Отзыв об отеле Heaven Beach Resort & Art 3*

Karen G.

4/10
EnglishРусский
Нам было зарезервировано пляжное бунгало на 2 недели на пляже Хевен в рамках празднования для друга, которое мы оплачивали. Однако по независящим от нас обстоятельствам через 4 ночи нас попросили покинуть вечеринку и отель. (от организаторов мероприятия). Несмотря на то, что мы остановились всего на 4 ночи, отель отказался возместить деньги.
(В день прибытия в Heaven Beach сказали, что мы можем оплатить наше бунгало, когда уедем через 2 недели, но мы решили заплатить за все пребывание заранее в качестве жеста доброй воли). У нас не было договора с Небесами, и никакое соглашение нами не было ни прочитано, ни подписано. Мы переехали в другой отель и снова заплатили. Хотя эти обстоятельства не являются виной Heaven Beach, мы считаем, что со стороны Heaven произошла ошибка, организовавшая групповое бронирование с участием нескольких пар/семей, которые платили напрямую в Heaven, без контракта и без защиты!
На сам Heaven Beach завышена цена и рейтинг. Хотя приятно иметь возможность выйти на пляж прямо из вашего бунгало, на острове Пайам есть множество других курортов, которые предлагают это по гораздо более низкой цене. Бунгало хорошего размера, но требуют ухода. Наше сиденье для унитаза было разделено на две части, душ был грязным, а полотенца были старыми и изношенными, а не то, что можно было бы ожидать от премиальной платы!
Ресторан предлагает хороший выбор еды и напитков. В целом, очень разочаровывает; мы нашли красивый отель с лучшими удобствами, бассейном, кондиционером и более дружелюбным и гостеприимным персоналом.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.