Novotel Tunis

Мое длительное пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что я являюсь платиновым членом программы лояльности, меня не встретили должным образом и не оказали должного уважения. Уровень профессионализма и гостеприимства был намного ниже ожиданий, обслуживание было неизменно плохим, а поведение персонала неприемлемым на протяжении всего моего пребывания. Этот опыт не соответствует стандартам отеля, который заявляет о том, что ценит своих гостей или участников программы лояльности.

Отель очень удачно расположен. Персонал, от менеджера до горничных, профессионален и уважителен. Номера красивые, просторные и чистые. У меня нет абсолютно никаких нареканий ни на одно из моих пребываний. Спасибо им!

Мое пребывание было просто замечательным. Меня очень тепло встретили по прибытии. Команда охраны была невероятно любезной, отзывчивой и высокопрофессиональной; я чувствовала себя в полной безопасности на протяжении всего пребывания. Администраторы, хостессы и другие сотрудники были эффективными, дружелюбными и всегда готовы помочь. Персонал по уборке номеров также был очень любезным и приятным, а номер был чистым, комфортным и безупречно ухоженным. Завтрак был вкусным, разнообразным и высокого качества. Честно говоря, мне не на что жаловаться; все было идеально. В этом отеле есть все, что вы можете пожелать. Я настоятельно рекомендую его и с удовольствием вернусь.

Прибытие прошло гладко, нас тепло встретили, регистрация прошла быстро. Персонал на стойке регистрации был расторопным.
Номер был чистым, постельное белье удобным, звукоизоляция – на должном уровне. Никаких посторонних шумов. Однако из номера открывался лишь открытый вид, что несколько портило впечатление от номера.
Удобства расположены на 8-м этаже (бассейн, тренажерный зал и спа), но я ими не пользовался. Бар на крыше был закрыт, что было обидно.
Завтрак был разнообразным, но некоторым блюдам не хватало свежести, особенно пирожным. Я попробовал закуски в баре: быстрое обслуживание и щедрые порции.
Расположение – настоящий плюс: 15 минут от аэропорта, две минуты от центра города, очень удобно для передвижения.
В целом, впечатления хорошие.
Персонал был дружелюбным и улыбчивым от начала до конца.

Это место просто фантастическое. Удобства, чистота, еда и расположение были первоклассными, но что действительно выделяет Novotel Tunis среди других, так это невероятная забота персонала. Не могу передать словами, насколько же Самех и Гофран были настоящими благословениями. Они действительно сделали наш отпуск!

Лифт сломался в день приезда, поэтому нам посчастливилось воспользоваться лифтом в другом отеле, расположенном в том же здании. Номера просторные, туалет отделен от раковины и ванны, а в ванной достаточно горячей воды, что делает пребывание в ней очень комфортным.

Я прекрасно провел время в отеле Novotel Tunis. Персонал очень приветливый и профессиональный, всегда внимательный и улыбчивый. Номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным, с очень удобными кроватями. Завтрак разнообразный и качественный, из свежих продуктов. Отель удобно расположен, недалеко от центра и легко доступен.

Я получил поистине великолепные впечатления от посещения "Sky Lounge" на крыше отеля Novotel Tunis. Элегантная и умиротворяющая атмосфера, а захватывающие виды на город делают вечер ещё более особенным. Персонал невероятно гостеприимный, внимательный и профессиональный, уделяя внимание каждой детали. Еда и напитки восхитительны, красиво поданы и отличаются высоким качеством. Это, несомненно, одно из лучших мест в Тунисе для шикарного и запоминающегося вечера. Настоятельно рекомендую его всем, кто ищет идеальное сочетание изысканности, комфорта и превосходного обслуживания!

Поистине прекрасный отель, особенно впечатлили терраса с бассейном, бар и ресторан с прекрасным видом. Потрясающая красота и качественная кухня.
Что можно улучшить.
1) Диван-кровать был очень неудобным; матрас не был плоским, из-за чего практически невозможно было спать.
2) Завтрак был вкусным и обильным, но не хватало информации, особенно о местных продуктах, и не было йогурта, который так необходим для иностранных гостей.

Хорошее расположение. Бассейн на крыше прекрасен по вечерам, с коктейлями и едой. Завтрак "шведский стол" с очень хорошим выбором блюд и прекрасно приготовлен. Номера простые и функциональные, но немного скудноваты. В двухместном номере только один стакан и одна чашка. Обслуживание можно было бы улучшить; сотрудники почти не приветствуют гостей и не обращают на них внимания. Отель хорош как простой бизнес-отель, но не в том месте, где можно почувствовать себя как дома.

Положительные моменты.
Наше пребывание было приятным и расслабляющим. Номер соответствовал фотографиям на Booking. Com и предлагал ожидаемый комфорт. Завтрак, включенный в наше бронирование, был в целом обильным и разнообразным, с возможностью заказать дополнительные блюда — настоящий плюс, особенно для детей. Персонал, как на ресепшене, так и на кухне, был удивительно отзывчивым и добрым, всегда готовым помочь с улыбкой.
Области для улучшения.
Однако мы иногда замечали в номере легкие запахи. Небольшое внимание к этому сделало бы пребывание еще более приятным.

Novotel Tunis всегда остаётся моим лучшим выбором, когда я приезжаю в Тунис. Обслуживание неизменно хорошее, а персонал дружелюбный, отзывчивый и профессиональный. Каждый раз, когда я останавливаюсь, ощущаю себя как дома. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

Я постоянный клиент Novotel Lac 2 и других отелей по всему миру, и отель снял данные моей карты и списал с меня деньги без моего согласия. Я отменил номер, потому что мой рейс сильно задержался (прилетел в 4:00). Они подтвердили отмену бесплатно по телефону; видимо, мне просто нужно было написать электронное письмо. Жизнь научила меня выполнять свои обязательства, но, видимо, это не ваш случай.

Хотелось бы сказать много хорошего, в целом, в целом неплохо, но завтрак мог бы быть лучше, я имею в виду разнообразие каждый день.
Ммм, мой душ иногда сильно греется, а иногда не нагревается. Из-за этого приходится тратить много воды, пока ждёшь нужной температуры.
Ресепшн… отлично… дамы и господа, очень любезны.
Сад на крыше… было бы лучше, если бы вы предлагали больше разнообразного пива, учитывая, что вы остановились в международном отеле.
В противном случае, я не получил все платежи по кредитной карте, и мне нужно отправить отчёт о расходах.
Спасибо за всё.

Расположение с легким доступом; Ресторан с хорошими ценами;
Терраса с прекрасным видом сверху;
Дружелюбный и внимательный персонал;
Мы выражаем особую благодарность всему персоналу, особенно сотрудникам стойки регистрации, за их открытость и готовность всегда находить лучшие варианты размещения для клиентов.
Очень хорошее пребывание с 25.05 по 01.06.2025.
Молодец.

Отличный отдых в этом бизнес-отеле. Обстановка профессиональная, но остается теплой, вы чувствуете себя хорошо с момента прибытия. Просторный, чистый, хорошо оборудованный номер. Я смог спокойно поработать и расслабиться в конце дня, и все это в очень приятной атмосфере. Качественный завтрак, гостеприимный и квалифицированный персонал. Идеально подходит для профессиональной поездки без ущерба для комфорта.

Отель очень хорошо расположен с легким доступом. Очень приятный, профессиональный и очень отзывчивый персонал.
Хорошо оборудованные и хорошо организованные учебные залы, а также кофе-брейки и очень гостеприимный персонал.
Обед очень щедрый и разнообразный, каждый сможет найти то, что ему по душе.
Мы очень рады сотрудничеству.
Молодцы всему персоналу.