Grand Hyatt Izmir IstinyePark

Прекрасный, чистый, новый отель с потрясающими видами на Измирский залив с открытым балконом на котором приятно посидеть с бокалом вина и проводить закат. Рай для любителей шоппинга — прямо из отеля сделан переход в ТЦ IstinyePark. В наше очередное проживание здесь очень порадовало наличие русскоговорящего персонала на ресепшн, в ресторане и даже в службе клининга. Особо хочу отметить работу официанта Yurii, который не просто мгновенно и качественно подал все заказанные блюда, но также поддержал беседу и даже запомнил предпочтения каждого из нас и продублировал их на следующий день за завтраком.
Наличие бесплатной парковки, отличные кровати и подушки, безупречная сантехника, потрясающий завтрак, чистота везде. Все очень понравилось, если в очередной раз посетим Измир — то только Hyatt Regency!

Плюсы отеля:
— расположен в удобном месте, в пешей доступности от метро, с внутренним переходом в большой, новый торговый центр;
— просторный, чистый номер со всем необходимым: удобная кровать, большой телевизор, сейф, шкаф, кондиционер с мягким потоком воздуха, кресла, гладильная доска, утюг, фен, хорошая косметика для волос и тела, приятный аромат в воздухе;
— наличие бассейна, тренажёрного зала, СПА;
— отличный завтрак: овощи, фрукты, колбасы, мясо, яйца, сосиски, тушёные овощи, салаты, сухофрукты, орехи, сладости, выпечка, хлеба, свежевыжатые сок, кофе, чай. Выбор всего более чем достаточный.
Минусы отеля:
— мелочность в деталях: нет зубных щёток, бритвенных наборов, кофе для капсульной кофемашины за отдельную плату, а альтернативы в виде растворимого нет;
— нет сушилки для одежды в номере;
— персонал вызывает вопросы: на входе охранник сканирует вещи, зато нет никого, кто проводит или покажет стойку регистрации, поможет с багажом. При этом на следующий день мы своими глазами видели, что оказывается есть кому встречать гостей и перемещать их вещи. На самой стойке было много людей, но непонятно, кто на обучении, кто действующий сотрудник, и ни один из них первым не встретился взглядом и не предложил подойти, пришлось самим наугад выбирать, кому отдать паспорт. Попросили сразу при регистрации дополнительное одеяло в номер, его никто не принёс.

Плюсы отеля:
— расположен в удобном месте, в пешей доступности от метро, с внутренним переходом в большой, новый торговый центр;
— просторный, чистый номер со всем необходимым: удобная кровать, большой телевизор, сейф, шкаф, кондиционер с мягким потоком воздуха, кресла, гладильная доска, утюг, фен, хорошая косметика для волос и тела, приятный аромат в воздухе;
— наличие бассейна, тренажёрного зала, СПА;
— отличный завтрак: овощи, фрукты, колбасы, мясо, яйца, сосиски, тушёные овощи, салаты, сухофрукты, орехи, сладости, выпечка, хлеба, свежевыжатые сок, кофе, чай. Выбор всего более чем достаточный.
Минусы отеля:
— мелочность в деталях: нет зубных щёток, бритвенных наборов, кофе для капсульной кофемашины за отдельную плату, а альтернативы в виде растворимого нет;
— нет сушилки для одежды в номере;
— персонал вызывает вопросы: на входе охранник сканирует вещи, зато нет никого, кто проводит или покажет стойку регистрации, поможет с багажом. При этом на следующий день мы своими глазами видели, что оказывается есть кому встречать гостей и перемещать их вещи. На самой стойке было много людей, но непонятно, кто на обучении, кто действующий сотрудник, и ни один из них первым не встретился взглядом и не предложил подойти, пришлось самим наугад выбирать, кому отдать паспорт. Попросили сразу при регистрации дополнительное одеяло в номер, его никто не принёс.

Отель находится с хорошем месте рядом с TЦ Istinye Park, есть свой выход. Персонал вежливый, номера чистые.

Я остался очень доволен каждым процессом в отеле, куда приехал на деловую встречу. Заселение в отель, номер, в котором я остановился, процесс встречи, доброта и внимание всех сотрудников были очень хорошими. Еда, подававшаяся во время встречи, обед и завтрак также была превосходной. Моя комната была очень чистой и красивой. Я также хотел бы поблагодарить всех сотрудников здесь.

У нас было исключительное пребывание в отеле Hyatt Regency! Персонал был невероятно услужливым и дружелюбным, что сделало наш опыт поистине незабываемым. Особая благодарность Нуркану и Ханде из отдела продуктов питания и напитков за выдающийся сервис и профессионализм — они действительно знают, как сделать так, чтобы гости почувствовали себя желанными и ценными. Их коммуникативные навыки были превосходны, и они сделали все возможное, чтобы обеспечить наше удовлетворение.
Эзги из отдела по работе с гостями и фронт-офиса был просто потрясающим! Ее теплый прием и внимательная помощь сделали процесс регистрации заезда беспроблемным и приятным, задав тон прекрасному отдыху.
Кроме того, Джан в спа-центре был фантастическим хозяином. Он был не только гостеприимным, но и очень проницательным, обеспечивая расслабляющий и приятный отдых.
Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Мне нравится этот отель, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь каждый раз, когда еду в Измир. Это идеальное место для прибытия в Турцию и отличное место для проживания перед отъездом. Близость к аэропорту делает его отличным местом для проживания по прибытии, и создается впечатление, что вы попали в совершенно новый мир комфорта, тишины и чистой роскоши.
Мои любимые части отеля — это потрясающие виды с балкона, фантастический спа-центр и тренажерный зал, прекрасный бассейн и рестораны, а также доступ к элитному торговому центру и обеденным залам. Команда отеля очень гостеприимная, добрая, внимательная и отзывчивая. Это действительно похоже на дом вдали от дома.

Мы остановились на одну ночь. В зеркало в ванной висели огромные цифровые часы, и нас очень беспокоил свет, который они излучали в комнату. Выйдя из отеля, мы поняли, что забыли в номере два предмета одежды и позвонили в отель. В отеле сказали, что в номере нет одежды и т. Д. И помочь ничем не могут. Через десять минут после того, как мы им сказали, что будем жаловаться в прокуратуру, нам сказали, что мы можем прийти и забрать свою одежду. Если будете останавливаться в отеле, не забудьте одну вещь.

Уборка номеров очень хорошая. Сервис хороший.
Однако я остановился в 5-звездочном отеле.
1. У отеля нет парковки. Мы покинули парковку торгового центра и под дождем пошли в отель.
2. В отеле нет автомобильного зарядного устройства.
3. Взяли аванс на оплату номера и не возвращали ее 4 дня, черт знает сколько дней это займет.
4. Интернет вообще не работает. Я два раза просила секса и обо мне позаботились, но можно ли иметь 5 мбитный интернет? Это безобразие.
5. В 5-звездочном отеле не просят приносить с собой зубную щетку, но, к сожалению, мы ее просим.
В заключение, как человек, останавливавшийся во многих 5-звездочных отелях. Архитектурные решения парковок посредственные. Персонал дружелюбный, но процедуры на уровне 2 звезд. Я определенно никогда не останусь с таким отношением и политикой обслуживания.

Чистый, очень уютный отель!
Очень медленный и заносчивый персонал.

У нас был прекрасный отдых. Персонал был очень любезен. Многие говорили по-английски, что было очень полезно. Завтрак был замечательным, и кухонный персонал был очень приятным. Вся команда проделала отличную работу. Отель находится рядом с высококлассным торговым центром, поэтому, если вам нужен шоппинг, вы не сможете найти лучшего варианта, чем это место.

Красивый современный отель с большими пространствами, с чудесным видом (Номер был на 14 этаже). Удобно всего в 10 минутах езды на такси от центра Измира и в 15 минутах от аэропорта. Вежливый и обходительный персонал. Богатый завтрак. Рядом 4-х уровневый торговый центр.

Сам по себе отель понравился. Хорошее расположение, внизу торговый центр с люксовыми брендами. Завтрак не очень хороший нет разнообразия. Уборка номеров на ура 👍Но с бассейном конечно проблемы то он закрыт до 13:00 то обслуживание там просто ужас. В целом не плохой отель если оставаться там на 1 день.

Дизайн интерьера, изысканный декор и функциональные детали номеров сделали этот отель моим любимым отелем Hyatt. Я думаю, что размер комнаты тоже был идеальным. Плюс виды потрясающие. Это заставило меня просто хотеть оставаться в комнате весь день.
Он не в центре города, но рядом с огромным торговым центром, вдали от толпы, с множеством хороших магазинов и ресторанов.
Завтрак был хорошим и разнообразным, но персонал во время завтрака мог бы быть более дружелюбным. Они приветствуют и улыбаются местным жителям, но не иностранцам. В целом, обслуживание было отличным, особенно на стойке регистрации, в обслуживании номеров, а также со стороны посыльных и горничных.
Хотел бы остановиться здесь снова!

Про проживание комментировать не буду. Мой совет по поводу организации концертов в бальном зале: не посещайте их. Расположение мест не подходило для концерта, включавшего визуальные эффекты (также существовал ненумерованный план рассадки). Зрители с билетами не допускались до тех пор, пока не был установлен протокол. Протокол занял почти половину зала. Люди пытались посмотреть концерт, прося их подвигать головой из стороны в сторону, пошевелить головой влево и вправо. Служители зала постоянно ходили направо и налево. Поскольку платформа, на которой стояли стулья, была деревянной, то раздавались топот шагов и тряска. Короче говоря, я не рекомендую его для таких организаций. (Я должен это сказать; к сожалению, концерт был симфонический. )

Всё отлично. Чистота, сервис, расположение всё понравилось.
Можно было бы чуть разнообразить завтраки.
Рекомендую.

Отелю исполнился один год, и он является частью примыкающего к нему высококлассного торгового центра с несколькими обычными магазинами высокого класса под открытым небом. Из номеров с видом на залив открывается потрясающий вид на все побережье Измира. Единственное, чего не хватает в номере, — это жалюзи с дистанционным управлением и механизма открывания, чего я не ожидал в Hyatt Regency. Сервис отличный, включая бесплатную парковку. Я был шокирован, что при выезде не было предъявлено обвинение. Понимание английского персонала персонала ограничено, но они старались изо всех сил. Рядом всегда был другой персонал, который поможет. Декор современный и расслабляющий. В целом, этот отель лучше многих отелей Grand Hyatt, в которых я останавливался в США и Японии.