Мы приехали всей компанией на свадьбу 28 июня и остановились в этом отеле в Айдыне.
Однако с первой минуты пребывания в отеле неудобства превратили наш особенный день в настоящее испытание.
Было очевидно, что салями, подаваемая на завтрак, была испорчена. Её запах и цвет стали негодными к употреблению. Когда мы сообщили об этом персоналу и попросили убрать её, безразличное и грубое отношение заставило нас почувствовать себя совершенно никчёмными гостями. Такая безответственность в отношении безопасности пищевых продуктов явно угрожает здоровью человека.
Должен отметить, что в отеле также не соблюдалась чистота. В номерах стоял сильный запах сигарет, и даже открытые окна не помогали избавиться от него.
Кроме того, наволочки были грязными, в пятнах и совершенно негигиеничными. Ванная комната, полы, обивка кроватей и общее состояние номера были столь же неопрятными. Грязными были не только номера, но и коридоры, и общие зоны. Мы не заметили никакого профессионализма в плане чистоты и гигиены во всем отеле.
Я работаю в сфере туризма уже много лет и до сих пор работаю, поэтому поражён тем, что такое безответственное и низкокачественное заведение продолжает работать. Такой подход не соответствует ни этике туризма, ни уровню удовлетворенности клиентов. С точки зрения обслуживания, чистоты и безопасности питания этот отель явно не оправдывает ожиданий.
Мы подробно задокументировали всё, что столкнулись, и у нас есть все фотографии. Я всё равно ими поделюсь. Я пишу этот отзыв не только для того, чтобы признать наши собственные претензии, но и для того, чтобы привлечь внимание к подобной ситуации и предотвратить её повторение.
Я подал жалобу во все соответствующие органы, включая Турецкую ассоциацию аэронавтики (TURSAB).
Я требую проведения необходимых проверок и того, чтобы эта безответственность не осталась безнаказанной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако с первой минуты пребывания в отеле неудобства превратили наш особенный день в настоящее испытание.
Было очевидно, что салями, подаваемая на завтрак, была испорчена. Её запах и цвет стали негодными к употреблению. Когда мы сообщили об этом персоналу и попросили убрать её, безразличное и грубое отношение заставило нас почувствовать себя совершенно никчёмными гостями. Такая безответственность в отношении безопасности пищевых продуктов явно угрожает здоровью человека.
Должен отметить, что в отеле также не соблюдалась чистота. В номерах стоял сильный запах сигарет, и даже открытые окна не помогали избавиться от него.
Кроме того, наволочки были грязными, в пятнах и совершенно негигиеничными. Ванная комната, полы, обивка кроватей и общее состояние номера были столь же неопрятными. Грязными были не только номера, но и коридоры, и общие зоны. Мы не заметили никакого профессионализма в плане чистоты и гигиены во всем отеле.
Я работаю в сфере туризма уже много лет и до сих пор работаю, поэтому поражён тем, что такое безответственное и низкокачественное заведение продолжает работать. Такой подход не соответствует ни этике туризма, ни уровню удовлетворенности клиентов. С точки зрения обслуживания, чистоты и безопасности питания этот отель явно не оправдывает ожиданий.
Мы подробно задокументировали всё, что столкнулись, и у нас есть все фотографии. Я всё равно ими поделюсь. Я пишу этот отзыв не только для того, чтобы признать наши собственные претензии, но и для того, чтобы привлечь внимание к подобной ситуации и предотвратить её повторение.
Я подал жалобу во все соответствующие органы, включая Турецкую ассоциацию аэронавтики (TURSAB).
Я требую проведения необходимых проверок и того, чтобы эта безответственность не осталась безнаказанной.