Suzanne Hotel & Restaurant

Наше пребывание было полным кошмаром. Наша безопасность была под угрозой. В номере ужасно пахло канализацией; мы вызвали полицию, чтобы избежать отравления, поспали, чтобы не остаться бездомными, и выехали, как только проснулись утром. У этого места следует отозвать лицензию на деятельность. Мы бронировали номер, основываясь на отзывах, но первым делом утром выехали. Этот отель небезопасен, антисанитарен и полностью нарушает права клиентов. Не тратьте свои деньги и время; даже если вы заплатили за проживание, вы не сможете здесь остановиться. Наши чемоданы остались в чужом номере, а наши вещи находились в номере другого гостя до вечера. Нам пришлось ждать приезда Сюзанны из Фетхие, чтобы нам выделили новый номер и вернули наши вещи. На ресепшене никого не было; мы позвонили Сюзанне и попросили поменять номер из-за запаха канализации, но она сказала, что ничего не может сделать, и повесила трубку, больше никогда не отвечая. Мы связались с ее сыном по телефону, и после того, как сказали ему, что вызовем полицию и ждем их на ресепшене, они неохотно приехали. Они вели себя так, будто впервые столкнулись с проблемами, и пытались затянуть время. Когда мы возразили, они настояли на выезде поздно ночью и сказали, что не вернут нам деньги за забронированный нами 7-дневный номер. Ее мужу, однако, было все равно на проблемы, и он начал обвинять нас. Мы покинули отель и получили полный возврат средств от агентства.

Мы приехали в Фетхие на отдых, и первым делом позвонили в отель «Сюзан». Нам повезло, мы спокойно и с отличным сервисом в отеле «Сюзан» заканчиваем свой отпуск и возвращаемся домой.

Мы остановились в отеле «Сюзанна» и остались очень довольны. Еда была вкусной и разнообразной. Нам также понравилась общая чистота отеля, порядок в номерах и гигиена. Персонал был дружелюбным и внимательным. Мы чувствовали себя очень комфортно и спокойно на протяжении всего пребывания. Мы обязательно выберем этот отель снова и порекомендуем его всем.

Мы действительно наслаждались отдыхом; мы приехали всей семьёй. Отель был чистым и хорошо организованным. Мы были в восторге от дружелюбного и отзывчивого персонала.

Мы провели в отеле четыре дня, и когда мы приехали, его объявили чистым, но он был в отвратительном состоянии. Мусор не вынесли до нашего приезда, холодильник был грязным, у унитаза не было сиденья, и там все еще стоял мусор. Мы также приехали на два часа позже. На третий день нам пришлось силой опустить сиденье унитаза, бассейн был грязным, ванная комната была грязной, ванная комната была такого плохого качества, я никогда не пробовал шоколад, кухонная утварь не мылась, и все было жирным и грязным. Никто не приходил к нам в номер четыре дня, чтобы убраться или вынести мусор. Я попросил убраться сам, но администратор сказал, что есть только одно моющее средство Vileda. Все номера, включая туалет, моются Vileda. На дверях нет сеток, и внутрь залетают комары. Есть небольшой балкон, и его не мыли, и он был грязным.

Единственный плюс – расположение. При заселении нам ничего не сказали о завтраке, времени выезда или уборке. Полотенца не меняли 4 дня. В ванной постоянно пахло плесенью. Балкон был очень маленьким. Дверь в номер не закрывалась, если ее не хлопать. В отеле было очень шумно днем. Много стука и криков. Номер разваливался, дверная ручка в ванной держалась всего на одном шурупе. Другой шуруп валялся на полу. Нам якобы поступила жалоба на шум в 5 утра у бассейна, хотя нас там в это время даже не было. В целом, я бы больше не остановился в этом отеле, но ресторан был потрясающий.

Превосходный вкус, превосходное обслуживание, превосходная коммуникация. Каждый раз, когда я сюда прихожу, я обязательно заказываю их еду, их кебабы. Здесь очень дружелюбные люди. От владельцев до персонала, все улыбаются, постоянно смотрят на столики, проявляют интерес и внимание. Я ни разу не слышал и не видел, чтобы кто-то пожалел о том, что пришел сюда поесть. Вам обязательно нужно прийти и попробовать их еду, особенно бейти 🤣

Сделайте себе огромное одолжение и посетите это место. Оно.
Превосходное.
Потрясающая еда в их ресторане. Лучшая в Турции! Замечательные люди. Обязательно вернусь сюда в следующем году.

Посетили отель ради ресторана, порекомендованного семьёй. Обслуживание очень хорошее, еда превосходная. Рекомендую бронировать столик накануне вечером.

Спасибо, Сюзанна, всё замечательно.
Ваш сюрприз на нашу годовщину тоже был очень приятным.
Это приличное место с семейной атмосферой, идеальный выбор в этом районе.

Мы останавливались на две ночи. Было очень приятно и тихо. К тому же, расположение отличное. Ресторан, по словам посетителей, тоже очень хороший, но нам не удалось его посетить. Сьюзан, её муж, сын и весь персонал были очень дружелюбны и приветливы. Рекомендую.

Скрытое сокровище! Он находится на главной «полосе» напротив Никоса (еще одно замечательное место), он плохо обозначен и не освещен. Так что обратите внимание на вывеску рядом с парфюмерией I & A. Еда и обслуживание фантастические. 12 из нас пошли туда и воспользовались бассейном (это тоже было потрясающе, с множеством шезлонгов и зонтиков. Напитки дешевле, чем на улице. Номера стоят 55 фунтов за ночь, включая кондиционер. Но я не могу комментировать качество номеров. Потенциально могу остаться там в будущем. Еда была фантастической. Больше ничего не могу сказать. Приятный опыт!

Идеальное соотношение цены и качества. Самый доступный отель в этом районе. Мебель в номерах не новая, но постельное белье, полотенца и сама территория чистые, чего более чем достаточно. Завтрак был очень вкусным, и нам хватило на всё. Район находится в самом центре города; когда мы вернулись вечером, все дороги были перекрыты для движения, что нас удивило; нам даже пришлось заезжать из другого места. По вечерам здесь шумно, но стоит закрыть дверь, и слышно совсем немного. Судя по цене и качеству, это стоящее место.