The Color Hotel Hat Yai

Отличное расположение для короткого пребывания.
Общая оценка: 3, 5 / 5 ⭐
Отель Color Hotel — это хороший, бюджетный вариант, если вы хотите остановиться прямо в центре Хатъяя. Он отвечает всем основным требованиям, хотя некоторые зоны начинают выглядеть устаревшими.
Расположение и окрестности: 5/5 — Отличное расположение. До торгового центра Lee Gardens Plaza и рынка Kim Yong Market легко дойти пешком, что делает посещение местных ресторанов, уличной еды и магазинов очень удобным.
Номер и чистота: 4/5 — Номер был уютным и содержался в очень чистом состоянии. Хотя оборудование начинает выглядеть несколько устаревшим, все работало отлично — кондиционер охлаждал комнату, а в ванной комнате был отличный напор воды и надежный горячий водоснабжение.
Кровать и комфорт: 3, 5/5 — Сама кровать была удобной и обеспечила хороший ночной сон, хотя подушки немного плоские/изношенные и определенно нуждаются в замене.
Парковка: 4/5 — С парковкой относительно легко. Есть собственная частная парковка, а также парковка вдоль дороги прямо перед отелем.
Wi-Fi: 2/5 — Wi-Fi-соединение было довольно слабым и нестабильным на протяжении всего пребывания.
Итог:
Уютный, чистый и удачно расположенный отель с отличным напором воды в душе и прохладным кондиционером. Идеально подходит, если вы планируете провести большую часть дня, осматривая Хатъяй, при условии, что вам не требуется высокоскоростной Wi-Fi.

Номер был просторным и в целом чистым, но, к сожалению, туалет был в плохом состоянии. По бокам были черные пятна и грязь, что создавало впечатление негигиеничности.
Самым большим разочарованием стало обслуживание со стороны персонала на ресепшене. Мы приехали рано и попросили о раннем заселении, но нам сказали вернуться в 14:00. Мы пошли пообедать и вернулись около 14:30, и тут администратор сказала: «Ну, я еще не готова». Когда мой муж напомнил ей, что нас попросили вернуться в 14:00, она грубо ответила: «Потерпи, я еще не готова».
Оба администратора были недружелюбны и непрофессиональны на протяжении всего общения. Что особенно расстроило, так это то, что после жалобы моего дяди номер внезапно освободился почти сразу. Это создало у нас ощущение, что наши жалобы не были восприняты всерьез. Обслуживание клиентов определенно нуждается в улучшении.

Я могу лишь порекомендовать посетителям держаться подальше от этого отеля по следующим причинам:
1. Чистота: Уборщики не убирают как следует, если вы не пожалуетесь и не покажете им, как это делать. Простыни и полотенца полны ниточек и грязные; хуже, чем коврик для ног. Окна никогда не мыли, ни снаружи, ни внутри, и грязь просто невероятная.
2. Персонал на ресепшене: Безразличный, не заинтересованный и не понимающий таких слов, как «обслуживание клиентов», и много раз, будучи 60-летним мужчиной с семьей, говорил: «Чего вы ожидаете, мы не пятизвездочный отель», что правда. Тем не менее, я должен сказать, что за такую ​​цену отель должен быть трехзвездочным, но полное отвращение, отношение и чистота номеров, которые, кстати, очень тонкие, и все слышат все в обе стороны, заслуживают одной звезды. Стены очень тонкие, поэтому нет никакой приватности ни от нас, ни для нас.
3. Охрана: В 17:00 приходит мужчина и сидит, никого не беспокоя, а ночной персонал впускает всех подряд, не проверяя удостоверения личности. Впоследствии в номер стали приходить проститутки, предлагая нечто большее, чем массаж, и для меня это стало последней каплей, я в отчаянии вызвала полицию. Полиция действительно заботилась о безопасности посетителей и подобных проблемах в Таиланде, но персоналу было все равно, и они даже не извинились. На следующий день нам с женой пришлось уехать из-за нашего отвращения.