Отзыв об отеле Karnelyan Alaçatı

Zeynep T.

2/10
TürkçeРусский
Мы приехали в этот отель, доверяя отзывам, которые читали в Google и ETS. Как только мы вошли, поняли, что большинство из них не соответствуют действительности. Мы заселились около полуночи, и то, что мы увидели, войдя в номер, было просто отвратительно. Туалет не был вымыт, на раковине в ванной были волосы, на диване – клочки волос, но хуже всего – кровать была вся в волосах. Мы даже не могли до неё дотронуться. Волосы были повсюду в номере. Это не просто ошибка уборки; это халатность или преднамеренная грязь.
Номер был совершенно другим, не таким, как на фотографиях, с совершенно другими цветами и атмосферой. Поскольку мы не смогли найти другой отель в это время, нам пришлось остаться. Нам дали номер с более низким рейтингом, чем тот, который мы бронировали. Но этот номер ничем не отличался. В ванной снова были клочки волос, дверная ручка в ванной была сломана, кондиционер долго включался, а воздух, который он выдавал, был таким, будто мы дышим пылью. Было настолько очевидно, что фильтры не чистили, что нам пришлось выключить кондиционер.
Как и писали в отзывах, это не новый отель и не новая мебель. Наоборот, всё старое, изношенное и запущенное. Постельное белье было очень старым. Когда мы принимали душ, слив не работал, и ванную комнату затопило водой. Мы проснулись в 10 утра от шума строительных работ. Сад очень маленький и неухоженный. К тому же, отель находится далеко от центра Алачаты.
Я останавливался почти во всех уголках Турции по работе. Могу с уверенностью сказать, что это был худший, самый антисанитарный и самый запущенный отель, в котором я когда-либо останавливался. Он даже не соответствует базовым стандартам размещения. В отель не вкладывались средства, к гостям не проявляли никакого внимания, а гигиена практически отсутствует.
Если бы не часы работы службы ETS, мы бы здесь не остановились. Мы уехали из отеля, чтобы сократить время пребывания там. Несмотря на то, что мы остановились в номере по более низкой цене, администрация отеля сообщила ETS, что мы жили в первом номере, что помешало нам получить возврат денег. Единственным утешением стало то, что завтрак не был включен в стоимость. Честно говоря, нет никакой гарантии, что в этом завтраке не было бы волос и ворса.
Я пишу этот отзыв именно потому, что мы приехали сюда, прочитав отзывы, и на собственном опыте убедились, что отзывы не имеют ничего общего с реальностью. Если кто-то это читает, пожалуйста, не повторяйте мою ошибку.
Я категорически не рекомендую этот отель.

Цена номера от 11 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.