Отзыв об отеле Bodrium Hotel & Spa - Special Class

Лариса

6/10
Сначала о хорошем. Отель маленький и был выбран для короткой поездки именно потому, что непохож на гигантские туристические фермы с толпами отдыхающих и "все включено". От номера до шезлонга у бассейна честные 10 шагов, лежак при этом уже застелен. Бассейн хорошего размера, правда, не подогревается. Завтраки нормальные.
Теперь о неприятном. В последний день мы продлили один из двух наших номеров до вечера, из другого же номера я забрала все вещи и отнесла ключ на рецепшн. Однако за 15 минут до выезда в аэропорт выяснилось, что мои кеды остались в предыдущей комнате. Девушка на рецепшн ни слова не понимала по-английски, я с трудом донесла до нее мысль, что необходимо проверить комнату. Однако к нашему удивлению обувь из комнаты исчезла. Администратор хаотично звонила по разным телефонам, даже не пытаясь делать вид, что имеет хоть какие-то инструкции на подобный случай. Мы пытались объяснить ей, что стоили бы позвонить уборщице — бесполезно. Все это, повторю, перед выездом в аэропорт, куда мне пришлось отправиться в пляжных шлепанцах. Даже времени купить новую обувь у нас не было.
Уже по дороге в аэропорт я получила из отеля сообщение, что уборщица не видела мои кеды:) Что ж, наверное, они испарились, это ведь случается с кедами на каждом шагу.
Мне случалось забывать вещи в других отелях, причем подороже, чем кеды. Вещи всегда находились и возвращались. Впервые сталкиваюсь с тем, что вещь либо украдена, либо выброшена. Никаких предложений по урегулированию этой ситуации я от отеля не получила.
Еще забавно, что работники отеля про своих коллег говорят "мой друг". То есть звонишь ты на рецепшн с просьбой починить в номере воду, а тебе говорят: "Я попрошу одного своего друга к вам зайти". Наверное, тому, кто придумал такую формулировку, кажется, что она говорит о сплоченности коллектива и дружеской атмосфере, однако на самом деле это звучит, как будто все профессиональные работники исчезли и люди с решепшн вынуждены звать на помощь каки-то своих друзей.
Напоследок о ресторане. Это, конечно, не итальянская кухня. С лазаньей еще справляются, но пицца больше похожа на хачапури, ризотто же — просто переваренный рис.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.