Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Один из сотрудников ресторана был очень груб с нами. Он был очень снисходительным и грубо обращался с нами, или, может быть, он был расистом по отношению к жителям Восточной Азии? Какова бы ни была причина, это совершенно неприемлемо.
Было около 9 часов вечера, мы купили немного пива и воды у внешнего продавца и выпили за столиком в ресторане. Конечно, мы знаем, что это неправильно, но в то время мы не думали о политике отеля, потому что хорошо проводили время. Мы сожалеем об этом. Но то, что произошло потом, — это худшее впечатление от клиентов, и я почувствовал себя УНИЖЕННЫМ перед другими клиентами.
Первое слово, которое нам сказали сотрудники, было: «Вы покупали здесь пиво и газировку? Что ты делаешь? Ты купил пиво и газировку на улице, а потом пьешь здесь, ты видишь здесь что-то не так? » с отношением. Простите, а что за такое отношение и снисходительное поведение? Мы не только чувствовали себя униженными, но и не хотели извиняться за свое поведение из-за такого грубого отношения. Кто его начальник и так научил? Персонал мог бы просто вежливо сказать нам: «Я знаю, что выпить на улице приятно, но это противоречит политике отеля. Пожалуйста, не пейте здесь напитки вне дома». И мы бы с радостью ответили: «Извините». Поскольку мы чувствовали себя униженными из-за такого снисходительного отношения и поведения, никто из нас не извинился. Кто захочет извиняться после такого поведения? Если этот персонал чем-то недоволен, ему не следует работать в отеле/ресторане.
Кроме того, в комнате так много проблем, и я увидел конструкцию пола, которая находится на ремонте возле бассейна, и даже не удосужился ее прикрыть. Совершенно небезопасно, кто-то мог поранить ноги! Безумный.
Имейте в виду, что лучше избегать пребывания в этом отеле. Но если вы останетесь, просто убедитесь, что комната безопасна или нет. Окно нашей комнаты на первом этаже даже не закрывалось, и это окно достаточно большое, чтобы в него можно было залезть. Жаль, что я не уловил имя этого проблемного персонала, однако его легко узнать по его грубому отношению. И снобистское поведение можно увидеть даже за много миль.
Мы оставляем эту жалобу, чтобы никому не пришлось столкнуться с таким неприемлемым поведением или сомнительным качеством отеля.
Нажмите на кнопку «Получить» и нажмите кнопку «Получить». 야만인대하듯 말하는 태도 잘봤습니다^^
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было около 9 часов вечера, мы купили немного пива и воды у внешнего продавца и выпили за столиком в ресторане. Конечно, мы знаем, что это неправильно, но в то время мы не думали о политике отеля, потому что хорошо проводили время. Мы сожалеем об этом. Но то, что произошло потом, — это худшее впечатление от клиентов, и я почувствовал себя УНИЖЕННЫМ перед другими клиентами.
Первое слово, которое нам сказали сотрудники, было: «Вы покупали здесь пиво и газировку? Что ты делаешь? Ты купил пиво и газировку на улице, а потом пьешь здесь, ты видишь здесь что-то не так? » с отношением. Простите, а что за такое отношение и снисходительное поведение? Мы не только чувствовали себя униженными, но и не хотели извиняться за свое поведение из-за такого грубого отношения. Кто его начальник и так научил? Персонал мог бы просто вежливо сказать нам: «Я знаю, что выпить на улице приятно, но это противоречит политике отеля. Пожалуйста, не пейте здесь напитки вне дома». И мы бы с радостью ответили: «Извините». Поскольку мы чувствовали себя униженными из-за такого снисходительного отношения и поведения, никто из нас не извинился. Кто захочет извиняться после такого поведения? Если этот персонал чем-то недоволен, ему не следует работать в отеле/ресторане.
Кроме того, в комнате так много проблем, и я увидел конструкцию пола, которая находится на ремонте возле бассейна, и даже не удосужился ее прикрыть. Совершенно небезопасно, кто-то мог поранить ноги! Безумный.
Имейте в виду, что лучше избегать пребывания в этом отеле. Но если вы останетесь, просто убедитесь, что комната безопасна или нет. Окно нашей комнаты на первом этаже даже не закрывалось, и это окно достаточно большое, чтобы в него можно было залезть. Жаль, что я не уловил имя этого проблемного персонала, однако его легко узнать по его грубому отношению. И снобистское поведение можно увидеть даже за много миль.
Мы оставляем эту жалобу, чтобы никому не пришлось столкнуться с таким неприемлемым поведением или сомнительным качеством отеля.
Нажмите на кнопку «Получить» и нажмите кнопку «Получить». 야만인대하듯 말하는 태도 잘봤습니다^^