Samarons Hotels

Это старый отель. Соотношение цены и качества хорошее! Но не стоит ожидать слишком многого.

Из-за шума ночного клуба спать было невозможно.
Хорошее расположение относительно аэропорта.
Ресторан самообслуживания не оправдал наших ожиданий.

Сотрудники службы безопасности грубы.
И грубо разговаривают с клиентами, хотя мы ходим сюда уже очень давно.
Обязательно смените персонал.

Я прекрасно провела время в отелях Samarons. Атмосфера была приятной, обслуживание превосходным, а персонал очень приветливым. Особая благодарность официанту Моэзу за его доброту, улыбку и профессионализм. Он действительно сделал мое пребывание еще более приятным. Я очень рекомендую это место.

Номера грязные, ковровое покрытие очень грязное, обслуживание плохое, швейцары постоянно ждут чаевых, в целом, это был плохой опыт.

Нет парковки… Шум от ночного клуба каждую ночь.
Охранники назойливы: они откроют вам дверь и будут ожидать чаевых за простую услугу, которую вы не заказывали.

К сожалению, всё оказалось совсем не так, как на фотографиях.
В первый день мне дали грязный номер с очень старой мебелью.
Короче говоря, номер даже бесплатно не подходил.
Тогда я подал жалобу и отказался там останавливаться, требуя возврата денег. К вашему сведению, я уже оплатил полный пансион и питание.
Мне компенсировали номер большего размера и лучше, но он того не стоил. Так как я приехал ночью, мне ничего не оставалось, как согласиться. Ресторан в первый день был просто кошмаром: еда была несвежей, а фрукты почти испорченными.
Справедливости ради, завтрак был неплохим. Персонал ресторана был вежливым, а персонал на ресепшене – отзывчивым. В остальном, я категорически не рекомендую этот отель. Я был удивлён, ведь это пятизвёздочный отель! 😩😖🤬😡

Этот отель не подходит для приличных людей из-за присутствия двух танцоров с очень громкой музыкой до полуночи, плохого ресепшена, высокомерного персонала, обветшалого лифта, грязных номеров со сломанными кроватями и грязными полотенцами, отсутствия услуг и сложной парковки. В общем, этот отель крайне плох.

Отель расположен в нетуристическом районе, недалеко от международной больницы.
Функциональный отель, то есть без чрезмерной роскоши, но в очень хорошем состоянии, почти шикарный.
Завтрак обильный и меняется ежедневно.
До аэропорта Туниса 15–17 минут (10 дирхамов на такси).

Итак, на первый взгляд всё выглядит качественно, но при ближайшем рассмотрении становится заметно, что качество работы оставляет желать лучшего.
Однако администратор был просто непревзойдённым!
Я бы сразу же взял его на работу!

Я приехал из Парижа в Тунис ради вечеринок и баров. Провёл вечер на седьмом этаже, и что я могу сказать? Официант был совершенно неуважителен, ни поздоровался, ни вообще ничего. Водка невкусная, да ещё и с акульим алкоголем. Вложитесь в ред булл. Кстати, о службе безопасности, которая нас выгнала из-за путаницы, в которой мы даже не были виноваты. Очень жаль, что я, много слышал хорошего об этом отеле и его баре, потерпел неудачу. Я хотел рассказать об этом отеле, зная, что я инфлюенсер с более чем 200 тысячами подписчиков в TikTok и Instagram. Плевать я буду на неуважение и отвратительное отношение персонала.

Отель расположен рядом с инфраструктурой и клиниками. Персонал приветливый и отзывчивый. Сивар, очаровательная девушка на ресепшене, просто звезда. Она делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем и чувствовали себя в безопасности. Номера хорошие, просторные и комфортабельные. Рекомендую.

Что касается чистоты в отеле, то цена, по-моему, немного завышена, но в целом вполне разумна.

Мы приехали в этот отель семьей. Мы очень устали и хотели где-то отдохнуть. К сожалению, они решили включить музыку до 2 часов ночи. Это было ужасно, мы могли слышать все в нашем номере.
Номера отеля довольно старые. Я думаю, что им нужен ремонт. Наконец, завтрак по утрам не стоил той цены, которую заплатили за ночь в этом отеле. Честно говоря, я думаю, что это дорого. В остальном персонал был в целом дружелюбным.

Ужасный опыт в отеле Samaron Hotel – избегайте!
У меня был крайне неприятный опыт в отеле Samaron Hotel, и я чувствую себя обязанным предупредить других. Охранник на входе был шокирующе груб и совершенно непрофессионален. Вместо того, чтобы выполнять свою работу вежливо, он был агрессивен, невежлив и даже имел наглость намекнуть на деньги, просто чтобы позволить мне войти в ресторан и встретиться с друзьями, которые уже были внутри.
Такое поведение неприемлемо и полностью портит имидж отеля. Очень жаль, что такое заведение позволяет персоналу так обращаться с гостями. Я никогда не вернусь и настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает это место, дважды подумать. В этом районе есть много лучших, более уважительных заведений.
—————————//////———————

Номера и интерьер отеля не соответствуют 5 звездам.
Слабое освещение, в большей части интерьера отеля преобладает старинное дерево, а черный цвет преувеличен.

«Вызывает сожаление тот факт, что роскошный отель, расположенный в жилом районе, не соответствует нормам технических условий по шумовому загрязнению. Эта неприятность существенно влияет на качество жизни соседей, что неприемлемо для заведения, претендующего на престиж. Обслуживание.
Несмотря на наши неоднократные жалобы, никаких конкретных действий для решения проблемы предпринято не было. Даже администратор (Мунем) разделяет наше мнение: он признался нам, что больше не терпит наших еженедельных звонков с выражением недовольства. И предложил передать наши претензии менеджеру, полагая, что эта проблема находится вне его компетенции.
Такое невнимание к соседям серьезно вредит репутации заведения. Мы надеемся на быструю и конкретную реакцию для восстановления спокойствия. И уважать обязательства перед местным сообществом».