Sea To Moon Lipe

Очень разочаровывающий опыт – Плохое поведение персонала и грубое поведение менеджера.
Отзыв:
За все время моего путешествия это был худший опыт проживания в отеле. Персонал, казалось, больше заботился о зарабатывании денег, чем о понимании и уважении к клиентам. Несмотря на то, что мы потратили немалую сумму, мы совсем не чувствовали себя желанными гостями.
Мы были убеждены, что персонал отпускал в наш адрес комментарии, что вызывало у нас сильное чувство дискомфорта. Из-за такого поведения мы даже отказались от завтрака, который был включен в наше бронирование.
Я не уверена, связано ли это с тем, что мы индийцы, но это определенно испортило нам впечатление.
Основные проблемы:
1. Недоразумение при бронировании:
Мы бронировали через Agoda, где было четко указано, что дети могут проживать бесплатно, если используют имеющуюся кровать. Однако персонал сказал, что не знает правил Agoda, что было удивительно и непрофессионально.
2. Грубое обращение с оплатой:
Когда я согласился заплатить 1800 THB, я сначала дал 1000 THB и сказал, что принесу оставшиеся 800 THB из своей сумки (которая была всего в нескольких секундах ходьбы). Менеджер повел себя грубо и настаивал на немедленной полной оплате без понимания и гибкости.
3. Плохая коммуникация:
Создавалось впечатление, что они либо плохо понимали английский, либо не хотели решать проблемы дружелюбным для клиента способом.
4. Очень плохой интернет:
Wi-Fi в нашем номере был крайне плохим и практически непригодным для использования.

Расположение на первой линии.
Встретили без согласования заранее, и доставили обратно.
Очень скудный завтрак, кофе растворимый,
Капучино за отдельную плату.
Возле отеля пляж заставлен лодками, купаться можно, но лучше отойти до другого.
Фото из окна семейного бунгало.

Прочитав несколько отзывов, я немного волновался по поводу своего пребывания в этом отеле, но в итоге все прошло хорошо, поэтому я хотел оставить свой отзыв.
Коттедж простой, но комфортный. В нем отсутствовала москитная сетка, которую я видел в других, более дорогих отелях.
В ванной комнате было несколько насекомых, но ничего серьезного.
Завтрак включен в цену и вполне приличный.
Расположение фантастическое!
У меня не было проблем с выездом; меня даже отвезли на такси во второй отель.

Отдыхали семьёй в этом отеле 10 дней и остались только самые положительные эмоции и впечатления!
Мы занимали два дома и можем судить об обоих.
Шикарное расположение на берегу моря. Ухоженная и аккуратная территория, за которой очень тщательно следят. Включен очень хороший и сытный завтрак (блюда по меню + шведская линия). Домики в хорошем состоянии, чистые. Хороший матрас, большое количество полотенец, в том числе пляжных.
Когда возникли проблемы с кондиционером, персонал все исправил в течении 5 минут.
Единственное бывали трудности с интернетом в самих номерах, но в ресторане был хороший сигнал, хватило для полноценной работы.
Вообще очень добрый и отзывчивый персонал отеля, с ними было приятно общаться и всегда можно было рассчитывать на их помощь (видели как соседи потеряли ключ от номера поздно вечером и сотрудница пришла на выручку буквально через пару минут, в нерабочее время).
Отдельная благодарность сотруднице рецепшн Кен 💙
Мы уже не первый год останавливаемся в этом отеле и приедем ещё!.

Приехал в этот отель и тут же один из бывших посетителей ушел в моих тапках. Точнее уехал с острова. У меня дорогие, хорошие альпинистские тапки. Было испорчено настроение и отдых. Но то что сделали работники отеля и конкретно руководство и девушка по Ken это что то из невозможного. Они по камерам вычислили этого клиента. Мы приехали, но не застали его, паром уже ушел на другой остров Таиланда. Кен смогла договориться и служба безопасности встретила того человека и забрала у него мои тапки. Тапки доставили на следующий день днем обратно на Ка Липе. Но к этому времени я уже уехал обратно на Лангкави. Кен забрала мои тапки, договорилась и переправила их мне на пароме в Лангкави. Я бы хотел поблагодарить руководство отеля и его сотрудников, в частности девушку по имени Кен за доброту и участие. Тапки правда не дешевые и новые. Отель очень уютный, ресторан прямо на берегу. Обалденно вкусный Мокко. Все очень понравилось. Удачи процветания. С любовью из России! P. S. Предлагал Ken деньги в знак благодарности. Отказалась наотрез. Спасибо ей еще раз.

Нам здесь понравилось абсолютно всё; это было изюминкой всей нашей поездки. Мы совершенно не поняли некоторые предыдущие комментарии, которые, казалось, совершенно не соответствовали нашему опыту. Во-первых, расположение: маленькие домики вдоль белой песчаной дорожки, ведущей прямо к пляжу, с качелями. Затем была терраса бара и ресторана, где мы могли часами любоваться бирюзовой водой… Персонал — я даже не могу описать их всех — был невероятно добр. Огромное спасибо Кену, который, несмотря на свой юный возраст, учит английский по YouTube, чтобы понимать нас, и который развеял все наши опасения по поводу обратного рейса. Конечно, это не пятизвездочный курорт с бассейном. Но мы были в самом сердце Таиланда, в окружении невероятно добрых людей, в сказочной обстановке, и с возможностью поужинать в городе и насладиться отличной уличной едой всего в нескольких шагах. Для нас это 10/10. Никаких клопов, никакой дополнительной платы за полотенца… только положительные отзывы. Мы жалеем только о том, что пришлось уехать. Огромное спасибо всей команде, благодаря которой наше пребывание стало незабываемым.

Отель расположен на берегу моря, в нескольких минутах ходьбы от Уокинг-стрит. Персонал в баре был приятным, кондиционер работает хорошо. Номера относительно просторные и ухоженные. Ресторан хороший.
Завтрак плохой. На моей кровати были муравьи. Уборка номера во время вашего пребывания не производится, поэтому пол грязный с момента вашего прибытия, потому что весь песок попадает внутрь. В номере есть чайник, но пакетики с растворимым кофе предоставляются только в первый день, это глупо, учитывая цену, которую вы запрашиваете, вы могли бы предоставить больше пакетиков на остальные утра. На улице, где расположен отель, НЕТ уличного освещения, поэтому ночью вам нужно использовать свой фонарик. Пожалуйста, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: В кустах перед отелем живет ОГРОМНЫЙ ПИТОН. Его длина составляет около 2, 5-3 метров, и я видел это своими глазами. Персонал отеля знает об этом. Это определенно не их вина, но им нужно решить проблему с освещением, потому что это может быть очень опасно. На самом деле я увидел змею только потому, что однажды ночью возвращался в отель с фонариком, иначе я бы наступил на неё.

Я действительно не понимаю негативных отзывов здесь. Мы останавливались на 5 ночей в номере D4. Он был безупречно чистым и имел все, что можно ожидать от пляжного бунгало. Кондиционер работал отлично, душ был достаточно теплым и мощным, был холодильник и т. Д. Расположение идеальное. 30 секунд ходьбы до пляжа Санрайз, а затем приятная 15-минутная прогулка до пляжа Сансет по пешеходной улице. Персонал был замечательный. Очевидно, что они прилагают все усилия, чтобы удовлетворить запросы своих самых требовательных гостей. Это семейный курорт на острове Ко Липе, и если вы не ищете виллу с частным бассейном, то вы могли бы найти гораздо худший вариант. Настоятельно рекомендую.
Плюс милые кошки.

Прекрасный отель на берегу моря. Комфортабельные номера с отличной чистотой. Персонал был чрезвычайно отзывчивым, добрым и вежливым. Вид на море потрясающий, и даже несмотря на пришвартованные неподалеку лодки, можно купаться в прекрасном, чистом и спокойном море. Мы отлично провели время и обязательно вернемся.

🚨 Предупреждение о мошенничестве 🚨
Я остановилась в этом отеле на одну ночь и получила ужасный опыт. Персонал был дружелюбен при заселении, но полностью изменил свое отношение при выезде. Они потребовали ненужную личную информацию, а позже попытались взять с меня плату за подушку со следами крови, которая уже была в номере. Я также обнаружила крысиный помет на кровати, и когда я сообщила об этом персоналу, они посмеялись, как будто это была шутка. Когда я отказалась платить за ущерб, который я не причинила, отель вызвал полицию, которая подтвердила мою невиновность. До 11 утра, когда должен был состояться выезд, нам отключили воду и электричество. Весь этот опыт ощущался как мошенничество, направленное на выкачивание денег из гостей.
Категорически не рекомендую.
Совершенно не рекомендую.

Персонал очень дружелюбный. Завтрак был превосходным. Вы сидите прямо у моря с невероятным видом. Пляж очень чистый. В нашем пляжном бунгало было несколько комаров, но мы были в безопасности под москитной сеткой. Кондиционер, холодильник и горячая вода работали идеально. Хорошее сообщение с пешеходной набережной. За 100 бат к нам приезжал тук-тук и возил нас повсюду, даже на другой пляж.
К сожалению, нам приходилось каждый день просить свежие полотенца. Мы никогда не могли поужинать в ресторане, потому что, на наш взгляд, он закрывался слишком рано. К тому времени, как мы заканчивали купаться, выпивали коктейли в счастливый час и принимали душ, он уже был закрыт.

Это был замечательный отдых в Sea to Moon.
Курорт и номера были очень чистыми.
Наше бунгало класса люкс тоже было очень чистым и просторным.
Был хороший завтрак, а весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым!
Всё началось с того, что нас встретили на иммиграционном контроле и с комфортом доставили на курорт на тук-туке.
Отличный сервис, большое спасибо!

Честно говоря, я не понимаю плохих отзывов об этом отеле. Возможно, они относятся к более раннему периоду, когда не уделяли столько внимания деталям, но я рад, что проигнорировал прочитанное, и поэтому пишу четыре пояснения, которые считаю необходимыми.
Полотенца: В большинстве пляжных отелей есть старые полотенца, как правило, тёмного цвета, которые можно брать с собой на пляж. Мы, путешественники, это знаем, и этот отель не исключение. Мне оставили тёмно-синее. Если взять новое белое полотенце из ванной на пляж без разрешения и вернуть его в ненадлежащем виде, можно получить жалобу.
Ресторан: Мне он не показался дороже или хуже среднего по острову; напротив, мало где есть терраса так близко к морю. Большинство из них находятся на Уокинг-стрит или на более широкой части пляжа. Ах да, и мне очень понравился завтрак.
Удобства: Бунгало, в котором я остановился, было совершенно новым, и, правда, трубы немного пахли плесенью, но это характерно для всех пляжных отелей страны.
И наконец, что касается персонала, все, с кем я общался, казались чрезвычайно дружелюбными. Честно говоря, я часто вижу поведение некоторых западных людей в этих странах и чувствую себя по-настоящему неловко из-за их недисциплинированности, нетерпения и, в целом, неуважения к персоналу.

Размещение очень уютное, мы остановились в номере D4. Кондиционер работал отлично, душ был с горячей и холодной водой, полотенца были чистыми, мини-бар тоже чистым, телевизор (местный канал работал), завтрак был вкусным, а пляж был прямо напротив (кстати, удивительно, что есть лодки, но это не мешает принимать душ). Мы планировали провести на острове 3 полных дня, но сейчас август 2025 года, и трансфер из Лангкави (Малайзия) на Ко Липе (Таиланд), который осуществляется с мая по октябрь, приостановлен из-за сезона муссонов, и я не смог туда приехать, поэтому пришлось остаться всего на 2 полных дня (чтобы добраться с Лангкави до Ко Липе, нужно потратить практически сутки в одну сторону). Персонал был превосходным, поздравляю всех с таким вниманием :)

Отличное расположение прямо на пляже, чисто, отличная кровать. Персонал очень внимательный и дружелюбный, особенно Кен! Она помогала мне с любыми проблемами во время моего пребывания и была очень милой и внимательной. Я бы обязательно вернулась!
Единственное, что я бы улучшила, — это завтрак. Можно выбрать из меню завтраков и небольшого шведского стола с напитками. Впрочем, завтрак ничем не выделяется. Но для меня это не так уж и важно.

Мне очень понравился Sea To Moon.
Это просто маленький рай.
Расположение, номера, обслуживание, комфорт.
Все было выдающимся с самого начала и даже до того, как они позаботились о том, чтобы за мной забрали человека на катере, так как я не был уверен, во сколько я буду там.
Водитель был настолько вежлив, что отнес мой багаж за меня и отвез меня в отель, где меня встретили со стаканом апельсинового сока в качестве приветственного напитка, и именно там я встретил Кен, эту прекрасную молодую девушку, которая заботилась обо мне все время моего пребывания.
Она сделала все возможное (я менеджер ресторана, поэтому знаю, каким должно быть гостеприимство) и да, она сделала это потрясающе.
Начала с того, что спросила, во сколько и что я хочу на завтрак. Всегда вежливая, всегда рада помочь. Она также подарила мне подарок и все время следила за тем, чтобы я был всем доволен.
Какое прекрасное место от моря до луны, которым владеет прекрасная семья.
Я прочитал несколько плохих комментариев, но на самом деле ничего плохого о нем сказать нельзя.
Прекрасное место, прекрасное расположение, прекрасное обслуживание, прекрасные люди.
Я обязательно вернусь снова, когда поеду на Ко Липе.
Большой привет тебе, КЕН, ты потрясающий, продолжай в том же духе, у тебя прекрасная личность.
Я чувствовал себя как дома.
Спасибо тебе.
Ничего, все было идеально.

Персонал очень дружелюбный, расположен на пляже с доступом к другим пляжам и лодкам. Завтрак — щедрый шведский стол. Нам организовали поездку на сноркелинг к красивым кораллам и рыбным местам, закуски включены. Действительно хороший отдых. Вокруг есть другие места, где можно выпить коктейли и поесть.