Silavadee Pool Spa Resort - SHA Extra Plus

Завтраки в отеле получили очень высокие оценки за разнообразие, качество и презентацию блюд; гости особенно хвалили лапшу, утку, яйца и лосося. Тем не менее, некоторые посетители посчитали выбор блюд ограниченным для уровня 5 звезд, а отсутствие посадочных мест на открытом воздухе назвали разочаровывающим. Также зафиксирована жалоба на невнимательность поваров к просьбе правильно обжарить яйца.

Гости в восторге от просторных и красиво оформленных номеров, особенно вилл с собственными бассейнами и джакузи, которые предлагают захватывающий вид на океан. Постельное белье и матрасы описываются как очень комфортные. С другой стороны, есть жалобы на изношенность мебели и отделки, требующую обновления, а также на скудный вид из некоторых номеров с видом на сад из-за деревьев. В некоторых виллах гости слышали шум животных в запотолочном пространстве по ночам.

Работа службы уборки оценивается как отличная, многие гости подчеркивают безупречную чистоту в номерах и элегантность деталей. Однако часть посетителей отмечает недостатки в общем уходе за инфраструктурой: упоминаются потертости дерева, изношенная мебель и недостаточно чистые стекла и бассейны. Также один из гостей сообщил о наличии мусора, водорослей и веток на пляже.

В номерах предоставляются качественные средства гигиены (в частности, бренда Byredo), тапочки и халаты. Для перемещения по территории курорта доступны гольф-кары, которые можно вызвать с помощью телефонов, расположенных по всему объекту. Стоит отметить, что один из гостей был недоволен списанием 800 бат при выезде за использование предоставленных тапочек и шлепанцев.

В курорте есть несколько бассейнов, включая панорамные с видом на море и частные бассейны при виллах. В период проведения ремонтных работ один из бассейнов был закрыт, из-за чего основной бассейн стал очень переполненным, а количество шезлонгов оказалось недостаточным. Некоторые гости жаловались на отсутствие сервиса у бассейна, включая закрытый бар и редкое появление персонала.

Отзывы о пляже разделились: одни называют его одним из самых красивых и чистых, другие описывают как неухоженный, с камнями и кораллами, что делает вход в воду неудобным. Отель предоставляет специальную обувь для защиты ног. Также зафиксирована жалоба на попытки персонала взимать плату за вход на пляж, который по закону является общественным.

На территории отеля предоставляются услуги массажа. Качество процедур в целом оценивается положительно, однако один из гостей отметил, что во время массажа было слышно шум от строительных работ, что помешало полному расслаблению.

Мнения гостей разделились относительно атмосферы. Одни считают отель идеальным для семейного отдыха, отмечая высокую дружелюбность к детям. Другие, напротив, предупреждают, что из-за большого количества детей в общественных зонах и шума от плача детей за стенами номеров, отель не подходит для тех, кто ищет тишины и спокойного люксового отдыха.

Многие гости столкнулись с проведением строительных работ на территории, включая установку лифта в одном из корпусов и закрытие одного из бассейнов и ресторана. Это приводило к шуму в номерах и переполненности оставшихся зон отдыха. Часть гостей выразила недовольство тем, что отель не предупредил о продлении сроков ремонта заблаговременно, хотя некоторым предлагались компенсации или бесплатные напитки в качестве извинения.

Отель предоставляет приветственные пакеты для молодоженов. Также некоторые гости отмечали приятные ежедневные сладкие комплименты, которые оставляли на кровати каждый вечер.