Не приходите. В отель мы поехали всей семьей как владельцы таймшеров, в первую очередь нам выделили отдельный номер согласно подписанному вначале договору и данным обещаниям, в любом случае мы забронировали номер, в котором могли остановиться. Впоследствии, так как в номере не хватило кроватей, мы попросили у персонала дополнительную кровать, хотя в предыдущие годы они не просили дополнительную плату, в этом году они попросили ее, и мы им ее предоставили, но потом Персонал отеля предложил продать нам таймшер побольше. Когда мы вежливо отказались, он обвинил нас в «благодарности» и недовольстве (как будто мы были там (как будто мы жили бесплатно) и ушел, развернувшись и уйдя. Мы сказали другому офицеру, что такой тон его сотрудников неправильный, он пришел изнутри и начал оскорблять нас посреди вестибюля и перед другими клиентами. Он сказал нам, что нам должно быть стыдно за свои платки, хотя. На мне не было платка. Мало того, на нас напал еще и муж дамы! В этой связи они не принесли никаких извинений или оправданий и бесстыдно добиваются удовлетворения клиентов. Помимо этого:
— Чистота в номерах неудовлетворительная, наверное, даже ежегодная уборка не проводится, углы стен покрыты паутиной, думаю, мы платим взносы только для того, чтобы нас оскорбили.
— охрана отеля недостаточна, большую часть времени в вестибюле никого нет.
— Такие предметы, как простыни, полотенца и гигиенические материалы, предоставляются только в первый день, кроме этого обслуживание номеров не осуществляется.
-Пожалуйста, не дайте себя обмануть тактикой манипуляции, которую они применяют, когда впервые продают таймшер, они говорят разные пункты, прописанные в договоре, а когда вы об этом спрашиваете, вам говорят: «так написано, но мы это устроим». Не волнуйся», или они ведут себя так, будто никогда о тебе не слышали.
— Сначала говорят, что если не останешься на год, то можешь снять комнату, но тебе не разрешают этого сделать.
-Хотя по нашему контракту мы имеем право остаться на 1 неделю, как мы хотим, на 12 месяцев, они всегда дают нам неделю, которую они определили, а когда мы этого не хотим, они взимают с нас дополнительную плату.
Короче говоря, это мафиозный бизнес с нулевой удовлетворенностью клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Чистота в номерах неудовлетворительная, наверное, даже ежегодная уборка не проводится, углы стен покрыты паутиной, думаю, мы платим взносы только для того, чтобы нас оскорбили.
— охрана отеля недостаточна, большую часть времени в вестибюле никого нет.
— Такие предметы, как простыни, полотенца и гигиенические материалы, предоставляются только в первый день, кроме этого обслуживание номеров не осуществляется.
-Пожалуйста, не дайте себя обмануть тактикой манипуляции, которую они применяют, когда впервые продают таймшер, они говорят разные пункты, прописанные в договоре, а когда вы об этом спрашиваете, вам говорят: «так написано, но мы это устроим». Не волнуйся», или они ведут себя так, будто никогда о тебе не слышали.
— Сначала говорят, что если не останешься на год, то можешь снять комнату, но тебе не разрешают этого сделать.
-Хотя по нашему контракту мы имеем право остаться на 1 неделю, как мы хотим, на 12 месяцев, они всегда дают нам неделю, которую они определили, а когда мы этого не хотим, они взимают с нас дополнительную плату.
Короче говоря, это мафиозный бизнес с нулевой удовлетворенностью клиентов.