THE SARIGERME INN

Мы приехали семьёй из четырёх человек. Мы забронировали номера на четверых. Однако по прибытии в отель нам сказали, что номеров на две семьи нет. Они объяснили, что рейс задерживается, отель переполнен, и что нам могут найти другой отель. Когда мы объяснили, что это не наша вина, они пообещали всё исправить и организовать ужин. Когда мы связались с ними на следующий день, чтобы исправить ситуацию, они сказали, что могут организовать скидку 15% в ресторане. Другими словами, они так и не исправили свою ошибку. Хотя номера были чистыми, в них не хватало таких принадлежностей, как подушки, полотенца, простыни и шампунь. Персонал был не очень внимательным и дружелюбным. Завтрак тоже был посредственным, с очень ограниченным выбором. Я бы больше здесь не остановился. Я тоже не планирую возвращаться.

Отзывы нас обманули. Мы забронировали номер люкс с четырьмя другими семьями. Хотя мы подтвердили время прибытия в день прибытия, оказалось, что в забронированные нами номера уже заселили другие семьи с задержкой рейса. Они предложили переселить две семьи из забронированного нами отеля в другой отель. Так как мы отказались, нам дали трёхместный номер на семью из четырёх человек, вынудив нас делить кровать с детьми. Одну семью поселили в пустой номер на первом этаже, где не было раковины под раковиной, и из которого открывался только вид на стену отеля. Они предложили приготовить ужин в качестве компенсации, но потом отказались. Мы вышли из столовой с запахом жареного. Завтрак был довольно скудным, а готовый продукт не заменили, пока мы не попросили. Несмотря на отличное расположение отеля, ему отчаянно не хватает персонала и профессионализма.

Мы приезжаем в Саригерме уже четыре года, и три из них мы останавливались в этом отеле, который я всем рекомендовал. Мы остались довольны предыдущими проживаниями, поэтому забронировали этот отель на первые восемь ночей, но никаких следов прошлых лет не осталось. Когда мы приехали, туалет был немытым, и на нём были пятна. Несмотря на нашу просьбу, он оставался немытым на протяжении всего нашего пребывания. Мы выбрали этот отель, потому что в нём была мини-кухня, чтобы мы могли приготовить что-нибудь для нашей 2, 5-летней дочери. В номере не было кухонных принадлежностей. Когда я попросил об этом, ночной менеджер сказал, что эта услуга доступна только в номерах категории люкс, и принёс грязную кастрюлю от администрации. В предыдущие годы этого не было, и мы так и не получили от него ответа. В отеле невозможно увидеть никого из администрации ни днём, ни ночью; такое ощущение, будто пять или шесть молодых людей покинули весь отель. К счастью, другие молодые люди пытались выполнить наши просьбы, но всё было сделано без слов. Например, мне восемь дней подряд приходилось убирать столики на улице для завтрака, требуя, чтобы их протерли. В предыдущие годы обслуживание за столиками было всегда. Завтрак и без того был крайне невзрачным; горячие блюда всегда были холодными и безвкусными. Сыр, оливки и молоко были прошлогодних марок, низкого качества и безвкусными.

В прошлом году мы останавливались в отеле Street61 и снова забронировали там номер в этом году. По прибытии нам сказали, что все номера заняты. Нам предложили остановиться здесь, потому что это более роскошный отель. Мы согласились, и нам понравилось, что здесь тише, чем в другом отеле. По ночам не было орущей музыки. Бассейн был хороший, и в целом всё было хорошо. Единственным недостатком были постоянные перебои с электричеством по вечерам и отсутствие горячей воды в душе.

Во время нашего недельного отпуска электричество отключалось четыре ночи подряд. Когда мы спрашивали, они лгали, утверждая, что его починили, а потом добавляли ещё. На стойке регистрации и в других зонах работают стажёры, отвечающие на вопросы с высокомерием. Людей здесь не ценят. У нас уже два дня нет горячей воды. Никто не берёт на себя ответственность за её устранение. Все просто остаются собой. С персоналом отеля сталкиваешься только за завтраком, и никто не выполняет свою работу как следует. Они ворчливые, и, похоже, всем всё равно. Если спуститься на завтрак в 9:30, то получишь только два ломтика сыра и оливки. Например, тот, что рядом с барами, который тоже принадлежит этой компании, лучше. По крайней мере, там улыбаются и стараются помочь. Кстати, когда мы добрались до номера, он был грязным. Шкафы и холодильник были сломаны. А на балконе всё ещё был птичий помёт. Он, наверное, останется там на год. В конце концов, они без нашего ведома списали оплату за бронирование, оформленное через Booking. Com, на следующий день после нашего заселения. Несмотря на наше обещание заплатить при выезде, нам сказали, что мы заплатим при выезде. На самом деле, даже одна звезда — это слишком много, но я вынужден её поставить из-за правил. Не приезжайте сюда!

Это был наш третий визит в этом году. Мы приехали, потому что нашли это место очень спокойным и красивым, но в этот раз было неприятно, что продукты для завтрака не были пополнены, и что они не хотели позволить нам использовать 2 ряда шезлонгов перед морем на пляже Fam Beach, которые они заняли для пляжа, потому что они были якобы (! ) зарезервированы (никто не приходил и не уходил до вечера). Особенно на завтраке люди сами убирали со столов и освобождали себе место, потому что столы, за которыми можно было сидеть, убирали не быстро. Саригерме — это место, которое мы очень любим, я надеюсь, что качество обслуживания улучшится.

Прибыли в гостиницу Sarigerme Inn в июне 2025 года. Мы уже бывали здесь раньше, и пребывание было приятным.
В этом году нас разочаровало следующее:
Не было холодных напитков, так как их «не заказывали», и они понятия не имели, когда их вообще доставят. Также не было закусок на обед, и нам сказали, что владелец не будет никого нанимать для приготовления пищи, хотя в ресторане было 2-3 сотрудника, которые, казалось, ничего не делали каждый день.
Бутылка с холодной питьевой водой в ресторане имела затхлый привкус и, похоже, была несвежей.
Сам бассейн нуждался в уборке, мусорные баки не выносились регулярно, мы делали это сами. Сам бассейн был грязным, по углам скопилась грязь и водоросли. На шезлонгах не было подушек. (как рекламируется на сайте LoveHolidays, где изображены прекрасные подушки) Мы спросили, где они, и нам сказали, что они больше не используются, так как они пачкаются от солнцезащитного масла и т. П. Большинство подушек для шезлонгов можно протереть, и большинство людей, включая меня, сначала расстилают полотенце. Шезлонги очень жесткие и неудобные. В конце концов мы попросили у менеджера полотенца, чтобы просто посидеть и немного успокоиться.
В «Ресторане» подавали завтрак, который состоял из холодной яичницы-болтуньи, вареных яиц и сухофруктов. Несколько человек отметили отсутствие выбора. Мы должны иметь возможность покупать напитки в течение дня, пока плаваем у бассейна. Ресторан должен предлагать напитки и закуски на обед, как рекламируется.

Хороший небольшой отель. Уютные номера с небольшой кухней и холодильником, тихий бассейн хорошего размера с тенью, если требуется, и множество шезлонгов. Завтрак можно было бы улучшить, добавив выбор фруктовых соков, но в остальном все хорошо. Бесплатный трансфер на джипе до пляжа и обратно является бонусом, как и бесплатные шезлонги на участке пляжа. Если вы хотите еду и напитки по хорошей цене на пляже, попробуйте государственное кафе прямо вдоль пешеходной дорожки, там отличные блины!

Худший отпуск! Забронировали 2 односпальные кровати. Приехали в полночь из-за задержки рейса, они отдали наш номер и попытались сказать, что это из-за системной ошибки. Дали нам другой номер в другом отеле, который был грязным, а дверь была сломана, так что люди могли видеть через глазок. Не спали всю ночь, и как две женщины, мы чувствовали, что должны были принять то, что дали в это время ночи. Нам сказали вернуться на следующий день, вернулись, они не подготовили номер. Наконец, нас поселили в семейном отеле. Не тот опыт, который мы хотели в бутик-отеле; дети бегали повсюду, завтрак был дешевым и пресным. Опыт был достаточно плохим, и еще хуже был Серкан, менеджер отеля, которого не волновало, что он испортил нам впечатление. Похоже, отелями управляют дети, которые пытались, учитывая, насколько ужасен был Серкан. Он обещал оплатить наше такси обратно в аэропорт в последний день, но его нигде не было. Наконец, когда мы смогли с ним связаться, он сказал, что никогда этого не обещал, и ушел. Просто ужасная трата денег и опыта. Мы не получили то, за что заплатили, и некомпетентный менеджер, и его непрофессионализм были просто ужасающими.

Это был отель, в котором мы остановились на 2 ночи и 3 дня, и мы остались очень довольны. Номера были чистыми, завтрак был очень хорошим, есть пляж, которым гости отеля могут пользоваться бесплатно, и сервис, который вас доставит. На пляж, когда захочешь, все было очень хорошо. Советуем. Спасибо, отдых прошел хорошо💐.

Прекрасно продуманный и элегантный отель.
Однако.
Грязный настил грязный.
Гигиена 0
Мы провели только 1 день из 2 забронированных.
Такого запущенного отеля в этом районе я не видел давно.

Во-первых, туалет отеля был грязный, я его вытерла сама, моча была открыта и питьевая вода была в номере, когда мы вошли, а также нас пытались заставить записаться в отель и отдать нам свое грязное оборудование. Мы это не приняли, конечно я думаю, что бизнес-менеджер Серкан никогда не был заинтересован в прощении, он преследовал сотрудников Эды, пытался обмануть нас ложью, все ужасно, не выбирайте…

Хотя сотрудники имеют благие намерения, они некомпетентны и не желают решать проблемы. Отель красиво оформлен и чист, но есть технические проблемы, и отель следует проверить. Тревожно покидать место, где проводится услуга, с запахом жарки и масла. Устаревшие продукты питания, тарелки, столовые приборы, салфетки, стаканы и т. Д. Не заменяются. Все делают дело кончиками пальцев, неохотно.

Мы наткнулись на этот отель в прошлом году благодаря господину Каану и выбрали его и в этом году. Поверьте, комфорт в отеле ничем не отличается от домашнего. Могу сказать, что это лучший бутик-отель в Сарыгерме. Отель очень чистый, а персонал очень уважительный и дружелюбный. Завтрак обогащен продуктами полностью ручной работы. Рука сестры на кухне — это вкусно🥰 Если вы хотите безопасности и комфорта там, где останавливаетесь, вам обязательно стоит выбрать отель Sarigerme Inn. Прежде всего, я хотел бы поблагодарить господина Каана, который всегда проявлял к нам свое уважение и искренность, сестру на кухне, которая была невероятно вкусной, улыбающегося дождя, сестер, которые убирали комнаты, и молодых ребят, которые работают. Вы те, кто заставил нас полюбить этот отель. С наилучшими пожеланиями.

Хотя у отеля был контрактный пляж, а дизайн интерьера и концепция были хорошими, отношение сотрудников к туристам и своим гражданам было совершенно разным. Гигиены не хватало, ванные комнаты и раковины не были чистыми.

Саригерме — скрытая жемчужина, как и это место. Он небольшой, но номера отличные. Это очень круто, бутиковый стиль. В двух шагах от магазинов, баров, ресторанов…. Из них только одна улица. Очень классный парень на джипе с открытым верхом организует бесплатный трансфер до частного пляжа и обратно. Пляж находится на другом уровне. Красивые, бесплатные лежаки, собственное, мелкое море. Потрясающий пляжный бар и пляжный сервис. Комары в силе, так что не рискуйте. Меня никогда не кусали, но в этот раз сделали.

Действительно услужливый персонал (помог нам с регистрацией в 2 часа ночи, распечатал посадочные талоны, заказал такси и т. Д. )
Комната была чистой и удобной. Душ был восхитительным, напор воды был как дома. Обслуживающий персонал был прекрасным, свежими полотенцами и ежедневно делал для нас быструю уборку.
Кондиционер был отличным и очень необходимым.
С балкона открывался великолепный вид на горы и бассейн отеля, который идеально подходит для завершения вечера с напитком.
Рядом с полосой ресторанов и магазинов, но достаточно далеко, чтобы быть спокойным — это действительно жемчужина расположения отеля. 2 минуты ходьбы и вы рядом с магазинами/барами и т. Д. 15 минут ходьбы до пляжей (их 2, один больше для местных, но все равно красивый пляж)
В отеле есть собственный пляжный клуб с бесплатными шезлонгами. И бесплатный трансфер на такси.
Завтрак был для меня единственным недостатком, но это в основном зависит от ваших предпочтений. Выбор был ограничен (без фруктов, йогуртов и т. Д. ), а когда в 9 утра 29 градусов, не всегда хочется теплой еды или салата. Опять еще одна придирка, но без молока, только кофе, который справился со своей задачей.
Бассейн был чистым, теплым от солнца и тихим в середине дня.
Идеально подходит для детей старшего возраста/взрослых. Здесь нет ничего, что могло бы развлечь детей.