Kiva Alaçatı Hotel By Amarillo

Прежде всего, спасибо госпоже Фюсун и ее коллегам за их улыбки и внимательность. Номера были чистыми, и все было продумано до мелочей. Мы получили огромное удовольствие от нашего трехдневного пребывания и рекомендуем его всем. KIVA определенно должна остаться в ваших воспоминаниях. 🤍

Если вы хотите испортить себе отпуск и сделать его неприятным, вам обязательно нужно сюда приехать.
В номерах пахнет канализацией, запах не выветривается. Уборка не проводится. Двери не запираются. Бассейн никогда не чистят. Потолки в номерах покрыты плесенью и сырые.

По прибытии в отель нам сначала предложили номер без балкона вместо забронированного нами номера с балконом. После объяснения ситуации нам предоставили забронированный нами номер с балконом.
Номер был довольно тесным и неудобным. Розетка и источник света находились прямо посередине изголовья кровати, где обычно лежит подушка. Было очень неудобно, когда голова касалась розетки или источника света во время сна. Кроме того, в номере было недостаточно розеток. Тот факт, что две кровати были соединены вместе с зазором между ними, значительно снижал комфорт. Кровать была очень неудобной, а простыни были слишком маленькими и неподходящего размера.
В номере не было мусорного ведра, кроме как в ванной комнате. У маленького мусорного ведра в ванной также была неисправная крышка. Чистота полотенец не оправдала наших ожиданий.
Номер не убирали и полотенца не меняли до даты нашего отъезда. В номере также отсутствовали основные удобства, такие как бесплатная вода, чайник, чай или кофе.
Внизу в отеле есть кафе-бар. Несмотря на то, что вечером мы просили чай, нам его так и не принесли. В целом, я считаю, что обслуживание было довольно неудовлетворительным.
Не возлагаю больших надежд на завтрак, но он тоже был неплохим. Бассейн чистый и хороший, глубиной около 150 см. Расположение отеля удобное, особенно если у вас есть машина.
В целом, мы сочли обслуживание и качество номеров довольно низкими для такой цены.