Quattordici Residence

Наш дом в Чешме. Идеально чистый. Безупречный. Комфортабельный. Потрясающий вид. Фантастическое расположение. Лучший в регионе…

После 30 дней в Турции, проведенных в 11 разных отелях, это единственный, с которым у нас возникли проблемы — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы забронировали номер на 4 ночи с кондиционером, так как было лето. Как только мы вошли в номер и увидели Хокана — менеджера, — мы поняли, что что-то не так. Мой муж поговорил с ним, и он попросил нас включить два кондиционера на максимальную скорость и минимальную температуру и подождать 24 часа, чтобы охладить номер, на что мы согласились. Ночь была ужасной, так как в номерах так и не стало нормально. Утром Хокана нигде не было, поэтому мы оставили ему записку, сообщив, что нашли другой отель поблизости и уезжаем, и хотим вернуть деньги за 3 ночи. Мы сказали, что вернемся, чтобы поговорить лично позже в тот же день, в пятницу. Когда мы вернулись, чтобы поговорить с ним и твердо потребовали возврата денег, он согласился. Однако с этого момента он стал нечестным. Он сказал, что нам нужно инициировать возврат через Expedia, что было неверно, поскольку мы заплатили напрямую отелю, а не делали предоплату через Expedia. Не зная об этом в тот момент, я связалась с Expedia, которые затем поговорили с ним, и он отказался вернуть нам деньги. Мой муж вернулся к нему лично в субботу и снова попросил вернуть обещанные деньги. Он сказал моему мужу, что его терминал, снявший наши деньги, не может обработать возврат, и нам нужно подождать до понедельника, 9 утра, когда г-жа Асли Ханим в его корпоративном офисе обработает возврат.

Эти апартаменты на третьем этаже, сдаваемые через Airbnb, могут похвастаться прекрасным видом на море с просторного балкона. Расположение тихое и спокойное, всего в десяти минутах ходьбы от порта. Однако чистота и состояние интерьера оставляют желать лучшего. Кухонное оборудование и мебель низкого качества, освещение плохое: всего один потолочный светильник во всей квартире и полное отсутствие света на кухне. Давление воды колеблется и нагрев занимает несколько минут, а подушки для садовой мебели слишком грязные, чтобы их использовать. Отсутствие пылесоса только усугубляет и без того плохое состояние апартаментов. Общее соотношение цены и качества плохое, особенно учитывая использование дешевой и частично сломанной мебели IKEA. Жаль, что за этим жильем не ухаживают должным образом, так как это снижает общее впечатление. За такую ​​цену гости ожидали бы более высокого уровня чистоты и комфорта.