Club Rose Bay Hotel

Хотя отель и немного староват, номер был комфортным, а обслуживание — очень приятным. Цена и удобства более приемлемые, чем в отелях Фочи. Рекомендую.

Я останавливался в стандартном номере отеля Club Rose Bay 12-13 августа 2024 года и столкнулся с серьезными проблемами во время своего пребывания. С момента заселения до выезда мы не могли связаться с ресепшеном, потому что телефоны не работали. Сначала нам дали ключ от номера, но у него не было замка, поэтому нам пришлось использовать карту для входа. Столы в нашем номере были пыльными. Туалет у бассейна был закрыт из-за недостаточной уборки, а в баре у бассейна был только Sprit (турецкий ликер), других напитков не было.
Завтрак был заявлен как 9:00-11:00, но когда мы пришли в ресторан в 10:00, завтрак еще не был готов, и персонал только просыпался. Гигиена в ресторане была очень плохой; на полу и столах были мусор и лужи воды, что делало его непригодным для посещения. Поэтому нам пришлось покинуть отель, не позавтракав. На пляже справа стоял рыбацкий сарай, пирс был ржавым, а на берегу скопились сухие водоросли, из-за чего купаться было невозможно.
Несмотря на эти негативные впечатления, руководство отеля лишь оправдывалось словами: «Мы недавно взяли отель под управление, у нас всего 4 сотрудника», и не предложило никакого решения. Я бронировала номер через Obilet. Все, что я испытала, полностью противоречило обещанным услугам, данным при бронировании. Я заплатила 3400 турецких лир своей кредитной картой. Я требую, чтобы мои претензии были рассмотрены, а деньги возвращены. В противном случае я подам жалобу в Арбитражный совет по защите прав потребителей.

Если бы можно было поставить оценку 0, я бы поставил 0. Это отвратительный отель, не знаю почему, в ужасном состоянии. Мы оказались в сложной ситуации, и нам посоветовали не оставаться на холоде. Если вы случайно окажетесь здесь, не беспокойтесь. В номере не было полотенец. Мы попросили полотенца, но они сказали, что не могут их предоставить, потому что они не были стираны, а все номера были заняты. Что это за полотенца? Завтрак отвратительный, я добавлю фотографии. Ванные комнаты грязные. Даже к бассейну так же трудно добраться, как к реке Ганг в Индии. Нам не дали ключ от номера. Джентльмен на стойке регистрации позаботился об этом, но нам приходилось искать его каждый раз, когда мы хотели зарегистрироваться. Нас попросили использовать кредитную карту вместо карты для оплаты электроэнергии, но и ее не было. В чем проблема этого отеля? Не могу не сказать это. Они отменили бронь соседнего номера, чтобы забронировать его для кого-то из своих знакомых. Они дали другие номера тем, кто уже приехал, и люди стали жертвами. Как можно выселять людей из другого города только потому, что вы получили с них оплату, и они думают, что покажутся вам знакомыми? Так не ведут бизнес. Мы не можем обвинять джентльмена на ресепшене, ведь он наш сотрудник, и, конечно же, он старался изо всех сил. Впервые пишу такой плохой отзыв, правда, не ходите туда!

Мы заселились в отель, но поскольку бронировали через агентство, нам пришлось долго ждать. Сказали, что бронирование неактуально, к счастью, я сделала скриншот, и нам удалось их убедить. Гигиена была на нуле. Планирование и организация были дилетантскими. Мы заказали один напиток, но при выезде нам сказали, что мы заказали два. Повсюду была кошачья шерсть. Место было запущено. После того, как мы разместились в номере, мы поняли, что кондиционер сломан, и нам пришлось поменять номер. Хотя мы бронировали люкс, нам дали другой номер, не тот, что был показан на фотографии, которую мы забронировали. К счастью, это был всего лишь однодневный отпуск; если бы он был дольше, мы, вероятно, не смогли бы остаться и уехали бы раньше. Расположение хорошее. Думаю, место может быть настолько непригодным для использования. Персонал услужливый, но, к сожалению, из-за нехватки персонала, техническое обслуживание и уборка также оставляют желать лучшего.

Расположение хорошее и завтрак вполне удачный, но по чистоте и сервису его следует оценивать как ниже среднего. Во время моего пребывания около 2 недель из моей комнаты вышли мертвые тараканы. Что еще хуже, дама в вестибюле восприняла ситуацию как нормальную.

Номера хорошие, с видом на море, но чистота очень плохая.
Постельное белье не менялось, ванна грязная.
Короче никакой уборки.

Кровати в номере не было. Застелили две кровати друг на друга. Кровати были заплесневелые, простыни грязные, полотенца в пятнах. Отель в плохом состоянии, окна и стены в коридоре грязные. Мы покинули номер, не воспользовавшись им, и сообщили о ситуации в Отельц, где и сделали заказ. Отельц связался с представителями отеля и сообщил о нашей жалобе. Власти заявили, что мы сохраняли комнату почасово, а не ежедневно. Отельз им поверил и взял деньги за отель, которыми мы не воспользовались. Тем, кто собирается идти, следует подумать еще раз.

Это был классический хостел, который рекламировал себя как отель, потому что был дешевым. Возможно, это роскошный отель, в котором останавливались много лет назад, но сейчас он выглядит заброшенным. Любопытным стоит остановиться здесь на одну ночь :D.

Это был отель, в котором мы хотели остановиться на 1 ночь, но пожалели, что приехали сюда. Номера были очень грязными, простыни и полотенца были в пятнах и грязные. В туалетах также пахло грязно и отвратительно. Нам никогда не приходилось пользоваться туалетом или душем. При смене листов та же проблема существовала и с другими листами. (даже не хочу делиться фотографиями)

Очень устаревший, без обслуживания, расположен прямо на главной дороге.
Единственным положительным моментом был завтрак.
Не снова.

Приехали на два дня, пробыли 4 дня, персонал очень дружелюбный, обслуживанием остались очень довольны, рекомендую.

Проживаю в этом отеле уже около 13 лет и чеком доволен.
Персонал очень заботливый и уважительный.
Однозначно рекомендую и планирую здесь свой отпуск, так как в этом сезоне отель начнет сезон с новинок.

Отель находится в чудесной бухте, в пяти минутах езды на машине от Ени Фоча, рядом с ним находится чудесная древняя деревня, это недавно отреставрированный замечательный отель с собственным бассейном для детей и взрослых, которым можно пользоваться отдельно, бухта принадлежит до отеля и песчаного пляжа. Это место, где при желании можно остановиться всей семьей, остальное зависит от вас.

Мы приехали в отель по делам, чистота номера, обслуживание и расположение были очень хорошими. Большое спасибо моим коллегам.

Мы пробыли в отеле 9 дней. Даже наша еда во время сахура превзошла наши ожидания. Интерес и забота были очень хорошими. Наш чай был готов каждый вечер, когда мы приехали. Я хотел бы поблагодарить г-на Халила и его команду за приятную беседу и интерес.

Мы пробыли 9 дней, и поскольку это совпало с месяцем Рамадан, мы получили больше уважения, чем необходимо, даже во время сахура. Мы хотели бы поблагодарить г-на Халила и его команду за их интерес и заботу.

В номере холодно, горячая вода идет очень поздно, ванная и комната очень грязные, нет ни полотенца, ни жидкого мыла для рук, расположение плохое, завтрак готовят поздно.
Комната просторная и красивая. Но неспособность отеля обеспечить основные требования, такие как кондиционирование воздуха, душ и уборка, значительно снизило качество проживания.