Прежде всего конечно хочется сказать, что отель действитель новый, очень классный дизайн, замечательный бассейн и классная задумка с ковриками на газоне.
Очень понравился рыбный ресторан!
Но в тоже время стоит признать что косяки очень сильно портят впечатление от отеля в целом…
1. По приезду в номер на столе стояла открытка, адресованная другому человеку, я обратилась на ресепшн, тк усомнилась — может-быть меня поселили в чужой номер. На ресепшн только посмеялись.
2. Вечером за ужином мы с детьми взяли конфеты в ресторане на вынос. Да в ресторане отеля. Утром уборщики их просто забрали. На мое возмущение по телефону, в чате приложения — вообще никто не ответил, я даже задумалась, а знает ли персонал про этот чат? Конфеты в итоге мы так и не увидели свои.
3. Через приложение заказывала принадлежности для маленького ребенка и ванной — так и не увидела их.
4. Уборка в номере настолько посредственная, что спасибо хоть за чистые полотенца.
За 6 дней пребывания, убрались без моего присутствия в первой половине дня только один раз. Один раз пришли в 15-00 на первую уборку, а в 16-00 уже предложили разобрать кровать перед сном.
Сегодня, например еще вообще не пришли, а время меж тем уже 15 часов.
Большая рекомендация наладить службу уборки!
5. СПА.
Была три раза, первые два раза у одного мастера. Процедура была супер! Супер мастер! Отличные впечатления.
В третий раз просто кошмар.
Интересно что на ресепшн, не спрашивают фидбек о процедуре, а просто дают счет.
6. Завтрак отличный! Все идеально! Молодцы!
Пляж конечно это печаль! ( ( ( (
Итог: я разочарована. Ожидала большего от этого пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень понравился рыбный ресторан!
Но в тоже время стоит признать что косяки очень сильно портят впечатление от отеля в целом…
1. По приезду в номер на столе стояла открытка, адресованная другому человеку, я обратилась на ресепшн, тк усомнилась — может-быть меня поселили в чужой номер. На ресепшн только посмеялись.
2. Вечером за ужином мы с детьми взяли конфеты в ресторане на вынос. Да в ресторане отеля. Утром уборщики их просто забрали. На мое возмущение по телефону, в чате приложения — вообще никто не ответил, я даже задумалась, а знает ли персонал про этот чат? Конфеты в итоге мы так и не увидели свои.
3. Через приложение заказывала принадлежности для маленького ребенка и ванной — так и не увидела их.
4. Уборка в номере настолько посредственная, что спасибо хоть за чистые полотенца.
За 6 дней пребывания, убрались без моего присутствия в первой половине дня только один раз. Один раз пришли в 15-00 на первую уборку, а в 16-00 уже предложили разобрать кровать перед сном.
Сегодня, например еще вообще не пришли, а время меж тем уже 15 часов.
Большая рекомендация наладить службу уборки!
5. СПА.
Была три раза, первые два раза у одного мастера. Процедура была супер! Супер мастер! Отличные впечатления.
В третий раз просто кошмар.
Интересно что на ресепшн, не спрашивают фидбек о процедуре, а просто дают счет.
6. Завтрак отличный! Все идеально! Молодцы!
Пляж конечно это печаль! ( ( ( (
Итог: я разочарована. Ожидала большего от этого пребывания.