Helya Beach Resort

Не посоветую даже врагу.
Издевательское отношение на рецепции — обман на счет турсбора, вымогают деньги за поселение.
Номера убираются ужасно. За 7 дней ни разу не сменили полотенца, хотя, мы просили. Наборы для душа приходилось выпрашивать.
Питание разнообразное, но в салате попалось битое стекло. В столовой ужасный ор детей, на которых родителям наплевать. Столы и стулья грязные.
Пляж очень редко убирался, шезлонги и матрацы не моются. Кому противно — моют сами в море. Отдыхать не возможно из-за навязчивых "продавал", которые постоянно вас тревожат. Море теплое, но мелкое, о медузах в виде маленьких водорослей (очень жалят) никто не говорил.
Деньги на ветер.

Получили номер в нём было не убрано, полное ведро мусора в туалете (от ведра стояла вонь). Не хватало одной подушки. Три раза ходил на ресепшен. Первую ночь спал без подушки. На следующий день опять сказал на ресепшене, к вечеру подушку принесли.

Отдыхали в отеле 7 дней. Приехали в отель в 20.30, сразу одели браслеты и отправили кушать. От отеля осталось двоякое чувство, как многие пишут им не хватает персонала и чистоты (утром мы приходили кушать первыми, столы как были грязные, с вечера так и остались. Можно было лицезреть вчерашние нагитсы на подоконнике, полы скользящие, не от глянца, а от жира. ) Я склонялась к тому, что может такие люди, такой менталитет, но территория то чистая, кусты подстрижены, дорожки хоть и убитые, но тоже чистые. Море и пляж тоже чистые. Пляж маленький, туда вечерами приходят местные жители, т. К. Около пляжа платный паб. Еда так себе, в основном все без вкуса, сервировки нет от слова совсем. Просто как в школьной столовой. Овощи невкусные, зелени совсем нет. Голодными не остались. Но особого удовольствия не испытывали от еды. Анимация есть, но они с каменными лицами, показывают всем своим видом, что они устали и все это им в тягость. Номера нам дали чистые, где сделан косметический "ремонтик". В общем отдых испорчен не был и это все мелочи, мы же приехали отдыхать на море)

Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом. Отель старенький, но это ничего, огромный минус что очень грязный. Еда не вкусная и есть блюда которые не свежие и очень маленький выбор +грязно. Ребенка не возможно посадить в детское кресло, оно очень грязное. Плюс — хорошая территория и тёплое, красивое море. Не советую ехать в этот отель.

Отель helya — это 4-звездочный отель, а не 3
Райское море, очень красивые номера и очень хорошая еда. Я посещал его раньше, но теперь улучшение общее.

Очень неуважительный персонал, недопустимое поведение.

Это настоящая афера!
Нам плевать на людей.
Позорное служение и бесчеловечные условия.

Теплый прием и необычайное соотношение цены и качества
Софьен Небли.

Отдыхали небольшой компанией молодёжи в этом отеле с 21.08.19 по 28.08.19. Купили путёвки за пару дней до вылета и умотали из загруженного Питера в жаркую Африку. Начитавшись ужасных отзывов об этом отеле, готовились к худшему, но тешили себя мыслью о том, что мы не в отеле едем сидеть, для нас главное — море и пляж. Летели авиакомпанией nouvelair от экспресс тур. Задержек рейса туда-обратно конкретно у нас не было, но задержки случаются и это факт. Перелёт занял 4 часа, за которые нам в самолёте предложили напитки на выбор и покормили. Поели-поспали и уже на месте. Прилетели мы рано утром. Поиски трансфера и время поездки в нём были дольше, чем если бы мы дошли пешком, ибо аэропорт находится прямо напротив отеля. Сразу хочется отметить, что шумы самолётов никак нам не мешал и дискомфорта от такого близкого расстояния от аэропорта мы не испытывали. Приехав в отель в 7 утра, нам сразу надели браслеты на руки, мы оставили чемоданы в камере "хранения" (это просто каморочка, куда ты ставишь свои вещи, пока тебя не заселили, но всё сугубо на твоей совести, ибо никто за этой каморкой не смотрят, всё на твоих плечах).

Отдыхали с друзьями в конце августа, путевки покупали спонтанно буквально за 3 дня и вышло примерно по 40к с человека на чуть меньше чем на неделю. Отзывы открыли уже после покупки туров и готовились реально к худшему! По факту отель — хорошая тройка, весь персонал добрый и открытый, всегда готовы помочь. Единственный минус это персонал на ресепшене, которые на любой вопрос чуть ли не закатывают глаза и сразу посылают. В итоге во время всего отдыха мы старались туда и не подходить) ) Теперь подробней обо всем. Мы прилетели в 6 утра и примерно в 7 уже были в отеле, там нам на ресепшене сразу надели браслеты и сказали, что заселят нас около 12, а сейчас мы можем позавтракать, сходить на море и т. Д. В 12 мы вернулись на ресепшен узнать, что там с нашими номерами, сказали, что не готовы и надо ждать ещё до 14 часов. Мы уже немного поникли, но ладно, пошли на обед, посидели в бассейна, вернулись где-то в 14.30 на ресепшен, где нас опять развернули со словами, что надо ждать ещё пол часа, когда официальный заезд в 14! На все вопросы персонал отвечает, что надо ждать, что номера не готовы и начинают суетиться и что-то обсуждать на арабском. В общем заселили нас только около 16 часов.
Номера достаточно большие, есть кондиционер, телевизор (у меня был без пульта, но можно было включить кнопками, были русские каналы стс, тнт, первый), холодильника нет. Убирали номер каждый день, пару раз меняли полотенца и белье.

Здравствуйте! Отдыхали неделю с 4-11 августа 2019 с молодым человеком, путевки брали до 30 тыс. На человека. Покупали ещё в мае, хотели бюджетного отпуска, чтобы тюленить на берегу моря. Мы остались довольны. Были далеко не первый раз, но есть с чем сравнить.
Так как мы не привередливы, но глаза у нас есть, остаюсь беспристрастна и пишу Вам этот отзыв. Тоже читала ранее отзывы на данном ресурсе об отеле, но, не стали расстраиваться, так как всегда есть «русский турист, который за 30к хочет отношение 5+».
Номер: поселили нас сразу, мы прилетели поздно, номер чистый, с евроремонтом, единственный минус — это не первой свежести постельного белье и полотенца. 1 динар и шоколадка «Аленка» сделали чудо. Целую неделю у нас были новые полотенца и чистая постель. Убирали каждый день, качественно. Интернет назвать интернетом сложно. Ловит только ночью.
Столовая: Действительно, есть такое, что одна порция в одни руки, однако, мы всегда просили добавки и небыли никаких проблем) улыбаешься, машешь) коммуницируешь. Единственная беда, которая прям напрягала — это нехватка стаканов из за этого, все покупают огромные стаканы с принцессами и наливают до краев себе напитки, а из за этого вода в куллере заканчивается ещё быстрее. Но, есть план «б» — берёшь напиток в баре, пока захочешь добавки, снова появится вода и стаканы.
Мы попали в сезон отпусков граждан из ближнего востока — было очень много мусульман и французов.

Слишком далеко от города, личный неприятно. Меню даже tt дни. Не анимация в течение дня… и многое другое.

Мы далеко не первый раз отдыхаем за рубежом, бывали в разных странах, отелях. В прошлом году отдыхали в Махдии в неплохом 3-звездочном отеле. Но такой кошмар как в Helya видели впервые.
Отдыхали с 14 по 25 июля вдвоем с подругой. Туроператор — Гранд Экспресс. Авиакомпания Nouvelair. Рейс в Тунис задержали на час, обратно вылетели вовремя. Во время полета кормили завтраком.
Приехали в отель часов в 9 утра. Заселение в 14.00. Спросили на ресепшн можно ли как-то ускорить, сказали, что никак. Мы переоделись, прогулялись по территории и пошли в СПА, где прекрасно провели время до обеда: пилинг всего тела, хамам, обертывание, массаж, джакузи, маска для лица. Пожалуй это самое приятное воспоминание об этом отеле. Спасибо Максиму и всем сотрудникам этого СПА-центра!
ОБ ОТЕЛЕ И НОМЕРЕ.
После обеда нам дали номер на 3 (4) этаже (в разных лифтах он по-разному нумеруется) с видом на соседний отель, море, аэропорт (не мешает). Номер хороший, после ремонта. Денег не платили. В номере 2 сдвинутые кровати, диван, телевизор, раздельный санузел. Холодильника, фена, пульта от телевизора нет. На балконе стол и 2 стула, мы пожалели, что не взяли веревку и прищепки, было бы удобнее сушить белье. В номере убираются каждый день, полотенца и белье за 12 дней поменяли только 1 раз. В номере все работало, кроме бра над одной из кроватей (об этом дальше). Кондиционер холодит только ночью, часов до 5 утра, дальше просто гудит. Из номера у нас ничего не пропало.

Решила в этом году рискнуть и отправиться к морю вдвоём с дочкой. Буквально за день купила путевки за смешные деньги. Много от отпуска не ждала, главное было вывезти ребёнка к морю и дать ей отдохнуть, но то с какими эмоциями мы приехали домой-поразило меня до глубины души.!
Заселение: Прилетели рано утром, примерно в 7.00, отель прямо напротив аэропорта, мы знали, что заселение в 12.00, на всякий случай спросили номер, попросила главное не на первом этаже, администратор спрашивали про вид на море, но мы отказались, т к это не важно, в номере сидеть мы точно не собирались. Оставили багаж в небольшой комнатке для багажа, ушли на завтрак — стандартный континентальный, пошли купили сим-карту, стоимость в отеле дороже, чем в аэропорту, но нормальная, 7 долларов примерно. Прогулялись по территории, даже были не готовы, что море настолько близко. Скажу сразу, ни отзывов, ни фото не читали и не смотрели. Территория чистая, пришли на пляж, лежаки бесплатные, нас сразу очень приветливо поприветствовала охрана, пляж небольшой, но для отпуска с ребёнком нормально. Пляж песок, водичка чистая, видели несколько медуз только в первый день, затем море было спокойное и их видимо не прибивало к берегу, водоросли убирают-хотя такого не бывает иногда и на дорогих курортах. Вода тёплая, прозрачная, рыбки простенькие плавают, но с маской смотреть нечего. В 10.00 вернулись на ресепшн и нам дали номер, обычный номер отеля 3 звезды, не работал кондиционер, попросили исправить.