Mai Samui Beach Resort & Spa - SHA Plus

Этот прекрасно спроектированный курорт расположен примерно в 10 минутах от пирса Натон! Номера очень уютные и теплые, а бассейны тоже отличные.
Плюсы:
1. Не такой туристический/переполненный, как восточная сторона острова — спокойный вид на пляж и горизонт!
2. Предоставляется бесплатный трансфер до пирса и пляжа Чавенг (где расположены все клубы и рестораны). Это очень удобно, так как Grab на острове довольно дорогой.
3. Комфортабельные и просторные номера с балконами. Некоторые номера также имеют прямой доступ к бассейну.
4. Обслуживание номеров пунктуальное, а еда в ресторане довольно хорошая!
5. Отлично подходит как для пар, так и для семей.
Минусы:
1. Не так много вариантов блюд без мяса на завтраке "шведский стол", хотя в меню обеда и ужина достаточно вегетарианских/безмясных блюд. Кроме того, завтрак "шведский стол" был одинаковым каждый день пребывания.
2. Пляжный бар закрывается в 18:00, было бы здорово, если бы он закрывался немного позже.

Мы были очень разочарованы всем, что произошло в этом отеле. В первую ночь по прибытии нам предоставили номер с очень сильным запахом сырости, неработающим телевизором, скрипучими полами, неудобной кроватью и в целом устаревшим оборудованием.
Поскольку мы приехали очень поздно (в 22:00), и свет в номере был неярким, мы заметили чистоту только на следующее утро.
Завтрак был плохо оформлен, выбор был невелик, и везде было очень грязно.
После завтрака мы пошли посмотреть бассейн и пляж, где снова были разочарованы.
Бассейн был ужасно грязным, дно едва было видно.
Пляж был полон больших камней, поэтому находиться там было невозможно. На пляже отеля не хватало шезлонгов, и все они были заняты.
После того, как мы обратились на ресепшн, пытаясь улучшить номер до одной из вилл с бассейном, руководство сообщило нам, что это будет стоить 1800 фунтов стерлингов за оставшиеся 6 ночей.
Мы отказались платить такую ​​цену за практически те же удобства, только, надеюсь, более чистый номер и бассейн.
Мы связались с нашим представителем, и после отправки ей фотографий и видео мы сказали ей, что нам придется сменить отель, даже если придется платить из собственного кармана, потому что мы не хотим заболеть и испортить себе отдых. Она связалась с администрацией, и нас переселили в виллу с бассейном, потрясающим видом и более чистым номером.
В любом случае, я не рекомендую этот отель. Кроме вида, там ничего нет, все очень устаревшее и грязное.

Я заселилась в отель Mai Samui около 17:30, и мне сказали, что мой номер еще не готов, потому что уборка номеров осуществляется сторонней компанией. Это совсем не то, чего ожидаешь после долгого путешествия.
Но это было только начало.
В первую ночь я обнаружила ящерицу на столе в своем номере. Персонал в итоге убрал ее позже той же ночью, поэтому я решила дать отелю шанс.
Вторая ночь была невероятной. Я нашла еще одну ящерицу — на этот раз на кровати, под подушкой. Персонала нигде не было. Ресепшн был пуст. Я почти час искала кого-нибудь из сотрудников. Когда я наконец нашла кого-то, она не смогла убрать ящерицу. В итоге мне пришлось сменить номер в 3 часа ночи. Так что да, переезд посреди ночи, потому что отель буквально не смог справиться с элементарной проблемой гигиены и безопасности.
Но окончательно меня подвело отношение персонала. Никаких извинений. Никакого признания неудобств. Совершенно не чувствовалось, что менеджеру или персоналу было до этого дело. Полное безразличие.
В этом отеле крайне мало персонала и очень плохое управление.
Это, пожалуй, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Настоятельно рекомендую не бронировать это место. На острове есть гораздо лучшие варианты, и вам не следует сталкиваться с таким уровнем пренебрежения во время вашего отдыха.

Курорт расположен не в центре, и вам понадобятся такси или велосипеды, чтобы добраться куда угодно. Шаттл-автобус ходит всего два раза в день.
Здания и номера нуждаются в серьезном ремонте. Они выглядят устаревшими и грязными. Номера большие, кровати удобные, но уровень обслуживания — это то, что значительно подводит этот курорт. Персонал очень молодой, ему не хватает лидерских качеств и опыта. Они очень отзывчивы и дружелюбны, но сам отель устарел и лишен индивидуальности.
Бассейн неплохой, но мелкий. Шезлонги на пляже нуждаются в замене. Пляжный бар бездушный, как и ресторан. Меню ограничено, и ничего особенно дешевого нет.
Главные проблемы этого курорта — чистота и уровень обслуживания. Уборка номеров начинается после 18:00 и проводится поверхностно, оставляя раковины и полы нетронутыми. Полотенца меняют не каждый день.
Жаль, что это место так сильно запущено, потому что оно могло бы быть особенным.

Отель хороший. Но старенький, номера широкие место для троих достаточно. Есть 1 минус — мало света. Шикарные завтраки большой выбор. Всё выполнено в тайском стиле — очень красиво. Имеется парковка как и для машин и для байков. Отдельный респект за балкон выходивший на шикарный бассейн. Бассейн занимает большую часть территории отеля и вечером бассейн начинает подсвечиваться. И ещё из бассейна можно смотреть на море. В бассейне есть бар с напитками. В море много камней но если пройти подальше будет уже песок. Рядом находится пирс. В принципе очень хороший отель — ставлю пять звёзд.

Отель хороший. Но старенький, номера широкие место для троих достаточно. Есть 1 минус — мало света. Шикарные завтраки большой выбор. Всё выполнено в тайском стиле — очень красиво. Имеется парковка как и для машин и для байков. Отдельный респект за балкон выходивший на шикарный бассейн. Бассейн занимает большую часть территории отеля и вечером бассейн начинает подсвечиваться. И ещё из бассейна можно смотреть на море. В бассейне есть бар с напитками. В море много камней но если пройти подальше будет уже песок. Рядом находится пирс. В принципе очень хороший отель — ставлю пять звёзд.

Отличное место для уединённого отдыха, подойдёт для новобрачных или взрослых без детей (детям здесь может быть скучно).
Просторный и удобный номер с прямым выходом к бассейну (Pool Access Room).
Чистота и комфорт в номере.
Большой бассейн.
Бесплатный трансфер до Чавенга и Натона несколько раз в день (удобно съездить на обед, массаж или прогулку).
Уборка могла быть лучше, средства личной гигиены не всегда пополнялись.
Бассейн иногда выглядел недостаточно чистым, очистка воды проводилась некачественно.
Завтраки однообразные и не слишком вкусные. Даже глазунью приготовить вкусно не могли.
В ванной по утрам ощущался неприятный запах канализации из сливных отверстий душа и раковин.
Отель находится вдали от города: во время отлива можно дойти до кафе и магазинов пешком по морю, а в прилив — только на такси или шаттле отеля.
На момент проживания отель не соответствовал уровню 5*. Возможно, это связано с несезоном (24.09–04.10), и персонал готовился к высокому сезону.

Какой прекрасный отель! 😍
Да, в некоторых местах требуется небольшой ремонт, но кого волнует, если краны немного облупились или не хватает крошечной плитки в бассейне, когда у вас самый приятный и дружелюбный персонал на острове!
Весь персонал был потрясающим!
Номера убирали и приводили в порядок каждый день. Безупречно. Свежие пушистые полотенца. Пляжная сумка с пляжными полотенцами оставлялась у двери для вас 🤷🏻‍♀️
Нельзя было желать большего.
У нас был номер A103 с выходом к бассейну по ступенькам (мой единственный недостаток — перила или ступеньки пониже были бы 👍🏼), небольшая мелочь.
Кондиционер работал отлично.
В отеле было немного тихо — если чего-то и не хватало, так это центрального бара, где могли собираться гости, но все зависит от того, что вы ищете. Такси дешевые и их много (приложение Grab)
У нас был потрясающий отдых — мы завели новых друзей (все они моложе и смелее нас, так как путешествовали по разным местам)
Огромный выбор блюд на завтрак и хороший кофе!
Отдельное спасибо Ниагм и Коко за лучшую пина-коладу в их жизни! Желаем им обеим удачи в будущей жизни x.
🥰

Очень приветливый персонал. Вот реально поняла, что такое страна улыбок.
Моря нет. Отлив был такой (июнь) что просто ил и камни.

Территория отеля прекрасная, очень красивые бассейны, приятно сидеть на пляже, но море не подходит для купания. Отель далеко от инфраструктуры, пешком не дойти. Но номера ужасные, старые и темные, в окнах и балконных дверях гигантские щели (привет всей живности с улицы). Не рекомендую.

Приветливость персонала. Природа острова.
Отель нужно ремонтировать. Душ и туалет в номере не очень чистый, пятна, разводы.

Очень тихий Отель.
Людей почти нет.
Когда то роскошный, теперь просто отель для спокойного отдыха.

Отзыв о гостинице: полное разочарование!
Останавливалась в этой «пятизвездочной» гостинице, но уровень сервиса даже до трёх звёзд не дотягивает. Полное разочарование с первых минут.
Питание:
Завтраки ужасные – никакого разнообразия, качество продуктов как на улице. Тарелки потертые, приборы грязные. Поужинать мне так и не удалось – пришла в 20:30, но мне объявили, что у меня есть всего 7 минут, чтобы успеть заказать. Такое отношение к гостям просто неприемлемо.
Номер:
Номер просторный, но это единственный плюс. В углу осыпается штукатурка, на потолке пятна от влажности, куски штукатурки свисают. В ванной стоит ужасная вонь канализации. Телевизор не работает. Ощущение, что в номере давно не было нормального ремонта.
Обслуживание:
В гостинице работают молодые ребята по 18-19 лет, которые явно не обучены стандартам сервиса. Уровень обслуживания – ноль. Такое ощущение, что персоналу вообще всё равно.
Расположение:
Отель находится в неудобном месте, пешком вокруг никуда не дойти. Если нет транспорта – это огромный минус.
Проблемы с бронированием и возвратом денег:
Я забронировала отель через Agoda, и сумма составила 47 000 бат. У меня было два бронирования: первое – на один день, второе – на 8 дней. После первой ночи я решила отменить второе бронирование, так как оставаться там было невозможно. Однако гостиница и Agoda до сих пор не могут связаться друг с другом, а подтверждение отмены мне так и не прислали. Возврата денег нет!
Не рекомендую этот отель никому!

Идеальное место для нас. Отель — восторг! Но проговорю, про берег. Здесь он не пологий и не песчаный. Во время отлива воды вообще мало. Но покупаться можно на любой пляж на байке. Завтраки прекрасные (шведский стол) все свежее. До основной дороги идти минут 10, до ближайшего кафе минут 15. Здесь есть номера в корпусах, а также отдельные виллы с бассейном. На фото они есть. Есть все для сквош бесплатно. Йога по средам бесплатно, предварительная запись. Каяк. Мы жили на третьем этаже с видом на море и на первом с выходом в бассейн.

Отель на твердую тройку с плюсом, расположение отеля имеет плис в том что чаще всего в плохую погоду бухта на берегу которой он расположен тихая и подветренная, ветра и волн минимум, само место очень тихое, дискотек и грохота музыки вы не услышите, закаты красивые, закатная сторона, сам отель достаточно старый и это прям видно, обслуживание не лучшее но оно есть.

Тихий отель рядом с паромом. Отличное место, чтобы выспаться перед путешествием или остановиться на 2-3 дня. Чистая территория, но небольшая. Есть спа-салон, который работает до 18-00 каждый день кроме субботы, корт для сквоша, можно взять лодку для каякинга и поплавать в море, забронировать занятие по йоге или урок по приготовлению тайской еды. Маленький частный пляж с баром, бар открывается в 12-00, коктейли вкусные) бассейн 🏊 с видом на море. Приветливый персонал. Из минусов ну если совсем придираться — однообразные завтраки до 10-30 утра и ближе к 10-00 может не быть блинчиков и хашбраунов. Но голодными не останетесь) Персонал приветливый. Маленьким гостям предоставляют детскую кроватку. Номера большие, помимо душевой есть огромная ванная в тайском стиле из камня. Огромный балкон и дополнительное спальное место. Также в номере есть халаты и пляжная сумка. Что не понравилось именно мне: куча лестниц везде) Пыль под кроватью и даже нашли кое какие вещи от прежних жильцов типа резинки для волос и тп. Увидела случайно когда ребенок уронил игрушку на пол. На пляже на лежаках нет матрасов их нужно спрашивать и ответ можно не получить, где их взять). В море купаться можно, но это не самое живописное место на Самуи) Рядом порт и куча кафешек.
Есть велосипеды, но они жутко старые, сломанные, кататься на них нет никакого удовольствия. А так в целом твердую четверку отелю поставить можно хотя бы только за ванную с балконом) ) )

Не очень понятны плохие отзывы про этот отель. Это, конечно, не 5-ти звездочный отель, но уверенная тайская 4-ка. Единственные минусы — это отливы (как минимум в июне), поэтому здесь пляж не очень пригоден для купания и удалённость от "цивилизации", поэтому нужен байк или авто. В остальном, хороший отель для спокойного уединенного отдыха. Прекрасный отзывчивый персонал отеля, который всегда старается для посетителей. Разнообразные завтраки. Отдельная благодарность шеф-повару за его искреннюю улыбку и внимание к гостям!