Balkaya Hotel

В первый вечер мы опоздали на ужин и пропустили его. На следующий день, при выезде, мы спросили, можем ли мы пообедать. Однако менеджер отеля ответил снисходительным и крайне грубым тоном, сказав: «Тогда вам следовало прийти на обед, дорогая». Я категорически не одобряю такое обращение менеджера отеля к гостю. Вместо того чтобы объяснить ситуацию или найти решение, он проявил крайне неуважительное отношение к гостю.
Войдя в номер, мы обнаружили, что в отеле в целом очень пыльно и плохо убрано. Мы заметили, что даже такие элементарные вещи, как полотенца, полотенца для рук и мыло, отсутствовали. На следующий день мы специально попросили исправить недостающие предметы и снова убрать номер. Однако, несмотря на нашу просьбу, указанные нами места так и не были убраны. Когда мы подняли этот вопрос, в ответ услышали обвинительный тон и вопрос: «Вы что, смотрите под кровать? », вместо того чтобы решить проблему.
Проблемы с чистотой не ограничивались только номером. За завтраком мы обнаружили в еде длинный, иссиня-черный волос. Эта ситуация, крайне тревожная с точки зрения гигиены, еще больше усилила наши опасения по поводу общего уровня чистоты в отеле.
Кроме того, мы столкнулись с серьезной проблемой с информированием о времени выезда. Хотя нас заранее не предупредили, что время выезда — 11:00, в 11:00 в нашу дверь несколько раз с силой постучали, чтобы заставить нас уйти. Манера стука и отношение персонала создали ощущение, что нас выгоняют из отеля, а не принимают как гостей.

После отдыха в Белеке мы захотели поехать в Фетхие на прогулку на лодке, поэтому начали искать там отель. Думаю, это был эффект рекламы Google; этот отель был первым в результатах поиска. Мы выбрали его из-за проблем с парковкой в ​​отелях в центре Олюдениза, а также потому, что хотели тихое и спокойное место, где можно было бы легко припарковать машину. По прибытии мы поняли, что ошиблись, выбрав гостевой дом. Нам сказали, что это «все включено», но в стоимость входили только ужин и напитки в день приезда, а также завтрак, обед, ужин и напитки в последующие дни. Мы приехали в отель в 13:35, увидели, что еду убирают, и спросили, можем ли мы взять еду для нашего маленького ребенка, который был голоден, но нам отказали. Мы зашли в номер; он был тесным и далеко не гигиеничным. Там была третья кровать для ребенка… даже наш 11-летний ребенок не хотел спать на двух кусках матраса. Ванная комната, туалет и раковина были настолько узкими, что передвигаться было невозможно. Вода из ванной затопила туалетную зону, и даже слива не было. Чтобы не испортить нам настроение из-за условий в отеле, мы держались подальше от него и проводили время на улице. В отеле работали две сотрудницы; я думала, что это владелицы, но оказалось, что это менеджеры. Персонал нам понравился; по крайней мере, их вежливые приветствия, такие как «добро пожаловать», «доброе утро» и «приятного аппетита», были оценены по достоинству. Мы выехали в 8:15 утра в наш последний день и почувствовали облегчение.

Мы прекрасно провели время в отеле Balkaya во время нашего отдыха в Фетхие. Отель был чистым, номера комфортабельными, а персонал — чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым. Еда была восхитительной, как дома. Мы чувствовали себя как дома. Бассейн был чистым и ухоженным, и мы отлично провели время всей семьей. Расположение отеля позволяло легко добраться до Олюдениза и окрестных достопримечательностей. Нам также помогли с планированием экскурсий. Я от всей души рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный и приятный отдых. Особая благодарность всему персоналу отеля, и особенно госпоже Дилек, за ее улыбку, искренность и теплоту.

Мы провели чудесные 5 дней в вашем отеле. Изысканная кухня, прекрасные и очаровательные двухуровневые номера, чистота, качественное обслуживание и расположение делают его идеальным местом для тех, кто ищет либо море, солнце и песок, либо покой у бассейна и чтения книг. Спасибо вам за все. С нетерпением ждем новой встречи…

Мы остались очень довольны нашим семейным отдыхом. Персонал был очень внимательным, вежливым и добрым. Все были очень дружелюбны. Номера убирались ежедневно. Завтрак и питание были в формате шведского стола. От закусок до десертов — все было очень сытно и вкусно. Я определенно рекомендую этот отель; здесь можно прекрасно провести время, не заскучав. Нет необходимости искать другой отель; наш адрес понятен: отель «Балкайя». С наилучшими пожеланиями…

Здравствуйте!
Это отель, где даже самые придирчивые к чистоте и вкусной еде почувствуют себя очень комфортно. Здесь вы почувствуете себя как дома, вас встретит дружный коллектив, который любит свою работу и работает с улыбкой. Я приехала одна, и мы не только отдохнули, но и приняли участие в таких мероприятиях, как прогулки на лодке в течение дня. Менеджер отеля, госпожа Дилек, помогает с организацией досуга в Фетхие. Вы можете забронировать мероприятия по своему желанию.
Я хотела бы поблагодарить госпожу Дилек, госпожу Шенай, господина Османа и всю команду. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова, я его рекомендую.

Мы останавливались в отеле Balkaya на три дня и остались очень довольны всем. Номера были очень чистыми и комфортабельными, а персонал — чрезвычайно внимательным и дружелюбным. Расположение отеля также очень удачное и предлагает спокойную обстановку. За время нашего отдыха у нас не возникло никаких негативных проблем. Это определенно отель, который мы бы выбрали снова, когда вернемся в Фетхие. Спасибо за все, мы от всей души рекомендуем его. 🌟

Приветствую госпожу Дилек, которая, я уверена, будет очень удивлена, увидев этот отзыв.
Она была очень уверена в себе и во мне, потому что сказала: «НЕ ЗАБУДЬ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ! », когда мы уходили. Давайте напишем отзыв. Во-первых, под видом семейного отеля скрывается фальшивая дружелюбность. Мы торговались по поводу цены, но это все равно не стоило своих денег (это стало ясно, когда мы позже посмотрели отель, в котором остановились). Ах да, и еще какая-то группа людей постоянно спрашивала, где я остановилась и в какой отель, почему-то? Когда мы пришли в номер, я отодвинула тумбочку, чтобы поставить чемодан, и нас встретили комки перьев. Мы даже не воспользовались полотенцами или душем. Мы пробыли одну ночь. Потом уехали из отеля. Нам сказали, что на следующий день будет прощальная вечеринка, и нас пригласили на барбекю. Опять же, та же концепция, барбекю в формате шведского стола. Столько с человека и так далее. Мы бы заплатили ту же цену за ужин вне отеля, и он был рядом. Мы пошли. Мы поужинали и выпили колу. Когда мы подошли к кофемашине, нас предупредил сотрудник. Он сказал: «Вы не остаетесь на ночь, поэтому ваши напитки платные, просто чтобы вы знали». Извините, но это нормально? Все без ограничений, а напитки за дополнительную плату? Они говорили о коле, которую мы пили. Затем, якобы, они не взяли с нас денег, сказав, что мы постоянные клиенты.

Отель был грязным, вроде бы убранным, но потом нам дали номер, все углы были полны ворса и волос. Хозяева отеля были очень угрюмы. В первый день они потребовали деньги за завтрак и обед, потому что мы даже не пришли в назначенное время. Мы, турки, славимся своим гостеприимством, и когда люди стали такими жадными до таких денег? Мы приехали издалека, и кто-то предложил нам чашку чая и пару минут поболтать, но, клянусь, ничего подобного больше не повторилось. Даже если бы мне предложили подвезти бесплатно, я бы не поехал. При выезде мы сказали, что уезжаем, но они сказали: «Хорошо, оставьте ключ и уезжайте». Мы были в шоке. Честно говоря, мы уже отдыхали на виллах. Поверьте, хозяева были очень внимательны. Мы не говорим, что они должны относиться к нам с заботой, но удовлетворенность клиентов важна. В конце концов, ради рекомендации поживите в палатке, а не приезжайте сюда, погрязнув в этой грязи.

Приятная, тёплая атмосфера для семей.
Мы остались очень довольны и прекрасно провели время. Всё было замечательно. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Чистота бассейна была для нас важна, и мы остались довольны. Мы не чувствовали необходимости идти к морю. Самое главное, не было запаха хлорки, что, на мой взгляд, является плюсом. Вода была хорошо очищена. Что касается удобств, я думаю, что лучше брать полный отдых, чем половину. Разницы абсолютно никакой. Полный отдых был приятным, со всеми удобствами. Номера были идеальными и среднего качества.
Выбор еды настолько разнообразен, что вы точно будете сыты, и я не думаю, что вам захочется голодать. Единственное, что я могу порекомендовать – это разнообразие фруктов и десертов.
Этот отель я могу вернуться и рекомендовать всем, кто хочет провести отпуск. У нас появились замечательные друзья. Этот отпуск оставил неизгладимые впечатления и воспоминания. Спасибо за всё.

Не понравилось ничего. Я не понимаю кто пишет хвалебные отзывы.
Ребята, особенно русские! Не совершайте ошибку, не бронируйте и не оплачивайте сразу. Это просто дыра! Питание реально ужасное настолько, что это не передать словами. Заселение у них в 13:30, обед до 13:30, нам сказали что мы не поедим, а если поедим, то с нас 800 лир. Господи, когда я поела у них, осознала масштаб бедствия. Персонал не дружелюбный, номера грязные, но еда это отдельная тема. Для понимания масштаба трэша — съехали на сутки раньше, несмотря на полную оплату двух суток. Не рекомендую никому вообще! Ужасные впечатления.

Прежде всего, хочу подчеркнуть, что этот отель – трёхзвёздочный бутик-отель для семейного отдыха. Не понимаю людей с такими завышенными ожиданиями. Есть отели и заведения более высокого класса, предлагающие пятизвёздочный сервис. Таких людей нужно направлять именно туда. Мы, семья из четырёх человек, остановились в двухуровневом номере. Дилек всегда улыбалась нам по прибытии. Я много раз видел, как она бродит по отелю и столикам. Молодые друзья проходили мимо нас и спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Уборщики были очень внимательными. Персонал кухни тоже выполнял свою работу очень хорошо. Лично я не испытывал никакого дискомфорта. Я не возлагал на них больших ожиданий и не жалею об этом. У меня есть предложение к муниципалитету Олюдениза: они крайне некомпетентны и небрежны, особенно в отношении благоустройства территории и озеленения вокруг отеля. Это создаёт неподобающий имидж для туристического направления. Должен сказать: я сам управляю бизнесом, и считаю обоснованные ответы на эти абсурдные комментарии вполне уместными и обоснованными. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что джентльмен, который пришёл послушать живую музыку, работал бы продуктивнее, если бы настроил свой орган и выбрал песни, которые не фальшивят. :)
Спасибо за всё…

Мы приехали в отель на два дня. Персонал отеля был превосходным, отзывчивым и внимательным, но было несколько недостатков. Туалетная бумага в туалете была грязной, оставшейся от предыдущих гостей. Шкафчики были грязными и пыльными. Мы заметили, что детский бассейн грязный, по прибытии, но мы сообщили об этом, но они его не закрыли или что-то в этом роде. Они сказали, что бассейн почистят на следующий день, но мы увидели пятна в бассейне только на следующий день. Еда была вкусной, но выбор был ограничен. На столах даже не было полок со специями. Я попросил перец чили, и мне принесли его обратно в обычной фруктовой вазе. Цена, конечно, приличная, но я видел, что люди, останавливавшиеся в других отелях за ту же цену, были более довольны. Единственный плюс — расположение, очень близко к центру Олюдениза. Спасибо.

Прежде всего, всё было замечательно. Это был настоящий семейный отель. В нём был замечательный персонал, благодаря которому мы чувствовали себя как дома. Госпожа Дилек была очень внимательна ко всему. Мы благодарим её, но я хочу выразить особую благодарность бармену Осману, потому что он действительно приобрёл друга. Он был замечательным человеком. Мы не могли поверить, как пролетели наши четыре дня за его приятными беседами. Мы благодарим его и весь персонал. Мы очень рекомендуем этот отель. Надеемся увидеть вас снова в будущих путешествиях. И, должен сказать, еда была превосходной. Не верьте отзывам, где говорится, что нет шкафа или чего-то подобного. Отель полностью оборудован всем: от холодильника и шкафа до кондиционера и тропического душа в душе.

Во-первых, мы приехали в это место с предвзятым мнением, и всё, чего мы хотели, – это поесть и поплавать в бассейне и море. Balkaya доказала, что мы ошибались. Мы с семьёй провели здесь шесть ночей и семь дней в поистине семейной атмосфере. Завтрак, обед и ужин были великолепны. Закуски были особенно вкусными. Всё было похоже на домашнюю еду. Бассейн и шезлонги были в изобилии. Поскольку отель предлагает полупансион, те, кто хочет увидеть все прелести Фетхие, обычно приходят туда с завтрака до ужина. После обеда можно поесть, выпить и спокойно отдохнуть среди умиротворяющей зелени. Мы хотели бы поблагодарить Дилек, Шенай и Сулеймана, которые помогали нам с самого первого дня. Также огромное спасибо дружелюбным и отзывчивым близнецам Самету и Шехмузу, а также Эрену и его другу из Игдыра (имени не помню, извините :/) за барной стойкой. Мы создали место, где можем полностью расслабиться и куда вернёмся в следующем году. Ещё раз спасибо за всё. До встречи в следующем году.

Я не решался ехать в этот отель, потому что в отзывах упоминалось отсутствие шкафа, недостаточная уборка, недружелюбный персонал и неумение решать проблемы. Первое, что я проверил, войдя в номер, – это наличие шкафа. Там был холодильник. Номера убирались каждый раз, когда мы уезжали. Полотенца меняли. Мы были проблемным клиентом, и кондиционер дважды ломался, и его чинили. Душевая лейка упала и сломалась. Мы забыли об этом упомянуть, но они это заметили и починили. Мы уехали, не взяв никаких ценных вещей, но и потерь не было. Персонал был дружелюбным, а еда была очень вкусной. Мы остались довольны соотношением цены и качества. Дилек Ханым всегда готова помочь, если возникнут какие-либо проблемы. Если вы поделитесь с ней своими проблемами, она обладает человечностью, которая поможет их решить. Кроме того, отель находится в 30 минутах ходьбы от Хисароню (оживлённого центра), прямо между Олюденизом и Фетхие. Общественный автобус доставит вас куда угодно в пределах 5-минутной прогулки.

Прежде всего, я поздравляю менеджеров Дилек Ханым, ее тетю Шенай Ханым и мужа Дилек Ханым с их улыбчивыми лицами и их обязанностями в отеле…
Я ​​хотел бы заявить, что мой друг и я — путешественники, у нас никогда не было больших ожиданий, потому что человек, который отправляется в путешествие, должен все прояснить в своем уме.
Когда мы приехали сюда, мы были еще счастливее, когда увидели, что это семейный отель, потому что вы не встретите семейный отель везде… Сотрудники отеля и других крупных гостиничных сетей, которые натянуто улыбаются, носят на лицах эту фальшивую маску, и нынешнее поколение хочет этого. Фальшь стала для них образом жизни. Здесь есть Искренность, Уважение, и вы увидите, какое отношение вы займете.
Есть те, кому не нравится это место для медового месяца. Отправляйтесь в места с большими ресурсами, потому что когда ожидания высоки, мечты рушатся. Стыдно не быть разрушенными.
Хорошо, что мы приехали, и наш номер убирают каждый день. Мы также благодарим вас.
Сочувствие, сочувствие, пожалуйста, немного сочувствия.
Желаю вам хороших заработков и много клиентов.
С наилучшими пожеланиями.
Рефие Тезкан.