Karnelyan Alaçatı

Я бы никогда не порекомендовал это место, оно ужасно… нет ресепшена, номера отвратительные. Уровень удовлетворенности клиентов равен нулю. Кондиционер не работает.

Нас очень хорошо принимали на протяжении всего отдыха. Отель был чистым, опрятным и тихим. Особенно нас порадовали внимательность и дружелюбие владельцев. Они были готовы помочь во всем. Мы бы остановились здесь снова без колебаний. Большое спасибо.

Мы остались очень довольны. Отель был безупречно чистым, а его расположение — превосходным. Владелец был очень внимательным, дружелюбным и по-настоящему милым. Мы чувствовали себя как дома. Мы от всей души рекомендуем этот отель.

По прибытии нас не проинформировали о том, что завтрак оплачивается отдельно. В отелях подобной концепции завтрак обычно включен в стоимость, и я считаю, что гостей следует заранее информировать о других вариантах. После завтрака мы узнали, что он оплачивается отдельно, но позже нам сказали, что он будет бесплатным.
Кроме того, мы попросили воду для ежедневного использования в номере. При выезде с нас взяли 55 турецких лир за воду. Однако многие отели предлагают бесплатную воду ежедневно, и никакой информации о дополнительных расходах не было предоставлено. Более того, по вечерам звуки разговоров гостей в баре доносились до наших номеров. Это негативно сказалось на качестве нашего сна ночью.
В целом, у нас остались положительные впечатления относительно расположения и чистоты; однако я считаю, что улучшение в устранении недостатка информации и звукоизоляции повысит удовлетворенность гостей.

Расположение было удобным, рядом много мест, поэтому добраться было легко. Номера были чистыми и комфортабельными, а персонал — дружелюбным. Мы остались очень довольны.

Всё было идеально. Не было ни единой вещи, на которую я бы пожалела. Персонал был очень, очень внимательным. Спасибо им всем за дружелюбие и искренность 🙏🏻
Это курортный регион, который я часто посещаю, и я нашла этот отель совершенно случайно. Из множества отелей я без колебаний выбрала именно этот, и я очень рада, что сделала это 🙏🏻
Большое спасибо всем 🙏🏻🙏🏻

Это была наша первая поездка в Алачаты из Эдирне, и мы невероятно счастливы, что нам так повезло найти такое прекрасное место для первого знакомства с этим городом. Как только мы вошли в номер, нас встретила такая чистота и спокойствие, что мы пожалели, что не продлили наше пребывание. Команда на ресепшене и весь персонал были невероятно внимательны; они действительно заставили нас почувствовать себя как дома. Мы читали некоторые негативные отзывы заранее, но они оказались совершенно безразличны. Это замечательное заведение с прекрасным расположением, чистотой и дружелюбным обслуживанием.

Заботливое и ориентированное на клиента заведение; безопасный, комфортабельный и расположенный в центре города бутик-отель. Как только вы выйдете из отеля и свернете на любую улицу, через несколько минут окажетесь на красочных улочках Кёйичи. Номера просторные и современные, а предлагаемые в течение дня закуски очень вкусные. Спасибо за ваше гостеприимство и за такой спокойный отдых.

Мы приехали в этот отель, доверяя отзывам, которые читали в Google и ETS. Как только мы вошли, поняли, что большинство из них не соответствуют действительности. Мы заселились около полуночи, и то, что мы увидели, войдя в номер, было просто отвратительно. Туалет не был вымыт, на раковине в ванной были волосы, на диване – клочки волос, но хуже всего – кровать была вся в волосах. Мы даже не могли до неё дотронуться. Волосы были повсюду в номере. Это не просто ошибка уборки; это халатность или преднамеренная грязь.
Номер был совершенно другим, не таким, как на фотографиях, с совершенно другими цветами и атмосферой. Поскольку мы не смогли найти другой отель в это время, нам пришлось остаться. Нам дали номер с более низким рейтингом, чем тот, который мы бронировали. Но этот номер ничем не отличался. В ванной снова были клочки волос, дверная ручка в ванной была сломана, кондиционер долго включался, а воздух, который он выдавал, был таким, будто мы дышим пылью. Было настолько очевидно, что фильтры не чистили, что нам пришлось выключить кондиционер.
Как и писали в отзывах, это не новый отель и не новая мебель. Наоборот, всё старое, изношенное и запущенное. Постельное белье было очень старым. Когда мы принимали душ, слив не работал, и ванную комнату затопило водой. Мы проснулись в 10 утра от шума строительных работ. Сад очень маленький и неухоженный. К тому же, отель находится далеко от центра Алачаты.
Я останавливался почти во всех уголках Турции по работе.