HF Ville

Да, в отеле предусмотрена удобная парковка для гостей.

Персонал характеризуют как очень симпатичных, дружелюбных и приветливых людей, которые всегда улыбаются. Однако есть серьезные замечания к организации сервиса: сотрудники ресепшена часто сами занимаются уборкой номеров. Гости жаловались, что персонал может забыть убрать номер, даже если была нажата кнопка «clean room» или сделан запрос на стойке регистрации.

Завтраки вызвали крайне негативные отзывы. Один из гостей назвал их худшими в Таиланде, отметив полное отсутствие овощей, фруктов, сыров, колбас, йогуртов и разнообразного хлеба — в меню были только рис с курицей и тосты. Кроме того, в зале для завтраков отсутствует кондиционер.

Звукоизоляция в отеле слабая. Гости жалуются, что стены не блокируют шум, из-за чего слышны разговоры и крики соседей по номеру, что может мешать сну.

Номера в HF Ville просторные, современные и чистые, с высокими потолками, что создает ощущение пространства. Кровати и постельное белье очень удобные и чистые. В некоторых номерах установлены очень большие смарт-ТВ с доступом к Netflix.

Качество уборки вызывает вопросы: гости отмечают, что уборка проводится поверхностно, а постельное белье не всегда меняется. Были случаи, когда сотрудники полностью игнорировали просьбы о приведении номера в порядок.

Отзывы о техническом состоянии разделились. Некоторые гости довольны работой кондиционера и водонагревателя. Другие же сообщают, что кондиционер плохо охлаждает, вода в душе не нагревается, а из канализационных труб в ванной исходит неприятный запах.

В отеле предусмотрен лифт, однако несколько гостей сообщили о том, что он не работал, что создавало определенные неудобства при перемещении с багажом.

В отеле есть бассейны, доступ к которым организован очень удобно: в некоторых категориях номеров бассейн находится прямо перед комнатой, и в него можно спуститься сразу. Бассейн открыт круглосуточно, что очень нравится гостям. Общая чистота бассейнов оценивается положительно.