ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен Подходит для гостей с аллергией footprint Тапочки hearing Звукоизоляция phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Одна пара, приехавшая сюда, не смогла насладиться отдыхом, потому что постоянно жаловалась на ресепшен. Однако сотрудники ресепшена отказались признать ошибки и недостатки.
Насколько я понимаю, цель ресепшена — аннулировать предварительные бронирования клиентов и получить оплату за день вперед. Такой образ мышления, без учета будущего, очень неправильный.
В результате отель потерял клиентов и остался пустым.