Büyük Truva Oteli

Мониторинг клиентов критически важен для предприятий сферы услуг. Несмотря на красивое расположение и вкусную еду, мы обнаружили, что персонал, обслуживающий завтрак, к сожалению, не следил за своими клиентами. Примерно через 50 минут 10–12 человек, пришедших позже нас, получили завтрак, а нас не обслужили вовсе. Возможно, их цифровая система неисправна. Однако официантам необходимо следить за своими столиками и делать паузу перед обслуживанием следующего. К сожалению, система мониторинга официантов крайне слаба. Сегодня мы увидели, насколько неэффективно обслуживать персонал, используя исключительно цифровые устройства. Вместо того, чтобы проводить обучение персонала цифровым технологиям, им следует распределить официантов по разным зонам и провести обучение, которое позволит им визуально контролировать столики.

Мы остановились на одну ночь. Одна звезда за расположение, одна за чистоту и одна за персонал. Номера довольно маленькие и плохо проветриваются. В номерах нет балконов, и запах сигаретного дыма доносится через дверь. К сожалению, номеров с видом на улицу тоже нет. Мы проснулись с видом на парковку; в конце концов, мы не бронировали номер. Для нас это не было проблемой на одну ночь, но полотенца можно было бы заменить, если бы это было возможно. Впрочем, кровать и подушки были удобными. Мы не нашли, где поужинать. Завтрак – обычный отельный завтрак, шведский стол. Желаю владельцам удачи. Спасибо.

Расположение отеля отличное – в самом центре Чанаккале, недалеко от паромного терминала и набережной.
В отеле чистые, функциональные номера, хотя и немного устаревшие. Мы жили в люксе. Один из кондиционеров был сломан, а другой телевизор был очень старым и непригодным для использования.
Завтрак в отеле был очень посредственным по сравнению с предыдущими годами. Завтрак «шведский стол» был не очень вкусным, за исключением разнообразных сыров и оливок.
Хлеб был чёрствым, а горячее – некачественным и безвкусным.
У меня есть один совет для всех, кто здесь останавливается: бронируйте номер только с проживанием и заказывайте завтрак в ресторане (700 ₺ с человека).
Я здесь, потому что из-за расположения отеля многие приходят сюда завтракать, поэтому им не особо важно, как устроены их гости.
Завтрак просто нормальный. 😉
Персонал на стойке регистрации мог бы быть немного дружелюбнее; они очень серьёзные. Персонал ресторана, за исключением одного-двух человек, казался вынужденным выполнять свою работу.
Вкратце: отель популярен благодаря своему расположению, а номера старые, но хорошие.
В остальном всё дело вкуса и предпочтений.

Это был очень хороший отель. Если вы ищете место в самом сердце города, в пешей доступности от большинства основных достопримечательностей, то это отличный выбор.
Персонал очень дружелюбный, обслуживание хорошее, номера чистые, но с небольшой ванной комнатой. Зона для завтрака была восхитительной, с прекрасным видом на набережную.
Это было великолепное место для проживания. Молодец!

Мы прекрасно провели два дня. Расположение отеля, чистота, дружелюбный персонал и качественное обслуживание — всё, что нужно для отеля. Мы остались очень довольны. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время.

Мы посмотрели много отелей, и некоторые из них даже отелями назвать нельзя. Они грязные, и, к сожалению, в этом районе ужасная проблема с парковкой.
Мы наткнулись на этот случайно. У него была собственная парковка, что делало пребывание комфортным. Наш номер был очень чистым. Кровати были удобными, в нём был мини-бар и кондиционер. Девушка на ресепшене была очень любезной и дружелюбной. Да, цены могут показаться немного высокими, но не волнуйтесь, соседние отели под видом доступных цен часто оказываются грязными. Мы попросили скидку, потому что мы студенты, и они были любезны, пусть и немного. Спасибо им за это. Мы часто приезжали в эти места, в основном с палатками. Именно здесь мы остановимся в следующую поездку в Чанаккале.

Мы приезжаем сюда уже много лет, но в 2025 году по соседству открылся бар «Маази». Уже час ночи, а музыка всё ещё орет. Даже с закрытыми окнами невозможно спать. Это ужасная ситуация для отеля и его гостей. Этот шум, вероятно, будет длиться до утра.

Мы останавливались всего на одну ночь во время двухдневного тура по полю битвы Галлиполи. Весь декор посвящен истории Троянского коня. Детали потрясающие, куда ни глянь. Персонал во всех областях очень дружелюбный и гостеприимный. Расположение в минуте от парома в центре этого праздничного городка, окруженного множеством закусочных и маленьких магазинчиков. Номер компактный, но со всеми удобствами, ничего не пропало. Бесплатный Wi-Fi, фантастический завтрак. Хотим приехать снова и совершить экскурсию по Трое, мы не знали, что это так близко. Высшая оценка Büyük Truva Oteli!

Мы остались очень довольны. В самом центре есть парковка. Если мы с женой и сыном поедем туда снова, то остановимся в этом же отеле с его чистыми номерами и дружелюбным персоналом. Мне не удалось посетить ресторан, но он был полон. Завтрак представлял собой шведский стол и был очень вкусным.

Расположен в центре, везде близко, невероятно чисто. Сотрудники дружелюбны. Мы приехали в середине зимы, и было невероятно жарко. Мы пошли всей семьей. Мы были очень довольны.

Место, которое на протяжении многих лет сохранило устоявшийся порядок и устои. Самое приятное то, что владелец очень скромный и терпимый человек. Я уже много лет знаю, что он никогда не шел на компромисс в отношении качества. Я рекомендую.

Мы принимали наших гостей, приехавших из-за пределов города, завтраком в ресторане Truva Hotel Priamos. Это был замечательный завтрак, очень разнообразный, приятный на вид и вкусный. Пристальное внимание персонала Fatoş Hanım сделало наш завтрак еще более особенным. Это гордость для Чанаккале, поздравляю и спасибо, вы потрясающие. 🙏👏🏼👏🏼

Я остался в среду вечером, 25.12. Отель чистый, персонал дружелюбный. Однако рогалики, поданные на завтрак, остались со вчерашнего дня, а концы были твердыми, как камень, потому что их вчера разрезали. Некоторые сыры остались со вчерашнего дня. Это недопустимая ситуация для отеля.

У него нет никаких преимуществ, кроме того, что он находится в центре, на пляже и имеет парковку. Номера для 3 человек очень маленькие. Кровати 90х190 см. Также в комментариях похвалили завтрак, это был самый обычный завтрак в отеле. Что касается персонала, то мы не видели ни одного улыбающегося лица, за исключением женщины, которая убирала комнату, и женщины, которая собирала тарелки с завтраком. Отопление внутри отеля хорошее.

Указано, что можно с животными, но на ресепшен решительно отказали нам с небольшой собакой и вообще сказали номеров нет несмотря на то, что на их сайте номера были доступны к бронированию. Общение показалось грубым, впечатления не приятные, не рекомендую.

Великолепный отель, очень чисто и уютно! Вид из номера потрясающий!