Кимптон Киталай Самуи Kimpton Kitalay Samui by IHG

Очень красивый отель. 🏨 Очень приветливые сотрудники.
Единственное, что реально не понравилось — это пляж. 🏖️ Очень грязно.
Номер, в котором жили — топчик супер класс! 🙌 Уборка всегда супер! 🙌

Идеальное место. С детьми, с друзьями или с родителями — здесь нравится всем. Роскошные интерьеры, бассейн с видом на Сиамский залив. Чудный персонал, внимательный и приветливый.
Завтраки на любой вкус, кроме нескольких «шведских столов» можно заказать из меню всё что душе угодно.
Ну и подушки, безусловно, самые удобные)

1. Район chongmon сейчас лучший.
2. Кофейня в отеле достойно занимает место в тройке лучших по кофе и плюшкам на Самуи.
3. Персонал обучен и отобран по лучшим стандартам.
4. Цена отеля соответствует предоставляемому уровню / условиям, что редко встречается на Самуи.
В 2024 году этот отель рекомендован к посещению.

Очень хороший и красивый отель с хорошей инфраструктурой. Чистота почти на идеальном уровне. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Но есть минусы. Первый это еда и кухня. С кухней здесь большие проблемы. От качества приготовленных блюд, его разнообразия до свежести продуктов. Второй минус сам океан здесь плохой. Вода грязная и мутная. Везде мелко. С учетом местонахождения отеля и отсутствия поблизости хороших ресторанов цена не соответствует запрашиваемой.

Это лучший отель на острове Самуи ❤️
Здесь Вас ждет большой бассейн с морской водой ❤️❤️❤️ Мы жили в номере люкс 115 кв, с видом на Сиамский залив❤️ Номер превосходный 🙏🏼
Спасибо нашему дорогому другу Aof, он скрасил наше проведение около бассейна и на пляже ❤️
Отдельное спасибо Sao, Aod и Jimmy ❤️
Мы вернемся к Вам в следующем году ❤️✅

Замечательный отель. Превзошёл все ожидания. Уровень Москвы на море! Круто, сервис огонь, номера комфортные и удобно спланированные, красивые конечно. Завтрак очень разнообразный и интересный.

Мы не первый раз в этом ресторане, но сегодня было особенно вкусно! Закуски были невероятные, осьминог был с хрустящей корочкой снаружи и мягкий внутри, тунец татаки, паэллья с лобстером. Уровень блюд и обслуживание очень выросли, рекомендую!

Отель понравился.
-интерьер.
— чистый бассейн.
— вкусные завтраки.
Из минусов.
— вода и полотенце для рук в ресторане дают только а первый вечер дальше — ни разу.
— еда в ресторане БОхо это отдельная история. Было настолько остро и кисло что невозможно есть! Один раз мы заплатили и не сьели. Во второй раз принесли ужасное блюдо от которого горел весь рот, вернули.
— на завтраке не было вообще манго, авокадо, ягод!
— апельсиновый сок поддельный не настоящий! Похоже на порошок.

Отель очень хороший, номер идеальный, в нем есть все, и главное нет насекомых. Завтраки очень достойные.
Но есть не очень приятные моменты.
1) в детской комнате я обнаружила, что няни дают детям телефоны и включают мультики, и просто сидят и смотрят их вместе с телефона! Невероятно! Я спросила у своего ребенка долго ли он смотрел мультик с телефона няни из детской комнаты — он сказал долго. Шок.
2) обслуживание медленное. За завтраком мне принесли заказанный латте только с третьего раза! Это не то что мы ждём от отеля такого уровня.
3) ела за деньги в рыбном ресторане — очень маленькие порции. Так себе еда, не вау. С таким ценником это странно.
В целом все это просительно, и длительное обслуживание, и маленькие порции, но вот что ребенку дали телефон и включили на нем мультики в детской комнате меня повергло в шок и очень испортило впечатление, отдых и доверие к отелю.

Прежде всего конечно хочется сказать, что отель действитель новый, очень классный дизайн, замечательный бассейн и классная задумка с ковриками на газоне.
Очень понравился рыбный ресторан!
Но в тоже время стоит признать что косяки очень сильно портят впечатление от отеля в целом…
1. По приезду в номер на столе стояла открытка, адресованная другому человеку, я обратилась на ресепшн, тк усомнилась — может-быть меня поселили в чужой номер. На ресепшн только посмеялись.
2. Вечером за ужином мы с детьми взяли конфеты в ресторане на вынос. Да в ресторане отеля. Утром уборщики их просто забрали. На мое возмущение по телефону, в чате приложения — вообще никто не ответил, я даже задумалась, а знает ли персонал про этот чат? Конфеты в итоге мы так и не увидели свои.
3. Через приложение заказывала принадлежности для маленького ребенка и ванной — так и не увидела их.
4. Уборка в номере настолько посредственная, что спасибо хоть за чистые полотенца.
За 6 дней пребывания, убрались без моего присутствия в первой половине дня только один раз. Один раз пришли в 15-00 на первую уборку, а в 16-00 уже предложили разобрать кровать перед сном.
Сегодня, например еще вообще не пришли, а время меж тем уже 15 часов.
Большая рекомендация наладить службу уборки!
5. СПА.
Была три раза, первые два раза у одного мастера. Процедура была супер! Супер мастер! Отличные впечатления.
В третий раз просто кошмар.
Интересно что на ресепшн, не спрашивают фидбек о процедуре, а просто дают счет.
6. Завтрак отличный!