Отзыв об отеле Reva Miami Hotel Restaurant SPA

Прежде всего, хотим сказать, что остались очень довольны персоналом. Когда мы впервые вошли в номер, джакузи и телевизор не работали. К счастью, через час или два нас робко перевели в другой номер. Во втором номере, куда мы вошли, тоже были проблемы с кондиционером, но, поскольку там был камин, мы решили обойтись без него. Вечером мы поужинали в ресторане и выпили алкоголь. Было 10 вариантов основных блюд. Несмотря на то, что мы выбрали 4 блюда, нам сказали, что их нет в наличии, поэтому, к сожалению, мы не смогли поесть. Когда мы проснулись утром, не было ни горячей воды, ни электричества. Мы решили выпить кофе у камина и уйти. Когда мы подошли к кассе, с нас списали 370 ₺, хотя мы заказали 2 кофе (220 ₺). На мой вопрос, почему, они ответили, что за обслуживание взимается плата в размере 150 ₺. До этого последнего инцидента я действовал из лучших побуждений, но после такого количества проблем, взимание платы за обслуживание, почти равной стоимости самого кофе, было злоупотреблением нашими добрыми намерениями. Мы больше не планируем возвращаться.
Обновление: Только что увидел ваш ответ. Вы настояли на заказе другого блюда, хотя мы вам об этом и говорили. Мы приняли 4 отдельных заказа, и каждый раз нам отвечали, что, к сожалению, этого продукта сейчас нет в наличии, и мы можем помочь вам с другими основными блюдами. Затем нам сказали, что мы работаем над фиксированным меню. Мы не из тех, кто не понял бы этого, если бы нас предупредили заранее :) И ещё, я забыл добавить изображение. Кажется, вы оставили кабель питания. Повторюсь, это не ваша проблема. Советую вам исправиться.