Я никогда не сталкивалась с таким ужасным отелем и настоятельно советую всем не бронировать здесь номера. Положительные отзывы для меня совершенно непонятны.
Как только мы вошли в номер, стало ясно, что чистота не является приоритетом. Там был неприятный запах, ванная комната была грязной, раковина явно не была вымыта, туалет отвратительно пах, и повсюду были насекомые. Номер был в таком состоянии, как будто его вообще не убирали до нашего приезда.
Самое ужасное – это полотенца. Они были покрыты пятнами от косметики и явно использовались. Когда мы вежливо попросили персонал заменить грязные полотенца, они обвинили нас в том, что мы сами их испачкали, хотя мы только что заселились! Я никогда не сталкивалась с такой грубостью. Затем они просто сказали, что полотенца меняют только раз в два дня. Это просто смешно, когда полотенца уже грязные к моменту нашего приезда.
Сейф тоже был ужасен. С нас взяли 500 лир за ночь за пользование сейфом. Когда мы объяснили, что никогда раньше в отелях не было платы за сейф, якобы управляющий заявил, что это совершенно нормально для этого региона и так было всегда. Это просто неправда. Вместо того чтобы быть честными, они попытались нас обмануть.
Завтрак тоже был катастрофой. Масло уже растаяло и выглядело неаппетитно. Из напитков был практически только черный чай. Когда мы заказали воду, никто не упомянул, что за нее нужно доплачивать. Мы узнали об этом только позже. Взимать плату за воду на завтрак, даже не информируя об этом гостей, просто возмутительно.
Номера вообще не убирались во время нашего пребывания. Нам сказали, что уборка проводится каждые два дня, но если номер уже настолько грязный по прибытии, это совершенно неприемлемо. Весь гостиничный комплекс выглядел запущенным и грязным.
Этот отель — полное разочарование. Грязные номера, плохое обслуживание, неуважительный персонал и скрытые дополнительные платежи — абсолютно ничего в этом месте не так. Я глубоко сожалею, что забронировал здесь номер, и точно никогда больше сюда не вернусь. Тем, кто ценит чистоту, честность и уважительное отношение, следует категорически избегать этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы вошли в номер, стало ясно, что чистота не является приоритетом. Там был неприятный запах, ванная комната была грязной, раковина явно не была вымыта, туалет отвратительно пах, и повсюду были насекомые. Номер был в таком состоянии, как будто его вообще не убирали до нашего приезда.
Самое ужасное – это полотенца. Они были покрыты пятнами от косметики и явно использовались. Когда мы вежливо попросили персонал заменить грязные полотенца, они обвинили нас в том, что мы сами их испачкали, хотя мы только что заселились! Я никогда не сталкивалась с такой грубостью. Затем они просто сказали, что полотенца меняют только раз в два дня. Это просто смешно, когда полотенца уже грязные к моменту нашего приезда.
Сейф тоже был ужасен. С нас взяли 500 лир за ночь за пользование сейфом. Когда мы объяснили, что никогда раньше в отелях не было платы за сейф, якобы управляющий заявил, что это совершенно нормально для этого региона и так было всегда. Это просто неправда. Вместо того чтобы быть честными, они попытались нас обмануть.
Завтрак тоже был катастрофой. Масло уже растаяло и выглядело неаппетитно. Из напитков был практически только черный чай. Когда мы заказали воду, никто не упомянул, что за нее нужно доплачивать. Мы узнали об этом только позже. Взимать плату за воду на завтрак, даже не информируя об этом гостей, просто возмутительно.
Номера вообще не убирались во время нашего пребывания. Нам сказали, что уборка проводится каждые два дня, но если номер уже настолько грязный по прибытии, это совершенно неприемлемо. Весь гостиничный комплекс выглядел запущенным и грязным.
Этот отель — полное разочарование. Грязные номера, плохое обслуживание, неуважительный персонал и скрытые дополнительные платежи — абсолютно ничего в этом месте не так. Я глубоко сожалею, что забронировал здесь номер, и точно никогда больше сюда не вернусь. Тем, кто ценит чистоту, честность и уважительное отношение, следует категорически избегать этого отеля.