NH Collection Genova Marina

При отеле имеется собственная закрытая платная парковка, стоимость которой составляет около 20 евро за ночь. Также непосредственно у стен отеля есть платная городская парковка. Некоторые гости отмечают, что места могут быть ограничены и забронировать их заранее невозможно, из-за чего по прибытии может остаться всего одно свободное место.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень доброго, улыбчивого, профессионального и отзывчивого, особенно выделяя сотрудников на ресепшн и команду завтраков. Некоторые посетители отметили индивидуальный подход, например, поздравление с днем рождения и предоставление улучшенного номера. Однако есть и негативные отзывы: один гость пожаловался на непрофессионализм при телефонном звонке в отдел бронирования, когда связь была прервана, а другой отметил холодность и недостаток cordiality со стороны некоторых администраторов на ресепшн.

Завтраки в отеле проходят по системе шведского стола и характеризуются как отличные, очень разнообразные и качественные. Гости отмечают большой выбор блюд, наличие свежевыжатых соков, разнообразных видов чая и инфузий, а также возможность заказать свежеприготовленный французский омлет. Особым удовольствием для многих стало наличие Prosecco с клубникой по утрам. Тем не менее, один из гостей остался крайне недоволен, назвав завтрак несъедобным и организацию отвратительной.

В номерах установлены чайники и кофемашины, что гости находят очень практичным. В ванных комнатах предоставляется качественная косметика, включая такие детали, как крем для рук и маска для волос.

Мнения гостей о матрасах разделились. Многие описывают кровати как очень удобные и просторные, отмечая, что спали очень хорошо. В то же время другой гость указал, что матрасы не являются пределом комфорта, из-за чего отель, по его мнению, не заслуживает пяти звезд.

Отель расположен на причале, поэтому из окон почти всех номеров открывается великолепный вид на море, марину и яхты. Многие номера имеют балконы, с которых можно наблюдать за портом. Однако есть исключения: один гость сообщил, что его номер был очень маленьким, а окна выходили в соседние окна, что лишало возможности их открывать.

Гости đánh giá чистоту в отеле высоко, отмечая, что в номерах чисто, а уборка проводится качественно. В общих зонах, коридорах и ресторанах также поддерживается порядок.

Номера оснащены всем необходимым: есть холодильник, фен, утюг и гладильная доска. В некоторых номерах вместо обычного шкафа предусмотрена небольшая комната-гардеробная. В ванных комнатах есть ванны, однако один из гостей отметил, что душевая перегородка слишком мала и вода часто вытекает наружу, а другой посоветовал заменить старые ванны на душевые боксы.

В отеле есть тренажерный зал, однако один из гостей отметил, что ему требуется определенное техническое обслуживание. Отдельной зоны велнеса или спа-центра в отеле нет.

Сотрудники Guest Relations могут предоставить особые бонусы, такие как повышение категории номера до двухэтажного Collection Suite, бесплатный завтрак на двоих и поздравления с днем рождения.