TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba

Потрясающий отель, лучший, где я когда-либо был. Все было идеально: от красивой и чистой комнаты, вкусной еды и напитков до очень приятного и дружелюбного персонала. Также много мероприятий каждый день, спа с отличным массажем. Хорошее расположение прямо на красивом пляже. Нам очень понравилось наше пребывание там, и в следующем году мы приедем снова. Настоятельно рекомендую!

Мы останавливались на неделю в мае 2024 года и хотели бы написать особую благодарность одному из официантов ресторана SABER HOURI, потрясающее и профессиональное обслуживание которого сделало наше пребывание незабываемым! Его гостеприимство и отношение были потрясающими! Он дал нам драгоценное ощущение того, что мы не просто гости на ужине. Мы чувствовали себя как дома!

Отличная кухня, чудесные бассейны. Но… нежелательные гости в номере. Тараканы. Это было ужасно. Мы целый день ждали новую комнату. Он был не лучшего качества. Старое оборудование. Никаких извинений от персонала отеля, грустно. Большое разочарование для нас.

Комната была просторная, но очень уставшая и нуждалась в полном ремонте. В ванной комнате нет удобств и нет звукоизоляции. Слышно все из коридоров.
СПА был отличным.
Ресторан был хорош, с разнообразной и качественной едой, а персонал ресторана был внимательным и услужливым.
Если бы номер был хорошим, это был бы отличный отель.

Отличный отель и замечательный персонал. Мы отправились в семейную поездку с несколькими комнатами и разным временем прибытия/отъезда. Весь персонал на стойке регистрации (и особенно Наср) позаботился о том, чтобы все было идеально. Они фактически исправили ошибку нашего туристического брокера, которая могла стоить нам нескольких ночей! Сам отель в хорошем состоянии, персонал очень профессиональный. Еда высшего качества (мясо/рыба), хотя свежий апельсиновый сок и десерты получше будут приветствоваться, чтобы соответствовать репутации курорта. Пляж отличный, без камней и много шезлонгов. Определенно рекомендую!

Отель красивый, персонал очень дружелюбный и услужливый, номера отличные и просторные. Кровати удобные… удобства были отличные, особенно с частным пляжем спереди и бассейном с подогревом (мы приехали зимой). Завтрак и ужин были потрясающими. Спа-услуги были превосходного качества и по отличной цене.
Мы остановились всего на две ночи, но уже планируем вернуться на более длительный срок.

Мы отдыхали вдвоём с мамой, неделя из Санкт-Петербурга обошлась нам в 88 т. Р. — дёшево и сердито. Отель очень хороший, 18+, детей нет, тихо и спокойно. Конец сезона, отель заполнен процентов на 20. Людей было очень мало, все всегда было свободно! Ремонт в отеле не самый свежий, но нам это не помешало, мраморный пол смотрится очень хорошо! Номер был на втором этаже, хороший, просторный с раздельным санузлом, с видом на бассейн и на море. Когда мы приехали на столике нас ждали фрукты, очень приятно) убирались хорошо, каждый день. Единственное это качество полотенец и халатов в номере, они были очень очень старыми, застиранными и неприятными. Пляжные полотенца были нормальными. Когда мы покупали путевку — указывали категорию номера tween, нам достался double. Менять не стали. Кровать цельная, не раздвигается, удобная, хороший жесткий матрас, спалось прекрасно!
В отеле очень хорошая еда, качественная и разнообразная! И обслуживание на высоком уровне для всех гостей, а не только для тех, кто оставляет чаевые! Главный ресторан сделан в виде открытой кухни, все блюда готовятся у вас на глазах. Выбор огромный, мне больше всего нравились блюда тунисской кухни, а ещё отдел выпечки! Они сами пекут хлеб, круасаны, пиццу! Очень приличное белое сухое вино подают на обед и ужин. У меня возникали проблемы, когда я пыталась объяснить поварам, что мне нужно, на английском, потому что по английски в этом отеле не говорят.

Как говорят местные жители — самый лучший отель на острове Джерба.
Номера со старым ремонтом, есть трещинки, но мы не зацикливались на этом.
На ресепшене есть молодой человек, который говорит немного по-русски. Очень доброжелательный и позитивный.
Еда вкусная, единственный минус — ночью нельзя покушать (если возникло такое желание, а у нас оно возникло). Можно было бы сделать платный заказ еды. В баре в это время есть сандвичи — мы взяли попробовать, был с огурцом и редиской, не наелись/пошли спать голодные и грустные.
На завтрак есть блинчики, яйца в любом виде, много выпечки.
На обед/ ужин всегда есть рыба, большой выбор мяса. Можно сделать пасту на заказ (с разными начинками, соусом). Есть зона пиццы.
Рестораны ля карт расстроили, отдыхали неделю и когда на второй день пошли записываться (через приложение бронирование не работало) сказали, что мест нет и запись только на следующую неделю. В чем тогда смысл этих ресторанов (и бесплатного одного посещения) если нет возможности сходить туда.
На территории отеля есть чайная, кальянная. Попили один раз чай местный (очень сладкий и приторный), кальянов во время пребывания не было.
По вечерам играет живая музыка (пару раз отсутствовала, хотя была в расписании).
На ужине можно из напитков выбрать вино. В баре другие алкогольные напитки, мы пили шампанское — легкое, сладкое. Можно попросить закуску (орешки, оливки).

Мы прибыли на остров Джерба рейсом компании азур (авиамаршрутка) с минимальным набором услуг и полным отсутствием сервиса. Но к сожалению альтернативы никакой не было. В аэропорту нас встретил представитель компании TUI на острове Билель Лабиди, как в последствии оказалось, очень ответственный и профессиональный человек, стремящийся помочь в решении любой вашей проблемы. Белель сообщил нам, что компания решила сделать нам сюрприз и повысить класс обслуживания, поэтому мы едем не в отель Tui Sensimar Ulysse Thalasso 5*, как изначально планировалось, а нам предоставят номера в отеле Tui Blue Palm Beach Palace Djerba. Так и получилось.
Заранее заказанный индивидуальный трансфер, приехал во время, правда предлставленный автомобиль оказался до историческим Toyota Land Cruiser. Воды в машине не оказалось, поэтому останавливались покупали по дороге. Сопровождающий русскоговорящий сотрудник язык знал очень плохо. Но доехали без проблем и довольно быстро, минут за 25-30.
По прибытию в отель, в 12:30 мы показали ваучер и пояснили, что туроператор произвёл замену отеля и переселил нас к ним. Не скрывая своего недовольства нам сказали, что наш номер не готов и мы пока можем прогуляется по отелю и сходить на обед, который как выяснялось, когда мы нашли столовую, начинался только через пол часа. Через час я снова подошёл на ресепшн и спросил готов ли номер, на что тот же сотрудник с раздражением сказал, что он уже просил нас идти кушать, сопровождая свою реплику жестом в сторону столовой.

Были здесь в 2019 и вот снова приехали в 2022.
Отель "без детей", поэтому орущие малыши закончились ещё в аэропорту по прилёту.
Пляж ещё чище, с вайфаем, еда еще разнообразнее; персонал дружелюбный, обучен немного украинскому, польскому, русскому.
Каждый вечер живая музыка.
Спасибо всем, кто трудился и заботился, чтобы мы смогли отдохнуть.

Великолепный отель с высоким уровнем сервиса. Очень вкусная еда, мы даже не успели всё попробовать. Ежедневная уборка номера — очень чисто. Территорию тоже постоянно убирают. Весь персонал вежливый и дружелюбный к гостям. Работа менеджмента достойна высокой оценки.
Пожелание руководству — улучшить оборудование в фитнес-зале 🙂
Best regards, Elena and Alex Solovevs,
We visited the hotel from August 5 to 12,
A room 381

Сейчас находимся в этом отеле. Хотелось бы отметить прекрасную работу всего персонала отеля и сказать огромное спасибо хозяевам отеля и персоналу за наш чудесный отпуск. Шикарный номер с бассейном, фото на сайте полностью соответствуют реальным номерам, прекрасная и разнообразная кухня, все очень свежее и на разные вкусы. Очень корректное общение, все тихо и спокойно. Чудесный пляж. Отель, по моему мнению, лучший на Джербе. Однозначно вернемся еще раз. Хотелось бы также отметить Алекс Тур и гида Мурада, прекрасно все организовано. Всем большое спасибо!

Чтобы рассказать об этом отеле, пожалуй, нужно писать целую хвалебную статью, но чтобы понять его крутость и для объективности своего отзыва приведу несколько фактов:
+Большие современные номера (см. Фото) с раздельным санузлом и двумя гардеробными шкафами;
+ Полный и постоянный all inclusive.
+В барах (которых по всему отелю 4) хоть и подают местный алкоголь, но он не "сивушный" и коктейли делают на основе дорогих сиропов Monini.
+ Про персонал — это отдельная песня, просто лучшие ребята;
+Отдельное приложение на мобильный телефон, в котором есть расписание всего происходящего в отеле на целый день с возможностью записи на бесплатные активити и т. П. ;
+Еда в ресторане. Крабы, мидии, креветки чуть ли не каждый день. Морепродукты обязательно каждый день, десерты невероятные. Блюда на любой вкус, даже отдельные столы с блюдами для вегетарианцев и веганов предусмотрены. Кормят вкуснотой на убой, в т. Ч. Около ресепшена в Лобби стоит холодильник, в котором круглосуточно есть сэндвичи, десерты и напитки, для особо проголодавшихся ночью;
+2 открытых бассейна+1 крытый+, конечно же, пляж до которого 3 минуты. Я к тому, что лежаков хватит на всех.
+ В основном отдыхают европейцы (преимущественно французы и немцы), русских практически нет. (сам русский и не русофоб, но предпочитаю отдых, где поменьше наших соотечественников) ;
+Отель 18+, соответственно, детей в нём нет;
+Вечерняя развлекательная программа.

Перелет Азур Эйрс, летаем не первый раз, все по времени, взлетели, сели. Накормили стандартным набором для бутерброда, я все это не люблю и не ем. По дороге гид рассказал, что с ноября 2018 года ввели курортный сбор, для меня это было новостью, платили картой, ибо денег никогда лишних не переводим в валюту, курс отличный. При заселении нам дали номер 423, отель был в стопе. Мы искали его минут 10, я думала, что уже скоро Кострому увижу и меня приведут к моей квартире, в итоге встретили носильщика с нашими чемоданами и он нас повел. Вел еще минут 5 и привел в какой-то дальний угол, какого-то отдельного корпуса. Маленький номер без балкона, хотя на вид, как на картинках, и обзор на типичную тунисскую помойку. Я мужу сказала, что в "однушке в Бирюлево" (пысы, без обид, это образное сравнение) жить не буду и мы пошли на ресепшен. Там стали рассказывать о том, что сейчас нет номеров, но будет завтра-послезавтра. Я, как бы, понимая, что нет ничего более постоянного, чем временное, сказала мужу, чтобы предлагал деньги за переселение. Наша ошибка, что не стали заморачиваться на указание вида из номера, поэтому, так — то претензий к отельеру никаких. Предложили номер на первом этаже между крытым бассейном и релакс-бассейном. Номер просторный — диванчик у ванной, большая кровать, кушетка, стол, окна в пол с выходом на лужайку — с первым номером ни в какое сравнение. Второй даже не пошли смотреть. Все удовольствие стоило 15 долларов.

Отдыхали с 8 по 22 мая 19г. Сам отель, бассейны, спа, территория отеля понравились. Персонал приветливый. Но, если вы не владеете или не понимаете ни англ, ни франц, ни немец язык, будет очень тяжело и в общении, и в ресторане. Ничего на русском нет. Русско говорящих человека три, на рецепш еле еле, и фитнес тренер Виолета, с России. Питание так себе, с фруктами напряженка. Яблоки и апельсины и дома можно поесть. Алкоголь только местный бесплатно, остальное платно. Уборка в номерах плохая, полы ни разу не протерли, а они мраморные. Сам номер хороший, большой. Вид с балкона очень красивый. Бассейны шикарные. Полотенце по карточке. Хорошо, что брали утюжок, не согла выяснить, где гладят. Основной контингент в отеле — пожилые пары с Германии, Франции и т п. Русских оооочень мало. Скучновато. Отельный гид Павел ничего не скажу, увидеть его один раз, больше он в отеле не бывает. Спасибо, что на след день стмку местную нам настроил. Насчет экскурсий ничего не рассказал, а можно было на покупках сьэкономить нам. Поэтому на экскур ничего не берите, ни масло, ни магнитики. Все это в три раза дешевле можно купить в шопинг центре, куда Павел предоставит бесплатно поездку. На крокол ферму можно сьездить, прикольно. На обзорке нечего делать, тот же шопинг. В пустыню не ездили, поэтому не знаю. Для молодоженов, знающих язык, этот отель подойдет. Море было холоднон, но купались.