Foca Kumsal Hotel

Расположение отеля и вид из него великолепны. Его главное преимущество — близость к морю и пешая доступность до центра, а также спокойная атмосфера. Мы с мамой останавливались здесь на выходные в честь Дня матери. Завтрак был восхитительным, и мы были в восторге от турецкого жареного теста (пиши). Номер и балкон были чистыми и функциональными. Спасибо еще раз. Мы уже планируем вернуться. 🌟

Отель расположен на берегу моря.
Номера хорошие.
Обслуживание безупречное.
Завтрак отличный для отеля.
Но прежде всего, очень важен дружелюбный подход к обслуживанию.

Отличное расположение, стильно обставленные номера, чистое постельное белье и ароматные полотенца – всё было просто замечательно. На крыше есть милый маленький диско-бар. Вкусный завтрак с видом на море. Думаю, это очень хорошее соотношение цены и качества. Отдельно стоит отметить приятную беседу и дружелюбную улыбку Гамзе. Я остался очень доволен.

Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда приезжаю в Фочу. Мне очень нравятся чистые и функциональные номера прямо на пляже. Если мне не изменяет память, разница в цене между номером с видом на море и номером с видом на задний двор была довольно большой — около 750 турецких лир.

Мы выпили кофе в Follow The Cat и отправились домой. Мы подождали 15 минут, пока мистер Тахсин, официант, встанет и оплатит счёт. Наконец, мы позвонили на стойку регистрации, но его не оказалось в отеле. К счастью, нам удалось до него дозвониться, и оказалось, что он смотрел матч, и мы испортили ему удовольствие. Он взял мой счёт, даже не взглянув на нас и не извинившись. Спасибо, Follow The Cat.

Расположение отеля поистине прекрасное, с великолепным видом и окрестностями. Однако, к сожалению, наше пребывание оказалось гораздо хуже наших ожиданий. Кондиционер не работал ночью; пришедший сотрудник отеля не смог его включить. Когда мы обратились к персоналу, единственным решением было принести дополнительное одеяло. Было неприятно спать на холоде в оплаченном месте. Когда мы решили уехать, нас встретили по принципу «плати и уходи». Позже они попытались прислать обогреватель, но кондиционер включили только в последний момент. К сожалению, коммуникация, подход и процесс решения проблемы были совершенно неудовлетворительными. Расположение хорошее, но качество обслуживания и удовлетворенность гостей нуждаются в серьёзном улучшении.

Несмотря на взрыв септика, нам сказали: «Мы разберёмся», и мы решили остаться в отеле. Однако кондиционер в ту ночь не работал, и проблема сохранялась ещё долго, поэтому мы решили уехать. Вместо того, чтобы предложить решение, нам сказали: «Можете платить и уезжать».
Было очень обидно, что нас заставили спорить посреди ночи, когда мы замерзли и чувствовали себя уязвимыми. Серьёзно не хватает кризисного управления, коммуникации и удовлетворенности клиентов.
Кондиционер позже починили, но на этот раз горячей воды не было. Короче говоря, подход к управлению, как и условия проживания, требует серьёзного пересмотра. Надеюсь, когда-нибудь они превратятся в компанию, управляемую эмпатией и профессионализмом, а не эгоизмом и высокомерием. Рекомендую тем, кто ценит стресс, а не комфорт.

Неплохой отель, если вы не намерены сидеть в нем весь день) ) напротив сразу пляжная зона, открытое кафе у входа, хорошая локация.
Сам номер обычный — кровать, шкаф, кондиционер, ничего особенного. Постельное и полотенца чистые, гигиенический набор.
Wi-Fi работал без перебоев. Персонал вежливый, отзывчивый.
Разместили на самом верхнем этаже, по узким лестницам неудобно с чемоданом. Напротив номера был руфтоп бар, который открывался вечером (слава богу не каждый день! ) — шум музыки и людей был очень слышен в номере. Не понимаю зачем вообще людей селить рядом с баром…
А также в душе были сломаны держатели, приходилось мыться одной рукой, второй поливать водой; а также вода из душевой зоны протекала на половину комнаты — неприятно.

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Завтрак был очень разнообразным, как на вид, так и на вкус. Расположение идеальное, прямо на пляже, у моря. Мы остались очень довольны всем. В следующий раз точно не будем искать другой отель. Большое спасибо за всё. 🩷❣️❤️😍🌊⛱️☀️☺️

Мы с девушкой побывали здесь 3 сентября 2025 года. Прежде всего, все настолько дружелюбны, что чувствуешь себя по-настоящему особенным. Номера безупречно чистые. Особенно рекомендую номер с видом на море: вид на замок Фоча просто захватывает дух. Что касается завтрака, то он создаёт ощущение, будто ты находишься на Эгейском море в Измире. Всё было превосходно, и цена вполне разумная для такого уровня обслуживания. Вы точно не пожалеете.

Единственное хорошее в отеле — это его расположение. Расположение действительно отличное, но, могу сказать, что это была худшая ночь в моей жизни. Мы остановились в трёхместном номере. В номере была только одна двуспальная кровать. Двуспальная кровать провалилась в середину, так что нам двоим пришлось всю ночь спать посередине. Приходилось перелезать через край кровати. Это было ужасно. Пружины односпальной кровати впивались в спину. Трудно было даже перевернуться с боку на бок. Это было ужасно. В отеле живут кошки, и они дрались по ночам. Мы дважды просыпались от драк. Не говоря уже о тонких стенах и шуме из всех номеров. Короче говоря, мы остановились на 5000 лир, но наши впечатления не стоили даже 2000 лир. Отсутствие душевой кабины в ванной и ужасно назойливые мухи сделали эту ночь той, которую нам хотелось бы прожить.

Отель был расположен в центре и стоил недорого. Но номер был просто ужасным. Он разваливался. Часть шкафа отвалилась, и моя одежда несколько раз за что-то цеплялась. Пришлось накладывать бинты. Простыни и наволочки были грязными. В них были волосы. Полотенца пахли: на них были пятна. Я попросила их поменять, и они поменяли. Они всё ещё были грязными и в пятнах. Шнур фена был оборван, и это было совсем небезопасно. На него попадала вода, пока я принимала душ. Я даже не могла высушить волосы, потому что боялась, что возникнут проблемы с электричеством. Когда я сказала им об этом утром, они сказали: «Раньше никаких жалоб не было, кроме вас». Их тон и стиль были совершенно непрофессиональными и недружелюбными. Они признали свои ошибки, но это ничего не изменило. Я много где путешествовала. Это был худший отель в моей жизни. Завтрак тоже был ужасным. Не останавливайтесь здесь даже на одну ночь. Я продержался там всего одну ночь. Потом переехал в отель «Каракам». Я понял, что это и есть отель. Настоящее заведение, с большими номерами и примерно такой же ценой. Я бы точно никому не рекомендовал это место.

Мы столкнулись со спонтанной ситуацией, когда искали отель. Мы хотели заселиться на одну ночь позже (около 20:00). Мы были уставшими и очень голодными. Нам сказали, что сделали скидку. Когда мы подошли к номеру, который нам дали по телефону, нам показали другой. Мы сказали: «Хорошо». Позже девушка на телефоне объяснила, что произошла ошибка, и сказала, что мы не можем остановиться в номере, на который согласились, по той цене, которую они нам назвали. Это была, на наш взгляд, первая наша ошибка. Вторая заключалась в том, что в пятницу и субботу на террасе отеля проходила вечеринка. Несмотря на изнуряющий шум, мы смогли выйти и вернуться в номер к часу ночи. Если бы у нас были силы, мы бы обязательно сменили отель. Расположение отеля просто неописуемое, чего не скажешь о номерах и гигиене. Единственным положительным моментом был подход господина Ибрагима. К счастью, он был очень любезен и несколько смягчил наше негативное впечатление. Номер, который нам достался, был настолько мал, что в нём едва могли развернуться двое. Завтрак был вполне достойным. Если не хотите шума, не выбирайте этот номер, особенно по пятницам и субботам. Вид из окна просто великолепный. Если вы хотите поплавать в море или принять душ по утрам, не могу сказать, что это идеальное соотношение цены и качества. Номера и гигиена в них отвратительные, ванная комната не разделена перегородкой, а краны покрыты ржавчиной. Моя единственная благодарность господину Ибрагиму и его улыбке. 🙏

В июле мы с семьёй и двумя детьми провели три ночи в номере с видом на море. Это типичный бутик-отель среднего класса. Холодильник в номере не работал, сиденье унитаза было сломано, а чистота была посредственной.
Если вы ищете спокойного сна после утомительного дня, этот отель не для вас! Очень сложно уснуть среди толпы людей, которые каждый вечер слушают музыку на полной громкости на общественном пляже перед отелем, среди пар, устраивающих провокационные ссоры в 4 утра, и под грохот моторных лодок.

Мы забронировали двухместный номер эконом-класса, но он оказался невероятно тесным. На фотографиях, кажется, ракурс другой, и номер кажется большим, но это не так. В дальней части отеля есть комната, ведущая к железной лестнице, но если у вас тяжёлый багаж, вы рискуете упасть и получить травму. В номерах всего одно крошечное зеркало, но за большим зеркалом в полный рост нужно идти на улицу. К счастью, персонал приветливый, но иначе жизнь была бы невыносимой. 😁

На фотографиях они показали красивые места, но даже лестница, ведущая к нашему номеру, хуже пожарной лестницы. В описании были указаны номера эконом-класса, но при бронировании по телефону нам об этом не сказали. Интерьер старый и запущенный, но расположение отличное, а персонал дружелюбный.

Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель. Кондиционеры и шкафы неисправны. Из-за этого мой телефон, который был включен в сеть, пока я спал, сгорел из-за протечки воды из кондиционера в номер. Нас спасли секунды от удара током. С 24 июня 2025 года руководство отеля ни разу не позвонило, чтобы узнать о нашей ситуации, и даже не извинилось за нашу потерю. Когда мы позвонили, они отнеслись к этому пренебрежительно. Мы будем подавать жалобы на отель и добиваться судебного иска через Министерство туризма, муниципалитет Фочи и Cimer. Как компания, они должны знать, как зарабатывать людей, а не деньги. Они приветствуют своих клиентов благодаря дружелюбному, искреннему отношению и трудолюбию своих сотрудников.