Отзыв об отеле Reva Miami Hotel Restaurant SPA

Я долго думал, стоит ли писать отзыв, но всё же решил. Хуже, чем когда-либо в жизни, мне ничего подобного не случалось. Я хотел привезти сюда свою девушку в качестве сюрприза на день рождения, но рекламируемые украшения совершенно не соответствовали тому, что нам предложили на завтрак. С меня взяли 1500 лир за украшения, а в комплекте были только несколько лепестков роз и два воздушных шара. На их сайте можно увидеть их украшения из свечей и цветов, и я добавлю фотографии, показывающие разницу между тем, что мы обсуждали в переписке, и тем, что они сделали на самом деле. Ещё одна причина, по которой я выбрал это место, — завтрак, но опять же, предложенный завтрак был совершенно другим. Не работал свет, не было Wi-Fi, пахло сыростью, еда была невкусной, обслуживание номеров закончилось слишком рано, штопор привезли сломанным, телевизор не работал, с меня взяли дополнительную плату за камин, хотя я заплатил за номер с камином, расположение ужасное, я думаю, что это не стоило потраченных денег, я весь день проплакал. Когда я пожаловалась, мне сделали скидку на часть расходов, и после долгих уговоров принесли кое-что после окончания уборки, но после всех неудобств это уже не имело значения.
Обновление: В ответ они сказали, что убирали номер 7-8 раз, что было всего лишь попыткой компенсировать проблемы в номере, и они даже сказали это без стеснения. Если вы не можете так рекламировать завтрак в интернете, я должна вам это еще и говорить? Если вы не можете предоставить тот уровень обслуживания, который предлагаете, не предлагайте его!