Отзыв об отеле Dolce by Wyndham Cesme Alacati

Esra A.

2/10
TürkçeРусский
Отель оказался полным разочарованием.
Мы останавливались в отеле на 5 дней в сентябре 2025 года. Номера были грязными, и, несмотря на наши просьбы об уборке в течение всех 5 дней, наш номер так и не убрали. Они утверждали, что это из экологических соображений, и я понимаю, что постельное белье меняли не каждый день, но нам пришлось спать на простынях, испачканных чаем, все 5 дней. Хотя я сообщила об этом представителю отеля Tatilbudur, все, что я получила, было «Понимаю». Когда мы рассказали менеджеру в холле отеля о своем недовольстве, нам ответили только: «Нам очень жаль, что вы так считаете». Еда была ужасной. В один день они сказали, что у них закончился кетчуп, в другой — турецкий кофе, в третий — картошка фри во всем отеле! На обед в течение 5 дней можно было есть только гамбургер или мороженое, если оно вообще было. Потому что даже мороженое часто заканчивалось! Поскольку у нас была машина, мы вышли из отеля, поужинали в Алачаты и вернулись. Вечером никаких развлечений нет. После 7 вечера можно вернуться в номер и посмотреть телевизор. Или, если у вас есть машина, Алачаты — это близлежащая альтернатива. Это пустая трата денег для отеля, позиционируемого как «ультра все включено». Кроме того, все напитки подаются в картонных стаканчиках. Турецкий кофе, чай, пиво — все, что только можно себе представить, подается в картонных стаканчиках под предлогом нехватки стеклянных стаканчиков. Даже если бы они были, нельзя было бы быть уверенным в их чистоте.
В наш последний день мы забронировали столик в ресторане à la carte, но в качестве основного блюда у них была только рыба, и нас об этом не предупредили. Когда мы пришли, все закуски были покрыты песком. Их не защитили от ветра; они были открыты и несъедобны. Поскольку мы не ели рыбу и у нас не было других вариантов, нам пришлось покинуть ресторан.
Можно еще много чего написать, но самое главное, что я могу сказать: если вы не нашли деньги на улице, не тратьте их на этот отель. В последние несколько дней они даже убрали зонтики с пляжа. Нам пришлось взять несколько выброшенных зонтиков и поставить их на перила, чтобы иметь возможность провести время в море.
Количество персонала в отеле было невероятно недостаточным. Одни и те же люди то готовили гамбургеры, то работали за прилавком с мороженым. Видя их суету, не хочется ничего заказывать. Позор руководству отеля за то, что они поставили людей в такое затруднительное положение! Они пытаются управлять огромным отелем с очень малым количеством персонала.

Цена номера от 39 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.