Gure Termal Resort

Мы поехали в отель по приглашению женщины по имени Тугче, которая позвонила нам и сказала, что вы выиграли подарок в январе. У входа дама на ресепшене встретила нас угрюмо, как будто ее держали там насильно. Затем 1 студент сделал вступительное слово. Кроме нас в отеле больше никого не было, сотрудники с любопытством смотрели на нас. Девушка, которая нас познакомила, позвонила менеджеру Эртугрулу, и мы купили 10-летний летний срок за 60 тысяч TL. Вернувшись домой, я увидел, что в феврале мне придется заплатить еще 60 000 TL. В 10 я позвонил господину Эртугрулу, он задержал меня на 10 дней. На 10-й день он сказал, что мне нужно отправить уведомление от нотариуса о том, что он уволился с работы, иначе оплату не произведут. Я отправила предупреждение, 1 февраля мне позвонила бухгалтер БЕСТЕ ХАНИМ и сказала, что произведет оплату. Он не платил мне уже 8 дней. Я спросил в близлежащих отелях, держитесь подальше от этого отеля, они сказали, что это мошенничество, поэтому я купил таймшер в отеле Hattusa Vacation Thermal, я очень доволен, он очень чистый, держитесь подальше от отеля Güre Thermal Resort, я обгорел, вы не обожгетесь.

Мы остановились в другом отеле в Гюре. Во время прогулки по пляжу нас представил сотрудник этого отеля и «дал» нам приглашение. Мы с женой хотели пойти и посмотреть. Мы сказали, что у нас мало времени и что мы пришли только посмотреть. На ресепшене молодой человек дал нам всю необходимую информацию. Затем был направлен другой человек. Он также взял нашу информацию. Затем мы начали осматривать отель. Представьте себе отель, где даже комната для образцов грязная и запущенная. Если бы мы заплатили за проживание, это была бы комната, где я мог бы просто постелить свои простыни и поспать. Если вы спросите о столовой, ни вы, ни я вам не скажем. Наконец, нас усадили за стол посреди многолюдного хаоса, называемого комнатой для совещаний, и задали множество ненужных вопросов, начиная от стран, которые мы мечтаем посетить, и заканчивая именами наших родителей, и, что самое главное, дело дошло до бессмысленной ситуации вроде продажи таймшера. Мы хотели потратить полчаса своего времени на то, чтобы человек на пляже и студент, сделавший презентацию, могли получить премию, но мы пали жертвой своих благих намерений. Могу сказать, что это совершенно посредственная ситуация, начиная от маркетинга и заканчивая гигиеной.

Отличный опыт.
К сожалению, ничего хорошего я сказать не могу.
Бассейн крошечный, такого маленького и старого бассейна в этом огромном отеле еще никогда не было. Камень для ванны необходимо расколоть, как лед. Некоторые краны не греют, парилки нет, сауна платная и по предварительной записи.
Номера… кровати старые, постоянно скрипят, стены в грязи, ванна вся в волосах, ее не убирали! Не готовьте и не заваривайте чай из имеющихся продуктов, короче, у меня был худший опыт в отеле.
Расположение отеля хорошее, было бы неплохо, если бы бассейн, который находится на ремонте, построили и устранили указанные недостатки.

При первом входе вы встречаете угрюмого персонала, который испортит вам настроение и испортит радость от отпуска, как будто они пришли бесплатно и платят вам деньги за отпуск из своего кармана. Вы идете в свой номер по прихоти и благодарны этому. Кровати не сломаны, а шкафы не разваливаются. Если вы хотите преодолеть этот шок и искупаться, на площади есть ржавые металлические прутья. Женщина, больная столбняком, плавает в бассейне с особой осторожностью, чтобы не заразиться столбняком. Выстрелил. Вы работаете. Если выберетесь живым, вы зайдете в ресторан, мечтая об открытом шведском столе на ужин, но там никого нет! Вам придется набить желудок тарелкой супа и рыбы. Нет даже необходимости в меню, потому что вы вегетарианец и не можете есть рыбу. Ее можно есть с сухим хлебом. Короче не приходите, это пустая трата денег. Гигиены ноль, все ноль, выкладываю фото, чтобы не обмануться.

Внутри есть уборщики, но поверьте, они делают вид, что убирают, настоящих правил гигиены у них нет, они моют одной и той же щеткой пол, краны и стены, на полу, конечно же, волосы, сопли и т. Д. Что бы это ни было, оно заражает повсюду, как известно, это рассадник микробов, и ситуация усугубляется, особенно зимой.

Я купил таймшер 1+1 на летний семестр, и на нужную мне дату было забронировано 2 свободных дня. Женщина-менеджер очень внимательна, а ее сотрудники очень уважительны. Я рада, что приняла правильное решение. Они оплачивают мои летние каникулы в начале года и бронируют билеты на нужную мне дату.

Вообще чистота нулевая. Конечно, это также связано с тем, как мы, люди, пользуемся. Ванны и бассейны полны волос. Уборки не хватает. Ковер Баян Масджид пах так плохо, что я всегда задерживал дыхание, когда приходил к простиранию. В бане был унитаз, его убрали. Мы спросили, и они сказали, что нам пришлось закрыть туалет, потому что он забит. Они нашли такое решение. Мне всегда приходилось одевать и забирать маленького ребенка, потому что он часто в этом нуждался. Баст.
Многие обещания, данные при покупке товара, не были выполнены. Они сказали, что если вы не сможете прийти, то у вас не будет на это права. Или сказали, что мы сдадим его на ваше имя, это все просто история. Это имеет не только экономическое преимущество по сравнению с окружающей средой.

В целом нам понравилось, единственное, что мне не понравилось, так это женщина, отвечающая за уборщицу, она была неуважительна, мама вежливо сказала "А ты можешь и мечети подметать? ", на что она сказала, мы пожаловались на неуважительный и высокомерный прием она ничего не сделала, такие люди не должны снижать стоимость отеля.

В начале этого летнего сезона я купил двухнедельный летний абонемент по рекомендации моего близкого друга. Господин Бурак Берке очень помог с оплатой при покупке. Я также хотел бы поблагодарить персонал кухни и господина. Озкан за все их гостеприимство. Мы пользуемся им с удовольствием.

Мы поехали в Гюре на отдых, и нас пригласили в отель под рекламной акцией (4 года назад). К сожалению, они продали нам таймшеры, устроив хаос в узком зале чрезмерным шумом и громкой музыкой. Когда мы пришли в себя, было уже поздно, и мы расписались. Пожалуйста, обрати внимание. Нам достался номер 1+1. Они сказали, что помогут с дополнительной кроватью без какой-либо оплаты. Однако каждый курортный сезон у нас были проблемы. Во время нашего последнего отпуска 24 августа 2024 года нас встретили таким негативным и неприятным приемом, как только мы вошли в отель. Как будто он силой захватывает отель. Занеся вещи в номер (кстати, номера грязные, в туалете течет вода… и т. Д. ) мы попросили запасную кровать. Они потребовали оплату за кровать. Мы им очень вежливо сказали, что эти вопросы обсуждались при продаже таймшера и что кровать они дадут бесплатно. Чиновник, стоявший там под именем госпожи Бес…, сказал, что расходы увеличились и поэтому ему пришлось взять это на себя. Во время продажи вы сказали нам, что отдадите его нам БЕСПЛАТНО, но когда я сказал, что то, что вы сделали, было неправильным, он пошел прямо в свой номер, позвонил на ресепшн сзади и крикнул: «Берите плата, 750 TL. » Когда моя жена спросила, почему вы на них кричите, что вы пытаетесь сделать, она вышла и произнесла странные и странные речи типа «Я ору», «Есть что-нибудь? », «Мы вам это продали». И т. Д. Это бизнес или издевательство?

Не приходите. В отель мы поехали всей семьей как владельцы таймшеров, в первую очередь нам выделили отдельный номер согласно подписанному вначале договору и данным обещаниям, в любом случае мы забронировали номер, в котором могли остановиться. Впоследствии, так как в номере не хватило кроватей, мы попросили у персонала дополнительную кровать, хотя в предыдущие годы они не просили дополнительную плату, в этом году они попросили ее, и мы им ее предоставили, но потом Персонал отеля предложил продать нам таймшер побольше. Когда мы вежливо отказались, он обвинил нас в «благодарности» и недовольстве (как будто мы были там (как будто мы жили бесплатно) и ушел, развернувшись и уйдя. Мы сказали другому офицеру, что такой тон его сотрудников неправильный, он пришел изнутри и начал оскорблять нас посреди вестибюля и перед другими клиентами. Он сказал нам, что нам должно быть стыдно за свои платки, хотя. На мне не было платка. Мало того, на нас напал еще и муж дамы! В этой связи они не принесли никаких извинений или оправданий и бесстыдно добиваются удовлетворения клиентов. Помимо этого:
— Чистота в номерах неудовлетворительная, наверное, даже ежегодная уборка не проводится, углы стен покрыты паутиной, думаю, мы платим взносы только для того, чтобы нас оскорбили.
— охрана отеля недостаточна, большую часть времени в вестибюле никого нет.