Отель Nerolia Hotel & Spa

Вполне хороший отель. Анимация на уровне. Русские аниматоры веселят детей, питание в конце 21 г. Было скудновато, но как я понял это не проблема данного отеля а в целом сезона в целом, потому как были во многих отелях и проблма прослеживалась везде. Были в Тунисе в 20г разнообразие блюд было намного шире. В целом в стране много изменилось, многое не в лучшую сторону. Пляж хороший и чистый, под конец отдыха принесло медуз. Детям беда. Номера относительно чистые. Вечерние развлечения посредственны. Спорт инвентарь можно получить у аниматоров, но об этом вам никто никогда не скажет.

Довольно большой симпатичный отель вблизи Монастира. Вокруг зеленая территория, есть местечки для отдыха (впрочем есть и запущенные углы, которые неплохо бы привести в порядок, например площадка для гольфа и спортивная площадка в руинах), есть детская зона, качели, горка. Много отдыхающих с детьми. Большой ресторан, еда очень приличная, особенно вкусная выпечка. Алкогольный бар порадовал, неплохое белое и розовое вино на розлив, есть и красное, но оно не очень понравилось, коктейли на выбор, пиво никогда не кончалось. Довольно большой бассейн на территории, много лежаков, пальмочки и декоративная зелень. Есть два магазина с сувенирами и украшениями. Номера стандарт небольшие, но довольно уютные. Чисто, к уборке нет претензий. Есть русскоязычные каналы. Большой удобный балкон. Вай-фай только на ресепшн. Чистота общественных туалетов на первом этаже не очень порадовала, но в целом все уютно и удобно. На территории много кошек, они приходят и в холл, и в ресторан.
До пляжа надо пройти метров 300, есть своя территория, минимальный набор алкогольных напитков и воду там тоже разливают. Мелкий белый песок, лежаки с матрасиками и потрепанные соломенные зонты, которых не на всех хватает. Море не очень понравилось, все таки привыкла к более чистому. Хотя вход удобный, пологий, неглубокий, но много водорослей, их вида четыре. Соответственно все это выносит на берег, если штормит, то кучи морских растений лежат вдоль береговой линии, и в виде крупной взвеси в зоне плавания.

Отдыхали семьёй. Нам понравилось очень! Кормили вкусно, разнообразно. Были и креветки и крабы и гигантский тунец. Отличный бассейн на территории, есть ещё и крытый бассейн с подогревом. Анимация без претензий несмотря на конец сезона. Зарядки, аквааэробика и на пляже и у бассейна. Персонал доброжелательный. Естественно были стандартные отельные разводы, куда без них. Море рядом 5 мин. На пляже бар с бесплатными напитками. Русских туристов подавляющее количество. Если придираться, то из недостатков можно отметить старое здание, старую, в пятнах, мебель в лобби.

По приезду в отель мы увидели пальмы в светодиодной ленте, это порадовало, но мы почувствовали ужасный запах на улице. Была огромная очередь на ресепшене и нас быстрее отправили ужинать. При входе стоял столик с пирожными для приезжих. Тогда нам сказали, что ужин до 21:00 (хотя по факту в 20:30 уже вся еда была убрана), когда обещали до 21:30. Никто не объяснил где ресторан и пришлось спрашивать у отдыхающих. Затем нам выдали карточки отеля, как их заполнять так же никто не объяснил. Первое впечатление было ужасным. На ресепшене вся мебель очень старая и грязная, все диваны продавлены и всегда трудно найти свободное место. Когда к персоналу обращаешься с помощью, то они делают вид, что не понимают русский язык, постоянно требуют деньги.
На следующий день была встреча с грубым гидом Хеди. Нам сказали, что это обязательно и задерживать не будут, в итоге мы просидели час в закрытом помещении без кондиционеров, слушая как он навязывал экскурсии, что было нам совсем не интересно.
Номер был действительно ужасающий. (Фото прикрепляю) Дали нам его в третьем корпусе. Мы были в шоке, когда это увидели. Ванна выглядела очень мерзко, разбитая, ржавая с отколотой краской. По полу ползало огромное количество муравьев. Плитка очень старая и отколотая. Кран течёт. Постельное белье в мерзких пятнах. Света в номере нет совсем, две лампы, которые еле еле светят. В номере для трёх человек всего одна розетка. Кровати старые и выглядят жутко. Шторы тоже грязные, с огромными страшными дырками.

Не знаю, что и сказать. Отель хороший, территория отличная, персонал хороший, быстро реагирует. Часть персонала неплохо говорит по русски, бассеин чистый. Еда вкусная, разнообразная. Единственный минус этого отеля, это его номера. 1 и 2 корпус неплохие, но 3 корпус оставляет желать лучшего. Все чисто, но не современно, мебель и сантехника старая, но все чисто. При отеле есть пляж, небольшой с шезлонгами и баром. Отель не дотягивает до 4, но у него есть свои перспективы)