Плюсы отеля:
— расположен в удобном месте, в пешей доступности от метро, с внутренним переходом в большой, новый торговый центр;
— просторный, чистый номер со всем необходимым: удобная кровать, большой телевизор, сейф, шкаф, кондиционер с мягким потоком воздуха, кресла, гладильная доска, утюг, фен, хорошая косметика для волос и тела, приятный аромат в воздухе;
— наличие бассейна, тренажёрного зала, СПА;
— отличный завтрак: овощи, фрукты, колбасы, мясо, яйца, сосиски, тушёные овощи, салаты, сухофрукты, орехи, сладости, выпечка, хлеба, свежевыжатые сок, кофе, чай. Выбор всего более чем достаточный.
Минусы отеля:
— мелочность в деталях: нет зубных щёток, бритвенных наборов, кофе для капсульной кофемашины за отдельную плату, а альтернативы в виде растворимого нет;
— нет сушилки для одежды в номере;
— персонал вызывает вопросы: на входе охранник сканирует вещи, зато нет никого, кто проводит или покажет стойку регистрации, поможет с багажом. При этом на следующий день мы своими глазами видели, что оказывается есть кому встречать гостей и перемещать их вещи. На самой стойке было много людей, но непонятно, кто на обучении, кто действующий сотрудник, и ни один из них первым не встретился взглядом и не предложил подойти, пришлось самим наугад выбирать, кому отдать паспорт. Попросили сразу при регистрации дополнительное одеяло в номер, его никто не принёс. Только после второго визита на ресепшн принесли какой-то старый плед вместо одеяла;
— первый отель за сотни посещённых после того, как много лет назад перестали ездить турами и начали организовывать свой отдых самостоятельно, где взяли залог 100 долларов за мини-бар;
— кнопку включения верхнего душа было бы неплохо отремонтировать, чтобы она не западала и нормально включалась;
— мы проживали в номере втроём с ребёнком. Была предоставлена дополнительная кровать, полотенца для троих, но кружек, бокалов, чая было только для двух человек. Крайне странно;
— когда уезжали, единственный, кто с нами попрощался — охранник на выходе. Ни один сотрудник даже глаз не поднял.
В целом отель выглядит дорого: качественные материалы отделки, чистота кругом, сотрудники в костюмах, но от 5 звёзд я ожидаю другого гостеприимства, сервиса и отсутствия экономии на мелочах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— расположен в удобном месте, в пешей доступности от метро, с внутренним переходом в большой, новый торговый центр;
— просторный, чистый номер со всем необходимым: удобная кровать, большой телевизор, сейф, шкаф, кондиционер с мягким потоком воздуха, кресла, гладильная доска, утюг, фен, хорошая косметика для волос и тела, приятный аромат в воздухе;
— наличие бассейна, тренажёрного зала, СПА;
— отличный завтрак: овощи, фрукты, колбасы, мясо, яйца, сосиски, тушёные овощи, салаты, сухофрукты, орехи, сладости, выпечка, хлеба, свежевыжатые сок, кофе, чай. Выбор всего более чем достаточный.
Минусы отеля:
— мелочность в деталях: нет зубных щёток, бритвенных наборов, кофе для капсульной кофемашины за отдельную плату, а альтернативы в виде растворимого нет;
— нет сушилки для одежды в номере;
— персонал вызывает вопросы: на входе охранник сканирует вещи, зато нет никого, кто проводит или покажет стойку регистрации, поможет с багажом. При этом на следующий день мы своими глазами видели, что оказывается есть кому встречать гостей и перемещать их вещи. На самой стойке было много людей, но непонятно, кто на обучении, кто действующий сотрудник, и ни один из них первым не встретился взглядом и не предложил подойти, пришлось самим наугад выбирать, кому отдать паспорт. Попросили сразу при регистрации дополнительное одеяло в номер, его никто не принёс. Только после второго визита на ресепшн принесли какой-то старый плед вместо одеяла;
— первый отель за сотни посещённых после того, как много лет назад перестали ездить турами и начали организовывать свой отдых самостоятельно, где взяли залог 100 долларов за мини-бар;
— кнопку включения верхнего душа было бы неплохо отремонтировать, чтобы она не западала и нормально включалась;
— мы проживали в номере втроём с ребёнком. Была предоставлена дополнительная кровать, полотенца для троих, но кружек, бокалов, чая было только для двух человек. Крайне странно;
— когда уезжали, единственный, кто с нами попрощался — охранник на выходе. Ни один сотрудник даже глаз не поднял.
В целом отель выглядит дорого: качественные материалы отделки, чистота кругом, сотрудники в костюмах, но от 5 звёзд я ожидаю другого гостеприимства, сервиса и отсутствия экономии на мелочах.