Отзыв об отеле Jardin d\Azur Alaçatı

Gokhan O.

2/10
TürkçeРусский
Наше пребывание стало настоящим разочарованием из-за несоблюдения времени регистрации в 14:00, указанного в подтвержденном бронировании, и непрофессионального поведения персонала отеля. Когда мы приехали в отель в 15:00, чтобы заселиться, нам сообщили, что номер ещё не готов, и заставили ждать 50 минут на солнце при 35-градусной жаре. Обычно за это время нам предложат кофе, обработают газом и хотя бы принесут извинения, верно? Но где же они? Пока мы ждали на солнце, мы попросили воды, и нам тут же принесли счёт за две бутылки. Когда мы объяснили, что из-за задержки мы опоздали на мероприятие с друзьями, персонал отеля вместо извинений неожиданно и непрофессионально заметил: «Вы могли бы сделать это по дороге», — и это явно демонстрирует низкий уровень обслуживания в отеле.
В саду отеля было многолюдно, шумно и много детей, играющих в футбол. Номера были маленькими и с ужасной звукоизоляцией. Даже телефонный звонок в соседнем номере вибрировал в нашем номере, а потолок из дерева и бревен выдавал несостоятельность архитектуры. Кроме того, несмотря на табличку с требованием ежедневной уборки на двери, под кроватью было много пыли (там не убирались несколько месяцев).
Самое главное, номер, который должен был быть готов к 14:00, был готов только в 15:50, что испортило нам день и помешало посетить запланированное с друзьями яхтенное мероприятие.
Сын хозяина встретил нас на выходе, любезно помог с багажом и поинтересовался, как дела, но никто из персонала не явился проверить.
Расположение отличное, чистота и качество номеров средние. С парковкой немного проблематично. Это любительский бутик-мотель для детей, идеально подходящий для того, чтобы просто переночевать. Я заплатил почти 500 долларов за 4 ночи и 5 дней. Я сожалею об этой цене и жалею, что не рассмотрел другие варианты за границей.

Цена номера от 7 532 ₽

Выбрать номер в Jardin d'Azur Alaçatı
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.