B2 Hat Yai Premier Hotel

Я останавливался здесь во время своей поездки из Пхукета в Куала-Лумпур, Малайзия. Это была короткая поездка, так как нам нужно было лишь место для отдыха перед тем, как продолжить путь обратно в Куала-Лумпур.
В целом, отель был неплохим. Удобства были приличными, а чистота — средней. Поскольку мы приехали около 3:00 утра и выехали в 8:00 утра, особо нечего комментировать.
Следует отметить, что в отеле нет утюга. Во время нашего пребывания утюга не было, поэтому гостям рекомендуется взять свой собственный, если это для них крайне важно.

Я каждый год бываю в Хатьяе, и это мой первый по-настоящему разочаровывающий опыт проживания в отеле.
Когда мы впервые спросили о наличии номеров, сотрудник стойки регистрации, мужчина, не проверил систему и сразу сказал, что отель полностью забронирован. Однако я ясно видела, что на Agoda еще есть свободные номера. Только после того, как я указала на это, он проверил еще раз и признал, что номера есть.
Когда мы решили забронировать номер, нам сказали, что кредитные карты и наличные не принимаются, и оплата производится только по тайским QR-кодам, что было очень неудобно для иностранных гостей. Персонал также упомянул, что многие удобства «работают от воды», что я поняла как повреждение из-за наводнения.
Несмотря на это, мы все же забронировали номер — к сожалению, состояние номера было плохим:
• Видимые следы протечек воды на потолке.
• Очень низкое давление воды.
• Ковер имел сильный неприятный запах.
• Основные принадлежности, такие как зубная щетка, зубная паста и мешок для белья, не были предоставлены.
Парковка была еще одним недостатком — не было крытой парковки, и машина находилась под прямыми солнечными лучами.
В лобби нет кондиционера. Хотя официальное время выезда — 12:00, нам позвонили в 11:00, чтобы уточнить время выезда, что показалось немного поспешным.
В целом, это пребывание совершенно не оправдало ожиданий.
Для Хатяя, исходя из моего предыдущего опыта, гораздо больше рекомендуются отели Good Dream Hotel и Clover Hotel.

Это был ужасный опыт. Мы забронировали номер на период с 20 по 24 ноября. Утром 22 ноября Хатъяй был затоплен, дороги вокруг отеля оказались под водой, а в отеле не было воды, электричества и еды. Мы не могли оставаться в таких условиях дольше, поэтому нам пришлось выехать раньше 22 ноября. Мы спросили менеджера о возврате денег за оставшиеся две ночи, но менеджер продолжал отмахиваться, говоря, что они не несут ответственности, и посоветовал нам самим связаться с Trip. Com. (В это время десятки гостей находились в холле, пытаясь выбраться из отеля и добраться домой. **Отель не оказал никакой помощи в организации трансфера в аэропорт, а также не предоставил резервного электропитания, еды или воды. **) После этого мы оставили ключи от машины на стойке регистрации и позвонили владельцу прокатной машины, сообщив ему, что оставляем машину там (мы договорились вернуть ее в отеле). Менеджер быстро прервал нас очень грубым тоном, сказав: «Скажите им, чтобы они поскорее забрали машину. Мы не парковка. Если машину затопит, мы не несем ответственности». Прерывать телефонный разговор клиента было невероятно невежливо. Мы тоже были клиентами, забронировав номер до 24-го числа; у нас было право оставить там машину, не так ли? Было несправедливо, что с нами обращались так, будто нас прогоняли. После отъезда из отеля мы связались с Trip. Com. Они были очень готовы помочь и поняли ситуацию.

Это просто ужасно. Никогда раньше не встречал такого ужасного отеля.
Я забронировал номер в отеле во время наводнения в Хатъяе. Я хотел отменить бронь и запросить возврат средств, но организатор отреагировал крайне безответственно. Они никак не помогли, хотя вода быстро поднималась. Электричество и вода были отключены, еды не было. Они всё равно не дали мне отменить бронь. Как я мог остаться? Я позвонил в колл-центр, но мне так и не помогли. Я всё объяснил, но колл-центр, похоже, меня даже не слушал. Мне пришлось спросить: «Вы меня ещё слушаете? ». Последовала минута молчания, прежде чем они ответили: «Да, слушаю». Ответ был невероятно медленным, как будто они только что повесили трубку и им было лень слушать. Наконец, в головном офисе B2 подтвердили, что деньги не вернут.
Не рекомендую останавливаться в сети B2. Как только вы получите деньги от клиента, всё кончено. Любые произошедшие катастрофы — это дело клиента, а не B2.

Обычно я останавливаюсь в отеле B2 в Хуахине. Там чисто, и номер неплохой. Но в Хатъяе не очень чисто. Пахнет сигаретным дымом. Номер очень тёмный и совсем не светлый. Я не очень впечатлён.

Я отвез клиента и успел лишь мельком посмотреть комнату. Расположение хорошее, рядом торговые центры, рестораны, школы, больницы, универмаги, общественный транспорт и рынки. Стойка регистрации красивая. Цена не высокая. Завтрак не предоставляется.

Надеюсь, кондиционер в зоне ресепшена починят. В слишком жаркую погоду, если держать дверь открытой, клиентам будет очень жарко 🥵. Зону ресепшена нужно улучшить. В вестибюле тоже нет кондиционера.

Очень плохое обслуживание. Персонал не желает работать. Спрашивать что угодно, просить о помощи, всегда смотрят свысока. Останавливались на 2 человек, дали только одну ключ-карту. Попросили еще, сказали, что в отеле недостаточно. Кровать была очень жесткой. Спали, пока не заболела спина. Попросили подушку или одеяло, чтобы хотя бы поддержать спину, потому что я забронировал номер на много ночей, но они не дали. Сказали, что я ничего не могу сделать, потому что все номера в отеле такие. Я больше не могу. Хватит. Я не планирую пользоваться этой услугой снова.

Номер чистый, комфортный, кондиционер прохладный, стойка открытая и проветриваемая, рядом торговый центр, торговый центр, университет и больница, удобно добираться, персонал предоставляет хорошее обслуживание. В целом, мне нравится.

🏨 Комфортное размещение по разумной цене в самом центре города Хатъяй.
Если вы ищете недорогой, чистый, современный и удобный отель в городе Хатъяй, то B2 Hat Yai Premium — это интересный ответ!
🛏️ Чистые и элегантные номера.
Номера здесь оформлены в современном стиле. В зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать простые, но привлекательные номера категорий Superior, Deluxe и Premier. Номер полностью оборудован всеми удобствами, такими как телевизор с плоским экраном, кондиционер, водонагреватель, холодильник и бесплатный Wi-Fi.
📍 Хорошее расположение, рядом есть рестораны и торговые центры.
Отель удобно расположен рядом с рынками, торговыми центрами и известными местными ресторанами, такими как Kim Yong Market и Central Festival. Или можно просто позвонить в Grab. Для тех, кто путешествует на собственном автомобиле, предусмотрена парковка.
💸 Доступная цена, но качество выше цены.
Стоимость номера за ночь очень выгодна. Особенно по сравнению с тем, что вы получаете. Подходит как для туристов, так и для деловых путешественников или людей, которые навещают родственников в городе.

Жили в номере на троих, чистый номер.
Кондиционер прохладный, халаты и полотенца пахнут великолепно.
Есть фен, мыло и шампунь.
Горничная прекрасная, и обслуживание очень хорошее.
В отеле есть парковка, недорогая цена, нет завтрака.

Разочаровывающее пребывание – не стоит высокого рейтинга.
Я выбрал этот отель, основываясь на его рейтинге 8, 3 на Agoda, но, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных.
Отель расположен не в центре города, что делает его менее удобным для путешественников. Персонал не отличался гибкостью: на номер предоставлялась только одна карточка-ключ, а две односпальные кровати не предлагались, так как были доступны только кровати размера «king-size». Во время нашего пребывания Wi-Fi вообще не работал, а ни в номере, ни в общественном вестибюле не было кулера с водой, что весьма неудобно. Кроме того, в номере не было международных розеток, что важно для иностранных гостей.
Персонал не проявил особой инициативы в решении проблем. Большинство ответов на наши запросы было категорическим «нет», без предложения какой-либо альтернативы. Это было неприветливо и пренебрежительно.
Парковка также находится на открытом воздухе, без крытого входа, поэтому в дождливую погоду садиться и выходить из машин было очень неудобно.
В целом, это пребывание разочаровало и определенно не то, что я ожидал от отеля с рейтингом 8, 3 на Agoda. Я сожалею о бронировании и не вернусь.

Кровать немного жестковата. Салфетки не предоставляются. Была только туалетная бумага. Было бы неплохо иметь небольшую упаковку.

Сервис очень плохой. Должны быть сотрудники, обладающие знаниями, чтобы предоставлять базовые услуги и консультировать клиентов. Номера узкие, но отель находится в самом центре города.

Расположение не рядом с рынком, но до него легко добраться на транспорте, так как я время от времени видел немало тук-туков.
Для номера кровать не мягкая, но все же приемлемо. Для туалета напор воды недостаточно сильный.
Забудьте сфотографировать комнату, но она такая же, как вы видите на сайте.
Напротив этого отеля находится знаменитый ресторан Kruapayad, в котором я увидел довольно много людей.

Регистратор Хорошее обслуживание, все время улыбаются и болтают с клиентами. Номера чистые. Обязательно воспользуюсь услугами еще раз.

Номера очень чистые. Персонал внимательный и предоставляет хорошее обслуживание. Самое главное, он очень хорошо говорит на языке джави. Обязательно будет возможность вернуться и остановиться снова. Миллион процентов.