Samarons Hotels

Этот отель не подходит для приличных людей из-за присутствия двух танцоров с очень громкой музыкой до полуночи, плохого ресепшена, высокомерного персонала, обветшалого лифта, грязных номеров со сломанными кроватями и грязными полотенцами, отсутствия услуг и сложной парковки. В общем, этот отель крайне плох.

Отель расположен в нетуристическом районе, недалеко от международной больницы.
Функциональный отель, то есть без чрезмерной роскоши, но в очень хорошем состоянии, почти шикарный.
Завтрак обильный и меняется ежедневно.
До аэропорта Туниса 15–17 минут (10 дирхамов на такси).

Итак, на первый взгляд всё выглядит качественно, но при ближайшем рассмотрении становится заметно, что качество работы оставляет желать лучшего.
Однако администратор был просто непревзойдённым!
Я бы сразу же взял его на работу!

Я приехал из Парижа в Тунис ради вечеринок и баров. Провёл вечер на седьмом этаже, и что я могу сказать? Официант был совершенно неуважителен, ни поздоровался, ни вообще ничего. Водка невкусная, да ещё и с акульим алкоголем. Вложитесь в ред булл. Кстати, о службе безопасности, которая нас выгнала из-за путаницы, в которой мы даже не были виноваты. Очень жаль, что я, много слышал хорошего об этом отеле и его баре, потерпел неудачу. Я хотел рассказать об этом отеле, зная, что я инфлюенсер с более чем 200 тысячами подписчиков в TikTok и Instagram. Плевать я буду на неуважение и отвратительное отношение персонала.

Отель расположен рядом с инфраструктурой и клиниками. Персонал приветливый и отзывчивый. Сивар, очаровательная девушка на ресепшене, просто звезда. Она делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем и чувствовали себя в безопасности. Номера хорошие, просторные и комфортабельные. Рекомендую.

Что касается чистоты в отеле, то цена, по-моему, немного завышена, но в целом вполне разумна.

Мы приехали в этот отель семьей. Мы очень устали и хотели где-то отдохнуть. К сожалению, они решили включить музыку до 2 часов ночи. Это было ужасно, мы могли слышать все в нашем номере.
Номера отеля довольно старые. Я думаю, что им нужен ремонт. Наконец, завтрак по утрам не стоил той цены, которую заплатили за ночь в этом отеле. Честно говоря, я думаю, что это дорого. В остальном персонал был в целом дружелюбным.

Ужасный опыт в отеле Samaron Hotel – избегайте!
У меня был крайне неприятный опыт в отеле Samaron Hotel, и я чувствую себя обязанным предупредить других. Охранник на входе был шокирующе груб и совершенно непрофессионален. Вместо того, чтобы выполнять свою работу вежливо, он был агрессивен, невежлив и даже имел наглость намекнуть на деньги, просто чтобы позволить мне войти в ресторан и встретиться с друзьями, которые уже были внутри.
Такое поведение неприемлемо и полностью портит имидж отеля. Очень жаль, что такое заведение позволяет персоналу так обращаться с гостями. Я никогда не вернусь и настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает это место, дважды подумать. В этом районе есть много лучших, более уважительных заведений.
—————————//////———————

Номера и интерьер отеля не соответствуют 5 звездам.
Слабое освещение, в большей части интерьера отеля преобладает старинное дерево, а черный цвет преувеличен.

«Вызывает сожаление тот факт, что роскошный отель, расположенный в жилом районе, не соответствует нормам технических условий по шумовому загрязнению. Эта неприятность существенно влияет на качество жизни соседей, что неприемлемо для заведения, претендующего на престиж. Обслуживание.
Несмотря на наши неоднократные жалобы, никаких конкретных действий для решения проблемы предпринято не было. Даже администратор (Мунем) разделяет наше мнение: он признался нам, что больше не терпит наших еженедельных звонков с выражением недовольства. И предложил передать наши претензии менеджеру, полагая, что эта проблема находится вне его компетенции.
Такое невнимание к соседям серьезно вредит репутации заведения. Мы надеемся на быструю и конкретную реакцию для восстановления спокойствия. И уважать обязательства перед местным сообществом».

Я останавливался в этом отеле с группой друзей, и мы были в полном восторге. Персонал очень внимательный, всегда на связи и улыбчивый, что сделало наше пребывание еще более приятным. Я был приятно удивлен размерами и комфортом номеров: они очень просторные и соответствуют высоким стандартам.
Вечером нам даже не пришлось никуда выходить, потому что в холле отеля царит невероятная атмосфера! Музыка полностью соответствовала моему вкусу, а еда была просто восхитительной.
Я настоятельно рекомендую это место!

Отличный сервис, очень просторный номер высокого стандарта. Я был приятно удивлен этим небольшим очаровательным отелем! Персонал очень заботится, я вернусь без колебаний.

Дружелюбный и профессиональный прием, и мне кажется правильным упомянуть г-на Ислема, который нас приветствовал, и если он окажется авторитетным и компетентным человеком, чистая комната, отличный завтрак, я вернусь.

Чистый отель, приветливый персонал, особенно сервер ABDOU. Внимательный, внимательный, улыбчивый, отзывчивый, он лучший ☺️
Спасибо, АБДУ 😊

Это уведомление адресовано руководству отеля. В вашем отеле есть персонал, обслуживающий персонал, а именно в 7-м баре (официант по имени Монтасар), который проявляет непрофессионализм, неуважение, невежливость и неучтивость.
Такой тип персонала создает плохой имидж месту, где он работает. Из-за плохого обращения с клиентами вы потеряете большинство из них.

5 человек из нас пошли в бистро седьмого числа, где у нас был неприятный опыт, когда главный бармен (лысый) не знал, как правильно разговаривать с клиентами, и был очень груб. Мы взяли бутылку крепкого алкоголя, и когда мы хотели добавить бутылку сока, он сказал нам, что у него ее нет и он ничего не может сделать, и добавил: «Вы можете допить ее!  »

Красивое, тихое место с прекрасным расположением, рядом со всеми услугами… Его критикуют за плохой прием, потерю улыбок и завышенные цены на завтрак.
Лифты очень медленные.