудесным! В целом, отель был очень чистым и опрятным. Еда была вкусной и разнообразной. Но самое главное – команда аниматоров была просто превосходна! Каждый её член был энергичным, жизнерадостным и внимательным к каждому гостю. Благодаря дневным развлечениям, вечерним шоу и развлечениям для детей нам никогда не было скучно.
Хочу выразить огромную благодарность команде аниматоров – они сделали наш отпуск незабываемым. Если вы ищете весёлый и насыщенный отдых, я настоятельно рекомендую этот отель!

Прошло два дня с тех пор, как мы покинули отель. Судя по отзывам, я понимаю, что удовлетворённость отчасти связана с ожиданиями: одни были очень довольны, другие – нет. Как семья из четырёх человек, мы в целом остались довольны и с удовольствием бы вернулись сюда снова. Персонал делает всё возможное, чтобы нам помочь. Напитки, за исключением чая, были неудовлетворительными, но еда, на наш взгляд, вполне приличная по разнообразию и вкусу. Некоторые десерты нам не понравились, но, поскольку мы купили по одному экземпляру каждого, чтобы не выкидывать, и разделили на четверых, это не стало проблемой. (Кстати, должен отметить, что наше внимание привлекло значительное количество отходов : (Не понимаю, почему все наполняют свои тарелки до краёв. Ладно, может, мы за это и заплатили, но ешьте и пейте, не тратьте зря. Хотелось бы, чтобы мы могли переехать, когда, как нам казалось, сможем. ) Бассейны были чистыми, но мы не смогли залезть, потому что крытый бассейн был слишком холодным, а вот открытый бассейн был вполне достаточным. Отель был не переполнен, что было очень приятно, и мы смогли спокойно отдохнуть. Нашим самым большим недостатком было то, что наш номер был очень маленьким; нам даже было трудно найти место, чтобы расстелить молитвенный коврик для молитвы. Кондиционер охлаждал, но не очень эффективно. Хотя он охлаждал сильно, мы из семьи, которая снижает температуру, поэтому отсутствие охлаждения не было для нас проблемой.

Я из Германии, и моё пребывание здесь прошло просто замечательно. Хочу особенно отметить дружелюбный персонал – сотрудники всегда были очень любезны и отзывчивы. Мероприятия тоже каждый раз были очень интересными и разнообразными.
Мне лично было очень весело, и я чувствовал себя комфортно всё время. Атмосфера была приятной, и всё, что предлагалось, определённо подходит для консервативных семей. В целом, это был отличный опыт, который я с радостью рекомендую!