Как служащий, я могу брать отпуск только в определённые дни года. Мы выбрали отель Güre Ramada на пять ночей, чтобы насладиться тихим, спокойным и качественным отдыхом с семьёй. Хочу искренне сказать, что во время регистрации заезда и выезда мы столкнулись с очень вежливыми и уважительными людьми. Особенно хочу поблагодарить администратора Мерича Бея, которая повлияла на моё решение.
Однако, я считаю, что отель стареет и нуждается в ремонте.
Хочу отметить несколько моментов, которые привлекли моё внимание, и надеюсь, что отель восстановится.
— Как человек, страдающий от боли в шее, я был шокирован, узнав, что мне пришлось заплатить 2500 турецких лир за две подушки на пять ночей, хотя я заказывал ортопедическую подушку. Я считаю, что такая политика неприемлема для такого отеля. — Хотя отель предлагает завтрак и ужин по системе «шведский стол», к сожалению, еда была приготовлена некачественно, и нам подали посредственные блюда. Должен сказать, что это было гораздо ниже стандартов Ramada, что расстроило меня и мою семью. Тот факт, что напитки оплачиваются вместе с едой, также разочаровывает.
— Хотя девушки, работающие в спа, настаивали на том, чтобы надевать шапочки перед входом в бассейн, вид людей без шапочек в термальном бассейне создавал у нас ощущение, что правила применяются только к нам. Мы считаем, что правила становятся более значимыми, когда они применяются ко всем. — Наконец, хочу отметить, что сообщение по прибытии об отмене перерывов в кафе, которые, как мы знали, существовали под видом закусок и были одним из факторов, повлиявших на наш выбор этого отеля, было неверным. Когда мы обсудили это с господином Меричем, я объяснил, что даже если бы они предлагали угощения в любое время, я бы их не принял. Мы также объяснили нашему сотруднику службы поддержки, что цель заключалась не в получении угощений, а в том, чтобы получить то, что нам положено. Хотя они обещали скидки на наши заказы на еду и напитки, я был, к сожалению, разочарован тем, что мою просьбу не поняли до конца.
Короче говоря, у нас был тихий, спокойный и расслабленный отпуск. Мы уверены, что если мы учтём упомянутые нами недостатки, ситуация улучшится. Спасибо.
Омер Тунч/Номер 325
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, я считаю, что отель стареет и нуждается в ремонте.
Хочу отметить несколько моментов, которые привлекли моё внимание, и надеюсь, что отель восстановится.
— Как человек, страдающий от боли в шее, я был шокирован, узнав, что мне пришлось заплатить 2500 турецких лир за две подушки на пять ночей, хотя я заказывал ортопедическую подушку. Я считаю, что такая политика неприемлема для такого отеля. — Хотя отель предлагает завтрак и ужин по системе «шведский стол», к сожалению, еда была приготовлена некачественно, и нам подали посредственные блюда. Должен сказать, что это было гораздо ниже стандартов Ramada, что расстроило меня и мою семью. Тот факт, что напитки оплачиваются вместе с едой, также разочаровывает.
— Хотя девушки, работающие в спа, настаивали на том, чтобы надевать шапочки перед входом в бассейн, вид людей без шапочек в термальном бассейне создавал у нас ощущение, что правила применяются только к нам. Мы считаем, что правила становятся более значимыми, когда они применяются ко всем. — Наконец, хочу отметить, что сообщение по прибытии об отмене перерывов в кафе, которые, как мы знали, существовали под видом закусок и были одним из факторов, повлиявших на наш выбор этого отеля, было неверным. Когда мы обсудили это с господином Меричем, я объяснил, что даже если бы они предлагали угощения в любое время, я бы их не принял. Мы также объяснили нашему сотруднику службы поддержки, что цель заключалась не в получении угощений, а в том, чтобы получить то, что нам положено. Хотя они обещали скидки на наши заказы на еду и напитки, я был, к сожалению, разочарован тем, что мою просьбу не поняли до конца.
Короче говоря, у нас был тихий, спокойный и расслабленный отпуск. Мы уверены, что если мы учтём упомянутые нами недостатки, ситуация улучшится. Спасибо.
Омер Тунч/Номер 325