Ramada Resort Kazdağlari Thermal & Spa

Я рекомендую вам не поддаваться влиянию негативных отзывов.
Отель действительно превосходный.
С момента нашего заселения стало совершенно очевидно, что весь персонал любит свою работу… Улыбающиеся лица всех сотрудников создавали еще более комфортную атмосферу. Они были готовы помочь во всем; их информация, внимание и забота были поистине замечательными. Особая благодарность им за такой прекрасный персонал.
Номера безупречно чистые и убираются регулярно каждый день. Персонал по уборке внимательно выполнял все наши просьбы и всегда улыбался.
Завтрак и ужин были довольно разнообразными. Подача блюд радовала глаз и желудок. Я также хотел бы поблагодарить команду кухни за их старания.
В отеле есть два термальных бассейна, и вода довольно горячая. Я даже могу сказать, что она достаточно горячая, чтобы образовывался пар. Я действительно не понимаю тех, кто говорит, что она холодная. После бассейна было чудесно посетить сауну, а затем турецкую баню.
Массаж предоставляется за дополнительную плату, но я определенно рекомендую попробовать; это было действительно превосходно.
Кроме того, проводить время в лобби очень приятно. Можно выпить кофе в Starbucks и удобно устроиться под приятную музыку.
Расположение отеля и так прекрасное; окружение природой и лесом позволяет просыпаться по утрам под пение птиц. Это поистине умиротворяющая обстановка.
Большое спасибо всему персоналу отеля за их усердную работу и внимание. 👏🏻

Вы представляете нашу страну, какой бы плохой она ни была.
Персонал высокомерный, их поведение более чем отвратительно, их поведение и отношение заоблачно дорого.
Это совершенно не подобает Ramada. Я останавливался в Бодруме, но этот Алтынолук просто отвратительный. В отеле Kazdaglarin Thermal Hotel работает женщина. Девушка в холле ужасно бронирует часы работы термальных ванн.
Я всем расскажу о вашем грубом поведении. Я пожалуюсь на вас, менеджер Ramada, потому что вы даже не удосужились позвонить. Ваши сотрудники так с вами поступили. В чём дело? Вы говорите о грубости. Мы приехали в отпуск, мы портим наш отпуск. Пусть ваш отель всё равно развалится. У вас нет клиентов, а вы всё равно высокомерны.

Я выбрал Ramada из-за близости к Балыкесиру и предлагаемых удобств. Когда я позвонил, чтобы забронировать столик, я спросил, можно ли заказать небольшой торт на день рождения моей дочери в их ресторане или кафе. К сожалению, мы не предлагаем такую ​​услугу, но неподалёку есть пекарня Kazdağı, и если вы сможете забрать торт и принести его, они обещали приготовить что-нибудь особенное к ужину. В тот же вечер моя жена пошла искать торт, и когда они наконец приехали, мы обнаружили, что у них было много выпечки для ужина. (Конечно, их съедобность вызывает сомнения. ) В другом отзыве жена упомянула, как долго и невероятно сложно было доставить торт к нашему столику. Даже самые простые приготовления были невероятно некомпетентны. Персонал не знает друг друга. В качестве извинения им прислали фруктовую тарелку. Некоторые сотрудники знают о недовольстве клиентов и стараются угодить, в то время как другие настолько невнимательны, что даже идут на уступки. В отеле нет приветствия по прибытии, приходится ждать посыльного для регистрации. Я должен был заплатить через QR-код, но даже это не сработало, и мне пришлось использовать банковский перевод. Мы запросили дополнительную кровать и парковочное место, но когда мы приехали, оно не было готово, и мне продолжали звонить снова и снова. За нашу одну ночь я, наверное, раз 20 звонил в лобби по поводу недостатков. Еда, и утром, и вечером, была немного холодной и несвежей для отеля такого класса.

Министерство туризма должно немедленно отозвать эту лицензию на ведение бизнеса.
Если хотите потратить деньги, обращайтесь сюда.
Если хотите вернуться из отпуска в стрессе, обращайтесь сюда.
‼️сегодня мы выехали из отеля. Мы приехали с женой и двумя детьми. Это был наш первый визит в Ramada Kaz Mountains. Ранее останавливаясь в пятизвёздочных отелях, мы ожидали, что Ramada Kaz Mountains Resort Hotel будет соответствовать этим стандартам.
Однако это определённо не пятизвёздочный отель. ⁉️
Это даже не однозвёздочный отель. ⚠️
Сейчас я всё подробно объясню, но позвольте мне сразу сказать: если вы хотите потратить деньги впустую, если вы хотите отправиться в отпуск и испытать стресс, тревогу и напряжение, вам сюда.
👇👇👇
1️⃣ Вас никто не встречает у входа. Приходится ждать, пока сотрудник придёт и выгрузит ваши вещи из автомобиля.
2️⃣ В отеле никого нет. Некому представить отель. Некому показать, где находится бассейн или сауна. Если вы сократили персонал из-за окончания сезона, соответственно снизьте цены.
3️⃣ Я сегодня подаю жалобу в Министерство туризма и соответствующие органы. Лицензию этого заведения однозначно нужно отозвать. Если с вами что-то случится в обычном бассейне или в термальном бассейне, вас никто не спасёт. На первом этаже работает всего один человек, и он вас совершенно не слышит. Не будем забывать, что более 70 человек сгорели заживо в отеле «Карталкая» в Болу из-за подобной халатности.

Мы с семьёй остались очень довольны нашим пребыванием с 20 по 27 августа. Во время нашего пребывания мы наслаждались двумя термальными бассейнами, открытым бассейном и сауной. Они были очень чистыми и приятными. Завтрак и ужин были восхитительными. Обслуживание в отеле, обслуживание номеров и чистота были превосходными, а дружелюбный и вежливый персонал – очень приятным. Мы хотели бы особенно поблагодарить господина Эгехана и госпожу Тубу за их помощь с самого начала нашего бронирования. Мы также выражаем искреннюю благодарность господину Озкану, ответственному за ресторан, за то, что он сделал наш отдых ещё приятнее благодаря своей приятной беседе и дружелюбной улыбке, а также за обслуживание в ресторане. Мы планируем снова забронировать этот отель в следующем году и можем смело рекомендовать его всем.

Когда я звонил в Wyhındam перед бронированием с использованием баллов, мне сказали, что это полупансион, поэтому я забронировал номер позже. Однако по прибытии в отель мне сообщили, что тип размещения изменился на «только проживание и завтрак». Жаль, что они не сообщили мне об этом по телефону, чтобы я выбрал соответствующий вариант, или что были приняты меры для решения моих проблем. В остальном завтрак был в целом безвкусным. Были несвежие пирожные и бублики. У нас никогда не было ничего горячего или свежего. Номера были в целом чистыми, но раковины и краны в ванной были очень грязными, и это выглядело не очень приятно. Персонал был внимательным и дружелюбным. Однако постоянные подходы к столикам во время завтрака с попытками повысить рейтинг отеля раздражали. Не думаю, что я бы выбрал этот отель снова.

Мой отзыв как молодого человека с преддиабетическим диагнозом. Концепция отеля хорошая, но его ресурсы ограничены и не раскрывают весь его потенциал. Тренажерный зал хороший, но он закрывается одновременно с ужином, поэтому после ужина заниматься спортом нельзя. Массажные услуги неудовлетворительны; в отеле работают только женщины, а мужской персонал отсутствует. Спа-центр был заявлен как услуга, но работал неисправно. Турецкие бани неудовлетворительны и бессмысленны. В целом, многие услуги «доступны, но недоступны»; часы работы ограничены, и они непрактичны. Сливы в туалетах некачественные, и вода переливается в номера. Еда, за исключением основных блюд, не отличается разнообразием и вкусами. Если у вас особая диета, вы, скорее всего, останетесь голодными. Несмотря на термальную и оздоровительную тематику, сложно найти здоровую и свежую еду. А мне, как человеку, который не любит укроп, пришлось нелегко.
Соотношение цены и качества несбалансированное; отель не достоин звания Ramada. Половина персонала очень внимательна, другая половина — менее, но я ничего не имею против трудолюбивого персонала. Особенно Озлем Ханым сделала наш отдых ещё более приятным благодаря своей огромной самоотдаче.
Если вы чувствительны к насекомым, будьте осторожны: сидеть в баре у бассейна и на шезлонгах — проблематично, а пауки и клещи — серьёзная проблема.
Как человек, выбирающий отдых по отзывам, я хотел бы написать честно. Желаю вам счастливого отпуска.

➖Отелю явно требуется ремонт, особенно ванным комнатам. Если вы ожидаете чего-то, основываясь на названии Ramada, то можете быть разочарованы. Считайте это городским отелем среднего класса.
➖В ванной комнате нашего первого номера были отпечатки пальцев, поэтому я решил, что там не убирались. Мы попросили заменить номер, что быстро сделали, но первое впечатление было не очень приятным.
➖Чай и кофе предлагаются на завтрак, но чай во время ужина платный и стоит 55 турецких лир.
➕Персонал ресторана и стойки регистрации очень отзывчивый и добрый. Хочу поблагодарить их, особенно менеджера. (За исключением менеджера ресторана, который совершенно не отражает суть команды. Чем меньше он общается с гостями, тем лучше отель. )
➕Еда была вкусной, и, хотя выбор был невелик, нам хватило. ➕Цена была вполне разумной для этого времени года, поэтому соотношение того, что мы заплатили, и полученного нами обслуживания не разочаровало.

Как служащий, я могу брать отпуск только в определённые дни года. Мы выбрали отель Güre Ramada на пять ночей, чтобы насладиться тихим, спокойным и качественным отдыхом с семьёй. Хочу искренне сказать, что во время регистрации заезда и выезда мы столкнулись с очень вежливыми и уважительными людьми. Особенно хочу поблагодарить администратора Мерича Бея, которая повлияла на моё решение.
Однако, я считаю, что отель стареет и нуждается в ремонте.
Хочу отметить несколько моментов, которые привлекли моё внимание, и надеюсь, что отель восстановится.
— Как человек, страдающий от боли в шее, я был шокирован, узнав, что мне пришлось заплатить 2500 турецких лир за две подушки на пять ночей, хотя я заказывал ортопедическую подушку. Я считаю, что такая политика неприемлема для такого отеля. — Хотя отель предлагает завтрак и ужин по системе «шведский стол», к сожалению, еда была приготовлена некачественно, и нам подали посредственные блюда. Должен сказать, что это было гораздо ниже стандартов Ramada, что расстроило меня и мою семью. Тот факт, что напитки оплачиваются вместе с едой, также разочаровывает.
— Хотя девушки, работающие в спа, настаивали на том, чтобы надевать шапочки перед входом в бассейн, вид людей без шапочек в термальном бассейне создавал у нас ощущение, что правила применяются только к нам. Мы считаем, что правила становятся более значимыми, когда они применяются ко всем.