Отель отличается прекрасным архитектурным дизайном, это бутик-отель. Однако, к сожалению, качество обслуживания не соответствует этому дизайну. Мы выбрали его для празднования Нового года, и наши ожидания не оправдались.
Когда мы пришли на гала-ужин, несмотря на то, что были гостями отеля, нас направили в зимний сад, где курили и который находился довольно далеко от сцены. Хотя мы упомянули о своей астме, нам дали столик прямо у двери. В зимнюю стужу мы сильно замерзали каждый раз, когда открывали дверь.
Основное блюдо, к сожалению, было очень невкусным; мясо было невероятно жестким. Ночью в номере отключилось электричество. К тому времени, как мы сообщили об этом, уже было утро. Пришли и сказали: «Наверное, перегорел предохранитель». Мы пролежали на холоде до утра. После этого зажгли камин и восстановили электричество.
С точки зрения соотношения цены и качества, отель значительно не оправдал наших ожиданий. Температура воды в душе была серьезной проблемой; она была либо слишком горячей, либо слишком холодной, и отрегулировать температуру воды было практически невозможно.
Единственный положительный момент, который я могу отметить, — это сэндвич с колбасой, поданный в конце вечера. Кроме того, на парковке был гравий; при выезде наша машина застряла, и нам пришлось срубить дерево, чтобы найти альтернативный маршрут. В конце гала-ужина с нас взяли 150 турецких лир за стакан колы (даже не за банку), это просто смешно. Также ключ от номера не запирает дверь, что создает угрозу безопасности. Когда мы попросили помощи после того, как застряли в гравии при выезде, сотрудница отдела по работе с гостями сказала нам доплатить на выходе, заявив, что кто-то придет через 5 минут, даже не извинившись. В общем, хотя архитектура и концепция прекрасны, отель не оправдал наших ожиданий в плане обслуживания, комфорта и организации. Мы категорически никому его не рекомендуем; не обманывайтесь концепцией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы пришли на гала-ужин, несмотря на то, что были гостями отеля, нас направили в зимний сад, где курили и который находился довольно далеко от сцены. Хотя мы упомянули о своей астме, нам дали столик прямо у двери. В зимнюю стужу мы сильно замерзали каждый раз, когда открывали дверь.
Основное блюдо, к сожалению, было очень невкусным; мясо было невероятно жестким. Ночью в номере отключилось электричество. К тому времени, как мы сообщили об этом, уже было утро. Пришли и сказали: «Наверное, перегорел предохранитель». Мы пролежали на холоде до утра. После этого зажгли камин и восстановили электричество.
С точки зрения соотношения цены и качества, отель значительно не оправдал наших ожиданий. Температура воды в душе была серьезной проблемой; она была либо слишком горячей, либо слишком холодной, и отрегулировать температуру воды было практически невозможно.
Единственный положительный момент, который я могу отметить, — это сэндвич с колбасой, поданный в конце вечера. Кроме того, на парковке был гравий; при выезде наша машина застряла, и нам пришлось срубить дерево, чтобы найти альтернативный маршрут. В конце гала-ужина с нас взяли 150 турецких лир за стакан колы (даже не за банку), это просто смешно. Также ключ от номера не запирает дверь, что создает угрозу безопасности. Когда мы попросили помощи после того, как застряли в гравии при выезде, сотрудница отдела по работе с гостями сказала нам доплатить на выходе, заявив, что кто-то придет через 5 минут, даже не извинившись. В общем, хотя архитектура и концепция прекрасны, отель не оправдал наших ожиданий в плане обслуживания, комфорта и организации. Мы категорически никому его не рекомендуем; не обманывайтесь концепцией.