ac_unit Кондиционер balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
network_check Высокоскоростной доступ в Интернет iron Гладильные принадлежности door_front Отдельный вход shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка






















Иногда чувствуешь себя обязанным поставить одну звезду или даже меньше, потому что администрация отеля вынуждает тебя это сделать! Мы забронировали это место на четыре семьи, то есть на четыре номера, на общую сумму 2125, 05 евро. Мы приехали, и каждый занял свой номер, каждый в отдельном углу, хотя при бронировании указали, что хотим жить вместе.
Мы заселились и сразу заметили огромную разницу между фотографиями и реальностью: разбитые светильники, засоренные раковины, грязные полотенца! Мы ничего не сказали. Мы сели у реки и заказали еду и напитки. Напитки (фраппучино) были непригодны для питья, пицца – недожаренная замороженная пицца, и в довершение всего дети играли у реки и обнаружили осколки стекла и гвозди! Река пахла канализацией и была очень грязной. Тогда мы вежливо поговорили на ресепшене и объяснили ситуацию. Никакого внимания, никаких усилий! Они заставили нас заплатить за напитки и еду (которые были не очень), вместо того, чтобы предложить их бесплатно в качестве извинений. Нет, деньги важнее клиента!
Мы ушли и сообщили об этом в Booking. Com! Результат: ни цента обратно, хотя всё было в порядке!
Вместо того, чтобы попытаться искупить свою вину и вернуть клиентов, нет, для них это не главное. Это наглядно демонстрирует их политику и ценности. Тем, кто хочет приятно провести время и получить максимум за свои деньги, я категорически не рекомендую это место.