Наше пребывание было полным кошмаром. Наша безопасность была под угрозой. В номере ужасно пахло канализацией; мы вызвали полицию, чтобы избежать отравления, поспали, чтобы не остаться бездомными, и выехали, как только проснулись утром. У этого места следует отозвать лицензию на деятельность. Мы бронировали номер, основываясь на отзывах, но первым делом утром выехали. Этот отель небезопасен, антисанитарен и полностью нарушает права клиентов. Не тратьте свои деньги и время; даже если вы заплатили за проживание, вы не сможете здесь остановиться. Наши чемоданы остались в чужом номере, а наши вещи находились в номере другого гостя до вечера. Нам пришлось ждать приезда Сюзанны из Фетхие, чтобы нам выделили новый номер и вернули наши вещи. На ресепшене никого не было; мы позвонили Сюзанне и попросили поменять номер из-за запаха канализации, но она сказала, что ничего не может сделать, и повесила трубку, больше никогда не отвечая. Мы связались с ее сыном по телефону, и после того, как сказали ему, что вызовем полицию и ждем их на ресепшене, они неохотно приехали. Они вели себя так, будто впервые столкнулись с проблемами, и пытались затянуть время. Когда мы возразили, они настояли на выезде поздно ночью и сказали, что не вернут нам деньги за забронированный нами 7-дневный номер. Ее мужу, однако, было все равно на проблемы, и он начал обвинять нас. Мы покинули отель и получили полный возврат средств от агентства.
— Здесь практически нет нормального управления отелем; они управляют рестораном, похоже, отель они держат по необходимости.
— На ресепшене никого не было; когда мы приехали, персонала не было. При заселении мы ждали, пока Сьюзан подойдет к ресепшену, но она ничего нам не сообщила. Она высмеяла наше имя, которое является унисекс. Она также высмеяла процесс смены номера; ее отношение и речь были отвратительны. Нас действительно стошнило.
— Фотографии вводят в заблуждение. Номера, указанные как 25 м², на самом деле не существуют; их площадь даже меньше 15 м². Два человека не могут стоять или двигаться одновременно. Чтобы выполнить элементарные действия, такие как ходьба, умывание и принятие душа, приходится натыкаться на стены и двери. Безопасность отсутствует.
— Номера очень старые, мебель устаревшая, и все грязное. Даже полотенцам как минимум 50 лет. Гигиена в ванной ужасная, завтрак низкого качества, а отель в целом грязный, небезопасный и без присмотра.
— У бассейна бродят и лают бездомные собаки. Я боялся заходить в отель один ночью; есть риск быть атакованным.
— Из номеров гостей постоянно доносились звуки драк, и никто не вмешивался.
— Поскольку отель расположен на улице Баров, до 3 часов ночи стоит чрезмерный шум.
— Администрация отеля оказывает предпочтение некоторым иностранным семьям, которые приходят в ресторанную зону, и совершенно равнодушна к другим гостям. На третий день из-за сильного запаха канализации мы попросили выселить нас из отеля и вернуть деньги. Сьюзен сказала, что ничем не поможет, и лишь разрешила нам выехать. Она послала своего сына в наш номер, вошла без разрешения и начала с нами спорить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Здесь практически нет нормального управления отелем; они управляют рестораном, похоже, отель они держат по необходимости.
— На ресепшене никого не было; когда мы приехали, персонала не было. При заселении мы ждали, пока Сьюзан подойдет к ресепшену, но она ничего нам не сообщила. Она высмеяла наше имя, которое является унисекс. Она также высмеяла процесс смены номера; ее отношение и речь были отвратительны. Нас действительно стошнило.
— Фотографии вводят в заблуждение. Номера, указанные как 25 м², на самом деле не существуют; их площадь даже меньше 15 м². Два человека не могут стоять или двигаться одновременно. Чтобы выполнить элементарные действия, такие как ходьба, умывание и принятие душа, приходится натыкаться на стены и двери. Безопасность отсутствует.
— Номера очень старые, мебель устаревшая, и все грязное. Даже полотенцам как минимум 50 лет. Гигиена в ванной ужасная, завтрак низкого качества, а отель в целом грязный, небезопасный и без присмотра.
— У бассейна бродят и лают бездомные собаки. Я боялся заходить в отель один ночью; есть риск быть атакованным.
— Из номеров гостей постоянно доносились звуки драк, и никто не вмешивался.
— Поскольку отель расположен на улице Баров, до 3 часов ночи стоит чрезмерный шум.
— Администрация отеля оказывает предпочтение некоторым иностранным семьям, которые приходят в ресторанную зону, и совершенно равнодушна к другим гостям. На третий день из-за сильного запаха канализации мы попросили выселить нас из отеля и вернуть деньги. Сьюзен сказала, что ничем не поможет, и лишь разрешила нам выехать. Она послала своего сына в наш номер, вошла без разрешения и начала с нами спорить.